Health center Villaviciosa de Odon, Madrid

Pésima atención telefónica.no contestan nunca el teléfono.
Con el tema del COVID deberían poner mas encapie en este sentido.

La doctora estupenda, pero nunca cojen el telefono, ni te contestan las llamadas. Una verguenza.

Pongo una estrella porque no deja poner 0.
Es imposible que te atienda alguien cuando llamas por teléfono, llevo llamando toda la tarde, 10 veces van y al final se corta la llamada.
Servicio pésimo.

No pongo menos estrellas porque no se puede. 20 llamadas llevo ya (y las que quedan) no cojen el telefono ni a tiros.el otro dia me dicen que me llamara el medico por la mañana y aqui sigo.vaya vergüenza

Es una vergüenza la atención al cliente. No he visto peor atención en mi vida.
Ya puedes llamar 200 veces en un día que no te van a coger ni una vez.

Luego en consulta no serán todos los médicos, pero me tocó un maleducado y un prepotente.

Una palabra para describirlo: L A M E N TA B L E

Ayer lunes cuando llegué a casa mi madre se había caído y tenía un fuerte golpe en la ceja, acudí urgencias con ella, la atendieron inmediatamente y el trato fue excelente

Una vergüenza en mitad de una pandemia los teléfonos descolgados y las personas que atienden en el mostrador sin hacer su trabajo.

Es vergonzoso que preguntes el porqué no atienden por teléfono y la persona de administración se ponga chula diciendo que si te atiendo en ventanilla no puedo coger el teléfono y que si quieres que te quejes para que pongan más personal.y yo me pregunto, antes del covid no atendían por ventanilla y telefónicamente? Vergonzoso.y encima una hora en la calle haciendo cola.en invierno va a ser así? Horroroso.

Una vergüenza, que atiendan a la gente como la atienden, casi les falta echarnos a patadas. Llamás por teléfono y no lo cogen, te dicen que trabajan mucho y encima no te quejes que llaman a la policía.creo que la gente que trabaja en área de sanidad debería tener más humanidad y sobretodo respeto a los pacientes porque normalmente cuando alguien va a un centro sanitario es porque le pasa algo y quizás la situación personal que puede estar viviendo puede ser muy delicada, basta ya de llamar y que nunca cojan el teléfono y basta ya de una mala atencion. Estamos pidiendo atención, educación, humanidad y respeto y no lo que constantemente nos encontramos en el centro de salud, si la gente que trabaja ahí se siente atacada quizás deberían plantearse el porqué, empatizar más y ponerse en la piel de los pacientes.porque para eso trabajan en sanidad. BASTA YA.

Una vergüenza los que deberían atender el teléfono, lo cogen y cuando vas a hablar cuelgan, sinceramente, en una pandemia mundial como en la que estamos es cuando más pendiente se tendría que estar. Vergonzoso

Es inhumano que en el mes de Enero de 2020 y en pleno temporal "Gloria" estén sin calefacción. Me hicieron un electrocardiograma para el cual me tuve que quitar la ropa y me quedé totalmente helada en la camilla. La enfermera tuvo la deferencia de ponerme después el calefactor en su consulta para vacunarme, pero hacía el mismo frío que en la sala de electros. A continuación acudí a mi doctora para que lo interpretara, y estaba pasando consulta con el abrigo puesto, pues era impensable estar sin él.
Las consecuencias para mí ha sido un catarro gratuito, y no creo que sea la única persona.
Mi baja puntuación es por las malas condiciones que espero mejoren por el bien de todos. La atención primaria debe ser digna.

Pésimo el Doctor Baldomero Navalón Martinez, me hizo una exploración en el tobillo porque me dolía y al poco rato se me inflamó de su mala exploración. Además, su atención en la consulta fue la peor que he vivido en la Seguridad Social como las faltas de respeto continuas. Si os ponen consulta con éste médico de familia, yo os recomiendo cambiarlo por otro. Muy malo

Mi mujer esta embarazada cada vez registro la tarjeta sanitaria me pide documentación diferentes como se puede reclamar al centro de salud

Es una atención pésima, te tratan fatal. No paran de repetirte que debes de pedir cita a tu médico y pediatra y no venir de urgencias, aparte de que, para llamar te Salta una máquina que tienes que esperar un montón. Se necesita gente nueva y que le guste hacer su trabajo, sean sus pacientes o no.

Mal trato. El pediatra que nos corresponde lleva semanas de baja y no tiene sustituto. Por lo que nos toca ir de urgencias y el pediatra que nos atiende de urgencias nos trata fatal por que no es nuestro pediatra. El general este ambulatorio esta muy muy por debajo del nivel que se le espera a un pueblo como es Villaviciosa de Odón.

Trato pésimo. Personal muy muy desagradable, si vas por urgencias sobre todo. Se lo ha tomado fatal. Comprendo que tengan mucho trabajo, pero eso no justifica que te traten así de mal. Estaría bien que te atendiera gente a la que le gusta lo que hace. Se nota mucho cuando no es así!

Trato nefasto del personal en general, retrasos al antojo de los médicos, médicos de baja sin sustitutos. La amargura del personal de mayor edad es palpable. Un pueblo de primera con un ambulatorio obsoleto en infraestructuras y personal. Una lástima!

Pésima atención, no sé molestan en hacer su trabajo. En urgencias, igual, desagradables y mal atendidos.

Este centro de salud es una vergüenza, se supone que es un centro público, lo cual tenemos derecho ya que en nuestro país es así, tenemos seguridad social, pero parecemos ganado, la organización es malísima, los médicos no son nada amables, ni el personal de administración. Uno no se puede poner malo cuando quiere porque mal asunto. Mejor ir a urgencias en Móstoles, aunque no lo veo bien hacer eso pero por lo menos la atención está! VERGONZOSO!

Es una verguenza! El servicio de urgencias, la doctora que hay los fines de semana, una rubia, que ya me enterare de su nombre y la pondré una hoja de reclamaciones en condiciones! Es una impresentable, una maleducada, con la cantidad de gente joven que hay bien preparada y sigue está mujer impresentable atendiendo cara al público! Echando a los pacientes de la consulta cuando los pobres no se pueden ni mover! Un trato nefasto! Una verguenza que tengáis gente como está tipeja atendiendo cara al público! Que pena que la gente siga yendo a tu consulta y tú puedas lucrarte tratando tan mal a los pacientes! Eres una impresentable!