Holiday Gym Castellana, Madrid

Experiencia de mentira. Encargado manda a escribir cosas positivas para justificar las falencias. Higiene pésima, Vestuario olores de las duchas, ya nadie quiere ducharse, sauna es de mentira, aire acondicionado lo apagan una hora antes de cerrar, quedan olores a transpiración horribles. Apagan la música 30 minutos antes para que te vallas. Maquinas viejas. No se deje. Engañar. Y en el invierno no hay calefacción en los vestuarios.

El gimnasio es una pasada no hay tanta gente m, es muy limpio y Aldo y adri son muy majos y atentos. Recomendado!

Maquinaria de los años 90. Monitores explotados laboralmente (limpian, Dan clases colectivas, ponen cafés.etc) es conplicadisimo darse de baja por no estar presencialmente el director en su horario. Básicamente el dueño de esta cadena quiere ganar dinero a costa de trabajadores y clientes.un poco de honradez por favor.

Quería destacar el trabajo de Rosana como monitora. Se nota que le encanta su trabajo, es súper apasionada, entregada y nos anima un montón a todas!

Gimnasio grande y bien equipado. Personal muy amable. Las duchas podrían mejorar. Lo peor es que ponen reggaeton SIN PARAR todo el tiempo. Estoy pensando en darme de baja por eso, es insportable.

Gimnasio súper equipado que recomiendo a cualquiera que se aloje en la zona, entrenadores personales súper capacitados y muy serviciales

Me encanta el gimnasio, tiene unas instalaciones muy completas, para entrenar pierna particularmente. En general, los monitores son geniales; en concreto, Queca siempre está pendiente de que todo vaya bien, en la puerta atenta por si se necesita cualquier cosa, además tiene un trato muy agradable y te hace sentir integrada.

Me encanta esta gimnasio! Gimnasio muy completo en cuanto a Maquinaria, limpio y con muy buen ambiente. MUY RECOMENDABLE!

Quería poner una hoja de reclamaciones, y me dijeron que sería más efectivo mandarlo por sugerencias, de sugerencias a la sana me avisaron que lo mandarían al departamento adecuado y han pasado ya dos meses sin noticias, lo han ignorado, así que lo expreso por aquí, con recargo de enfado por el ninguneo evidentemente.
Quitaron el servicio de reconocer el DNI, y estando en de la huella dactilar, te obligan a tener una pulsera de manera totalmente innecesaria, imagino que debido a que por los 10 eurazos que te cobran sacarán un benefició de unos 9.50 €, si quieren ganar más dinero que suban las tarifas y sean honestos, no que impongan medidas recaudatorias que dejan a sus clientes en la obligación de pagar la innecesaria pulsera o no poder acceder a la instalaciones que está pagando, evidentemente cuando termine mi suscripción me doy de baj

El gimnasio está bastante descuidado. Por ejemplo, en la clase de ciclo, de las más de 100 bicis que hay, no sirven ni la mitad; a la que no le falta un pedal, tiene la resistencia rota, la que no suena como una carraca, otras tienen el manillar suelto, otras no se pueden regular. Tienes que pasar por 6 o 7 antes de encontrar una que medio funcione.
El material más de lo mismo. Necesita renovarse.

Darse de baja en este gimnasio es la nueva entrega de Misión Imposible. En recepción te dicen que, si en los días previstos para ello (eso es otro tema) no te encuentras en Madrid, puedes hacerlo por la App y no habría ningún problema. Lo reiteran. Pues resulta que NO es cierto, tienes que ir presencial o mandar a alguien. Y eso si tenéis suerte, si no se equivocan con los días…

Qué mínimo que saber el proceso para darse de baja si trabajas en un gimnasio y a veces estás en recepción, digo yo.

25.11.2022
Good
+ Empleado muy profesional y comercial

18.09.2022
+ Good
He ido a informarme. Me atendió un joven muy comercial y amable. Domingo 18 sept 2022 por la mañana

Trato nefasto y condescendiente.

Tengo un problema con la suscripción y quiero darme de baja. Voy en persona, en el "horario de dirección" que me han indicado (cuando está el director del gimnasio). Allí me dicen que el director está en clase y no me puede atender hasta dentro de dos horas. Me dicen que me vaya, que en cuanto acabe la clase me llama. Llamo después de dos horas y me contestan con lo mismo. El director no me llama tras tres horas de espera. Llamo yo y me dicen que se ha ido, que a la mañana siguiente me llama.
Al día siguiente por la tarde (sin haber recibido noticias durante la mañana) llamo y me dicen que se ha ido. El empleado me explica que no se puede hacer nada con mi problema, me enuncia frases de la "política de la compañía" y le pido que me pase con un superior. No lo hace. Sigo insistiendo y se escuda en que "el sistema no le deja". Le pido una solución, me trata con condescendencia volviendo a repetir una y otra vez la misma frase. Le digo que si ya no puedo darme de baja para este periodo, que lo haga para el siguiente a lo cual me responde que no puede hacerlo. Y yo me pregunto: "¿Cuando te puedes dar de baja de este gimnasio entonces? " Parece que no hay respuesta.

Resultado: no me han solucionado nada, no he podido hablar con ningún superior a pesar de haber ido en persona durante el horario establecido, he sido mareado y vacilado por la falta de profesionalidad del director del gimnasio y los empleados y sigo apuntado a un gimnasio al que no voy a ir.

Me encanta el gimnasio, los monitores son geniales. Queca siempre está en la puerta ayudando y pendiente de que todo vaya bien, así que eso facilita estar cómodo entrenando y te hace sentirte integrado. La zona de pierna es de lo mejor que hay en madrid.

Hola solo paso a comentar que las clases de pilates con Queca son de lo mejor más que encantada con ella

¡Qué vergüenza! ¡Pésimo servicio!

¡Se os ha visto el plumero peseteros! ¡¡¡¡¡No pienso volver a pisar un gimnasio Holiday Gym y hablaré pestes de vosotros con todo el mundo durante el resto de mi vida!

Me encanta este sitio! Los monitores estupendos y muy profesionales, instalaciones limpias y modernas, no me pusieron problema en darme de baja del 1 al 5 con el director! Y los smoothies buenisimos!?

Desde la reforma que le hicieron, le han dado un lavado de cara, desde una distribución ideal ganando mucho espacio pasando por una recepción con barra saludable donde puedes pedir unos batidos increíbles hasta una maquinaria de sala mas moderna y que no se encuentra en todos los gimnasios.
Pero todo esto queda en un segundo plano, su punto estrella son los 3 monitores magníficos que tienen:
Iñaki, el entrenador personal y nutricionista del centro mas que recomendable, tablas de entrenamiento y nutrición que dan resultado siguiendo las pautas correctas, lo podreis ver tambien en clases colectivas donde es muy demandado, ES TODO UN PROFESIONAL.
Adrián, quien destaca por sus clases animadas y técnicas, se preocupa mucho por como sus clientes realizan los ejercicios y previniendo movimientos que eviten lesiones, pocas veces un monitor está en clase tan pendiente.
Y por último pero no menos importante Oualid, un chico que da buenas clases, tiene la sala de musculación muy organizada y dispuesto a ayudar en todo momento a cualquien persona que lo necesite.

En resumen un equipo de 10.

Las instalaciones son maravillosas y la atención del personal, como la chica de la tarde, de 10.

Estaba buscando un buen gym donde las máquinas estuviesen en buenas condiciones y hubiese buen ambiente. Un equilibrio entre actitud de trabajo y buen rollito para entrenar. Y la verdad es que lo encontré desde la gente que va a entrenar hasta el staf, en particular una chica llamada Teresa o Queca (si la memoria no me falla). La verdad es que gente así te anima a entrenar más duro sin perder la sonrisa contagiosa que se respira, obviando las muecas de dolor, claro está XD