Holiday Gym Arturo Soria, Madrid

Un desastre de gimnasio.
Casi no hay clases ni máquinas.
Ponen políticas muy estrictas para desapuntarte del gimnasio y así seguir cobrándote dinero todos los meses.
No lo recomiendo para nada.

Estos son estafadores, tienen acceso a su tarjeta bancaria, cancelan el dinero sin ninguna razón y nunca lo devuelven

Decepción de gimnasio y de Silvia. Desde enero llevo intentandome dar de baja por todos los medios y con sms de Silvia confirmándome la baja.sorpresa hoy me pasan un nuevo recibo. Ya está puesta hoja de reclamaciones y denuncia en consumo. Cuidado con darles tarjeta.

Penoso trato, cuando te quieres dar de baja se convierte en algo imposible, trabajadores sin palabra que mienten mas que hablan.

3 días seguidos llevo intentando cuadrar horario con una tal Silvia que al parecer es la única que da las bajas. (Solo del 1-5 del mes)
Dos de los supuestamente le dejaron mensajes para que me llamase y nada.
El resto a diferencia de lo que dice en la web no puede dar bajas

Ánimo si os apuntáis aquí. Pagar en efectivo o con una tarjeta que vaya a caducar sino os seguirán pasando cargos

ESTAFADORES

¡No se usa el sentido común en este lugar! Están cerrando la sauna con la excusa de que el coste de la electricidad es demasiado elevado. Un consejo de mi parte: nunca seas tacaño con tus clientes, siempre te sale el tiro por la culata.

Es un gimnasio que lo han debido de fundar los más usureros de las compañías móviles ya que utilizan sus mismos métodos. (Firmas un contrato con ellos el cuál no te das cuenta de lo abusivo que és hasta que intentas darte de baja) una vez que intentas darte de baja resulta que es solo de manera presencial. Imaginaros que os rompeis una pierna y no podéis entrenar y el trastorno que supone el ir de manera presencial pues solo puedes darte de baja de una renovación de 6 meses del día 1 al día 5 del mes anterior a la renovación. Tócate los huevos Mari Pili que tienes trabajo esos 5 días pues 6 meses más que te cobran. Encima como no es una domiciliación no puedes devolver el recibo te toca anular la tarjeta, básicamente en lugar de intentar ganar dinero dando un buen servicio y siendo competitivos y amables se dedican a firmar contratos abusivos y usureros para que la gente le cueste darse de baja y pague más renovaciones

Me encanta este gym, muchas clases y muy buenos monitores! Buen precio y buenas instalaciones

Gimnasio bastante pequeño y pésimo, pocas maquinas y bastante malas y un precio elevado, clases de baja calidad. Se dedican a realizar contratos de renovación automática y dificultar la anulación de los mismos haciendo que está anulación tenga que ser de manera presencial y únicamente en una fecha determinada, básicamente en lugar de ser un gimnasio y ganar dinero dando un servicio, se dedican a ganar dinero dificultando darse de baja a sus clientes debido a contratos abusivos.

Avise con 24 días de anticipación mi baja por mail y me indicaron que no era posible ya que está fuera del plazo indicado (debe ser que en 24 días no les da tiempo). Aun así intentaron cobrarlo (les importa poco o nada tu petición que no sé hasta que punto es legal), menos mal que me anticipé y di de baja la tarjeta. Mi consejo, cuando firméis poner que no autorizáis renovación automática o luego vendrán los problemas. Nunca mas esta cadena.

La gestión de las bajas roza la usura. Les di una oportunidad peor nunca más volveré. Tuve que dar de baja la tarjeta para evitar un uso fraudulento por parte de esta entidad. Mucho ojo si quieres darte de baja, MUY IMPORTANTE: indicalo desde el primer día que te inscribas o en el contrato pon que no te renueven automáticamente.

El peor gimnasio en el que he podido estar. Se aprovechan del cliente a través de las renovaciones automáticas. Me cobraron un año cuando no les pedí renovar. Luego no quieren devolver el dinero. He tenido que presentar demanda ante las jurisdicción competente. No se suscriban en este gimnasio.

30/11/2022: Acabo de remitiros burofax en reclamación de los 300 € que me habéis cobrado. ¿Contrato? La cláusula de renovación automática es nula de acuerdo con la legislación de consumidores y usuarios. Art. 85 de la Ley de COnsumidores y Usuarios:

Las cláusulas que vinculen cualquier aspecto del contrato a la voluntad del empresario serán abusivas y, en todo caso, las siguientes:
3. Las cláusulas que prevean la prórroga automática de un contrato de duración determinada si el consumidor y usuario no se manifiesta en contra, fijando una fecha límite que no permita de manera efectiva al consumidor y usuario manifestar su voluntad de no prorrogarlo

Tendré que demandarles.

Pésimo gimnasio y pésima atención. Solicité la cancelación de mi contrato el día 1 de septiembre (menos mal lo tengo por escrito) y hoy día 26 de octubre me han cargado en mi cuenta 155€. He escrito a sugerencias desde la app 2 veces y nadie te contesta. Tras comentarlo con mi banco y como tengo pruebas, se hará una reclamación por fraude. Ah! A todo esto comentar que solicité darme de baja porque no voy a ese gimnasio desde hace meses. Estafadores no, lo siguiente!

Es un autentica estafa.han tardado 2 años en darme de baja.además de esto no entiendo como el trato al cliente es tan malo.muy mala educación por parte de la organización.ningunas ganas de lidiar con los problemas del cliente.son muy maleducados y prepotentes cuando nosotros somos los clientes.la chica que nos ayudo a darnos de baja es probablemente la peor encargada que he visto en mi vida.muy maleducada y poco resolutiva.si se pudiera poner 0 estrellas esa seria mi valoración.

Muy mal nos tienen engañados se terminó la pandemia hace tiempo y todavía no han querido poner la sauna en ninguno de los centros se supone que pagamos por ese servicio mal mal mal mal mal

El gimnasio está bien. Eso sí, son unos estafadores, te pasan el recibo muchas veces con diferente nombre y no te lo devuelven aunque sepan que es error suyo. A mí me estafaron 300 euros y cuando fui a quejarme la supuesta jefa o encargada estaba hablando por el móvil con una amiga suya y me tuvo a la espera 15 minutos. De vergüenza.

Holiday gym arturo soria es un Gimnasio muy poco recomendable.
1. El calor que hace es ASFIXIANTE Y SOFOCANTE. No funciona en aire acondicionado. Tienen ventiladores!
2. El gimnasio es pequeño, muy pequeño, y hay cientos de socios. Es imposible entrenar a determinadas horas. Casi siempre abarrotado. Es un gimnasio de barrio con el volumen de socios de uno gigante. Hace tiempo que se ha quedado pequeñísimo!
3. Máquinas en un estado bastante malo. Los asientos de las máquinas están todos rotos, las poleas y los cables de las máquinas están fatal, pero fatal. Constantemente se rompe alguna máquina.
4. El baño masculino huele a podrido, peor imposible.
5. No hay una fuente para beber agua. Es una broma? Eso sí, hay una máquina expendedora con agua fría, previo pago evidentemente.
6. La sauna permanentemente cerrada con la excusa del covid. Dónde está el covid en agosto del año 2022? Dónde? Si es un servicio que no se ofrece por qué no me devuelven parte de mi cuota?
7. La limpieza y mantenimiento general es bastante malo.
8. Cuando hay clases colectivas hay que rodear todo el gimnasio para llegar a la sala de musculación, porque no se puede atravesar la clase.
9. En las clases colectivas la música está a reventar los oídos, da igual si te gusta o no la música cuando estás en la sala de musculación. Por qué tengo que soportar música latina y regaetton y a reventar durante todo mi entrenamiento? Yo también pago mi cuota.
10. Cada año cobran una cuota diferente y los motivos son impredecibles.
11. Antes del covid no se cerraba el sábado a mediodía.aprovechando han reducido horas de apertura, pero mi cuota no ha bajado, por qué?
12. Es cierto que el 99% de los socios tienen problemas a la hora de darse de baja y a la hora de pedir que no les pasen las cuotas y les ponen todos los impedimentos posibles para no darles la baja.
13. Los domingos y festivos cierra media hora antes que el resto de gimnasios de la misma cadena, cuál es el motivo? Me da igual que abran a las 08.30, normalmente la gente un domingo o cualquier otro festivo no madruga, prefiere en cambio que cierre al menos esa media hora más tarde.
14. Escasez de mancuernas y bancos que es lo más utilizado. Mal distribuido y organizado.
Lo dicho, gimnasio muy muy poco recomendable.

El gimnasio esta muy bien, gente amable y los monitores muy profesionales y siempre dispuestos a ayudar

Los monitores excelentes, pero la gestión es horrible me han cobrado 155 euros de una promo de la cual me di de baja por teléfono y en persona, después de 6 meses sin estar en el gimnasio con ninguna suscripción me han pasado esta "promo" por la cara. Unos estafadores sin lugar a dudas.

El mejor gym de toda la zona, vivo en Sanchinarro y la verdad merece la pena desplazarme 4 min en coche

El peor gimnasio que existe… problema tras problema. No lo recomiendo a nadie. Te hacen la vida imposible. No se organizan entre ellos, cada uno dice otra cosa. Fue mi peor decisión