Holiday Gym Arturo Soria, Madrid

Buenas tardes, he pedido la solicitud de la cancelación del gimnasio antes del mes y hasta ahora no me llega el correo confirmando mi petición, hacen referencia que me debo dar de baja el primero de cada mes pero si el gimnasio abrió el 8 de junio, la solicitud se pidió a la semana siguiente, ahora automáticamente renuevan sin previo aviso, exijo la cancelación del gimnasio en su totalidad

Para ponerte en contacto con ellos, te dirigen a un formulario. Durante estos meses me he puesto en contacto dos veces con la intención de darme de baja, ante la imposibilidad de ir de manera presencial por esta situación en la que nos encontramos. En estos correos les comunicaba mi intención de que no me cargaran ningún recibo. Pues bien, hoy me han vuelto a cargar un recibo renovando mi abono en el gimnasio otros 5 meses, nada más y nada menos que 159 euros, y eso que decian que no iban a cobrar ningún recibo. No solo eso, sino que en febrero pagué otros 5 meses (otros 159 euros), y en marzo cerraron por el covid, entendible y obligado, pero no entiendo qué va a pasar con los meses pagados y no disfrutados. Es de ley que nos devuelvan el dinero si así lo exigimos, puesto que hemos pagado por un servicio que no hemos aprovechado. Estoy esperando la respuesta, o procederé a tomar las medidas legales.

El gimnasio permanece cerrado 3 meses, pero nada mas abrir nos pasan el recibo de los meses posteriores, sin previo aviso y sin la posibilidad de disfrutar de los 3 meses previamente pagados. Son unos timadores, no se lo recomiendo a nadie.

Mucho cuidado con esta gente. No hay forma de darse de baja, te dicen verbalmente que está hecho y al mes siguiente te pasan el cargo.te engañan en la cara. Unos impresentables.

Lamentable trato ofrecido por parte del personal de este gimnasio. Me inscribí antes del confinamiento, y a la semana cerraron el gimnasio. No he podido disfrutar de las instalaciones en los meses en los que yo me apunté y ya no me cuadran las fechas. Acudí a darme de baja insistiendo en q no se me pasara la cuota y me dijeron que no lo harían, que apuntaban mi baja en un Excel y que no me preocupara. Para mi sorpresa, el día 1 de Julio me encuentro con un cargo de 155 euros, acudo al gimnasio y me dicen que ahí no consta ninguna baja a mi nombre. Por lo tanto lo recurriré mediante medidas legales ya que las cámaras han tenido que grabar cuando el chico tramitó mi supuesta baja. Voy a denunciarles y a acudir a la OCU porque no se puede estafar a la gente de esta manera.

Han estado cerrados durante 3 meses y nada más abrir te renuevan el contrato sin informarte. Aunque sea más barato que otros gimnasios no merece la pena porque siempre te intentan timar. NADA RECOMENDABLE

No contentos con quedarse con el dinero de las cuotas durante la pandemia, lo primero que hacen a la vuelta es cobrarme otro trimestre. Se niegan a devolverlo dando la callada por respuesta ya que el teléfono no lo cogen, al formulario que piden que rellenes no contestan y presencialmente te dicen que es cosa de la central. Lo peor de todo es que también se niegan a darte de baja alegando que ya se resolverá la situación. Traducción: que dentro de 3 meses si dejas las cosas tal cual y no anulas la tarjeta te clavan otro recibo. He tardado 15 días a poner la reseña a ver si la situación se solucionaba pero no, ni tiene pinta. Si la situación cambiase me comprometo a modificar esta reseña aunque lo dudo bastante.
Pensadlo dos veces antes de dar vuestros datos y tarjeta a esta gente para que no tengáis que vivir en un futuro una situación tan desagradable.

Tras tres meses cerrados, cobran sin avisar. No cogen el teléfono y no responden al formulario al que te redirige el contestador. Vas a darte de baja y te dicen que no es posible, que apagues la tarjeta. Y en cuanto la enciendes, te cobran. Imposible de recomendar.

No entiendo que en estos momentos que vivimos, el gimnasio no se haya puesto en contacto con nosotros, como hacen otros de la zona, para comunicarnos que paran las cuotas del gimnasio. Creo que sería lo más oportuno. Tef 689465938

Hace unos años puse comentarios sobre lo que debían mejorar y ni caso, y no mas hay que ver las respuestas que dan a los comentarios de la gente, vamos unos pasotas, con 15 personas ya se sentía lleno en el área de musculación, se las trae al pairo lo de la toalla, y lo he comentado una cantidad de veces en la central y en el mismo sitio y ni caso, haber si ponen a los monitores a vigilar y que sea "OBLIGATORIO" el uso de la toalla, porque da asco ponerse en alguna de las maquinas.algunas veces me he devuelto por el olor tan desagradable que hacia.espero que con la reforma que se esta haciendo mejoren cosas, porque veo que la mayoría de gente no esta contenta con el servicio.también espero que el dueño se ponga al loro y vea estas reseñas y se las tome en serio y tome cartas en el asunto, porque si le ponen competencia cercana se le van todos los clientes.

Es el peor gimnasio al que me he suscrito nunca. Me explico:
1. En las horas que puedes ir siempre esta lleno, hasta el punto que no se puede entrenar.
2. Como hay tanta gente, la atención del personal es nula.
3. Cuando te das cuenta de que es un desastre y te quieres desapuntar te lo hacen imposible y te siguen cobrando. Yo me tuve que cambiar la tarjeta del banco para que no pudieran cobrar más

No te apuntes.

Debería informar en esta web y en el cartel de la entrada donde que indica los horarios que está cerrado por reparaciones, y cual es la fecha aproximada de apertura. Así se evitan desplazamientos innecesarios para preguntar en el gimnasio.

Valoro con una estrella porqué no puedo valorar con menos. Gimnasio patético en instalaciones, duchas que no se si pasarian una inspección, responsables que tienen un nivel de soberbia que no deberían hablar con clientes, no me refiero a los del centro, me refiero a un tal Eduardo Herraiz, si es así como se llama, le pedí el nombre cuando hablé con él al querer darme de baja y presentar una reclamación, estaba allí por un incendio que han sufrido, igual aprovechan y mejoran la instalación, no hay mal que por bien no venga. Bueno, este sujeto se presta a darme un email para proceder a la baja, me sorprende que una vez he ido en persona me insta hacerlo por email, bueno una mala práctica empresarial y peor trato personal, todo cuando le digo voy a poner una reclamación y a esponer mi caso publicamente, cómo estoy haciendo. Pues mi queja es por cómo gestionan las altas y bajas de este gim. Me di de alta vía internet rápido y sin problemas, por un tiempo concreto, del 26 de mayo del 2018 hasta el 1 de junio de este año 2019, me concluye el contrato y antes llamo para avisar, no sólo no puedo contactar cuando yo quiero y puedo, sino que cuando lo hago me dicen que pase por la instalación para ello, no lo entiendo, para el alta ningún problema para la baja todos. Lamentable decisión para mantener clientes.