Hospital Clinico Universitario San Carlos

Acudo a urgencias por tercera vez tal y como sugerían los informes médicos "en caso de empeorar sintomatología, acudir". Así fue.
La primera médica que me atiende, estupenda. La segunda, la doctora Laura Matilla Pardo, todo lo contrario.
Laura Matilla Pardo, con número de colegiado 15086946, se trata de una trabajadora poco profesional, sin valores humanos y sin empatía. Se niega a valorarme justificándolo de la siguiente manera:
- No puedo acudir al Hospital Clínico San Carlos porque no es mi hospital de referencia, a pesar de expresarla que acudía aquí porque en este momento era el más próximo.
- No puedo acudir a Urgencias porque mi caso no es ni un ictus ni un infarto. Entonces, ¿para qué existe un triage donde nos clasifican desde urgencia número 1 (atención inmediata) hasta estándar o no urgente?
- No me valora, ni me explora. No se ofrece a ello. Tal y como miente en el informe médico que redacta. SE NIEGA a valorarme. No me explora, no me realiza preguntas propias de una entrevista clínica. La entrevista clínica se basa en JUZGAR por qué acudo a urgencias.
- Laura Matilla Pardo, tal y como pone en el informe, me propone un analgésico continuado de la afirmación "aunque no te hará nada". ¿Tú, como médico, recetas algo inútil, inservible, a un paciente con un determinado problema?
- Se niega a revalorar una radiografía, la cual vieron otros médicos y aconsejaron valoración de digestivo. Se niega porque sólo le es suficiente la redacción del informe acerca de esa radiografía quienes me la realizaron, a pesar de necesitar su opinión. ¿Un auténtico profesional se niega a valorar una radiografía porque ya otro médico redactó lo que veía? ¿Tanto trabajo predispone? ¿Y si un médico ve algo que otro no pudo ver o no le dio la suficiente importancia?
- Se ríe de mi situación, con la sátira más frívola. Le hizo gracia, al parecer, que le comentara lo que parecía peculiar en la radiografía que pudiera explicar lo que me ocurría (opinión de dos médicos) y así evitar una gastroscopia.
- Se pone a mirar mi historial clínico para echarme en cara las veces que he ido A LO LARGO DE MI VIDA a urgencias. Echándome en cara que había estado en el hospital 12 de octubre, en Móstoles o en Fuenlabrada, sin siquiera tener la DECENCIA de ver LAS FECHAS o EL AÑO. Increíble que vaya a un Hospital en busca de ayuda por mi malestar, y reciba este juicio frívolo, de alguien que me echa en cara que acudí en ¡¡¡¡2008! Al Hospital de Fuenlabrada.
Una entrevista clínica tiene ESCUCHA ACTIVA, algo de lo que carece Laura Matilla Pardo, sin entender que he estado mudándome y es normal que hace 2 años hubiera ido al 12 de octubre.
- Me pongo a llorar por su trato inhumano, cero empático, no propio de una profesional sanitaria (que se supone que deben tener un mínimo de valores humanos), y me dice "eso no va a funcionar conmigo".
- Maleducada, desagradecida, inhumana, poco empática, y sin querer escuchar al paciente. Redacta un informe médico en el que me culpabiliza por mi estado emocional, ¿le parecerá poco que, debido a su trato, me ponga a llorar? Pero luego no expone que se NEGÓ a tratarme y me quería recetar un analgésico sin siquiera realizarme una exploración previa (los cuadros clínicos pueden variar pasados los días y está en su OBLIGACIÓN de atenderme).
También expone que proliferé insultos, supongo que llamará vejaciones a "eres poco empática y no estás siendo justa conmigo, en la carrera se enseñan valores humanos, empatía y escucha activa, incluso para una entrevista clínica". Esto es de vergüenza.

Así que, gracias, fui sin ser atendida del HCSC, algo que tengo entendido que no es legal, y que todo paciente merece ser atendido, y menos ser humillado, pisoteado y juzgado por una "persona" que ni se molesta en escuchar ni hacer su trabajo.

Gracias, Laura Matilla Pardo con número de colegiado 15086946, estoy segura que no será muy difícil practicar la medicina mejor que tú, dejas amplio el campo de superación.
Al resto de pacientes, simplemente no les recomiendo en absoluto a esta ""profesional"", tengan cuidado.

Si vas a urgencias, olvídate, vas a tirarte toda la vida ahí metido, no se como es que se gestionan pero desde luego son muy lentos, empezando desde el traje y terminando por la valoracion del médico. Desde luego, el Gómez ulla va más rápido y más eficaces

Esta mi abuela de 94 años y la atención por parte de los médicos, enfermeras y auxiliares es impagable.magnífica atención por todos y cada uno de ellos. Y la limpieza y la habitación de 10. Recomendable 100%.

El hospital clínico San Carlos los especialista me han tratado muy mal las ginecóloga y no lo quiero son inhumanas es lo peor que hay no me gusta nada meda ansiedad cada vez que tengo que ir en todo lo que pertenece a hospitales

Excelente personal en área de enfermería en urgencias, desde la celador, pasando por limpiadora hasta la enfermera. El paciente se deja llevar. Un notable a, este hospital l.

Fuimos a Urgencias y mi pareja se quedó ingresada y el trato recibido por todo el personal de urgencias, de la planta donde estuvo ingresada (zona sur 2° planta ap.digestivo), personal de información y de administración fue INCREIBLE; así da gusto y hay que decirlo MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN Y PROFESIONALIDAD!

Quiero agradecer al personal de auxiliares y de enfermería, en especial a Lio y a Silvia de la planta sexta de neurología, han sido profesionales al máximo además de muy humanos y cariñosos, muchísimas gracias chic@s.

Muy grande hospital seguridad social lleno de especialidades y gran Atencion con personal estupendo profesionales médicos enfermera/os auxiliares un parking grande para poder realizar consultas y también operaciones quirúrgicas, Gcs

La comida es una pasada de riquísima en la cafetería lo demás los enfermeros están todo el tiempo afuera a fumar y no respetan ni la ley de 50m.del hospital para no fumar.

Enhorabuena por los logros en el párkinson y esclerosis. Tenemos suerte en tener médicos e investigadores como vosotros, Un millón de gracias

Fui derivado por una urgencia de una herida. Me derivaron de mi centro de salud donde estuve esperando 45 minutos.
En el hospital llegué, a los 5 minutos me atendieron, curaron y hasta me hicieron una limpieza de la herida para sacar una muestra para analizar. Todo eso con 4 personas atendiéndome y respondiendo mis preguntas y dudas. Atención increíble y alta profesionalidad

El mejor médico maxilofacial de Madrid. Un chico super amable y ni una traba, cosa que desgraciadamente no es normal en la SS. Con profesionales así da gusto. Un 10 para él y su ayudante (visita el 18/05)

De lo peor en todo Madrid referido a las urgencias, pongo una estrella porque no se puede un cero.

He estado ingresada en el Hospital Clínico en la planta de cardiología y he quedado impresionada, no solo por la profesionalidad sino por todo el cariño y amabilidad con la que he sido tratada. Ahora estoy en un tratamiento domiciliario y es increíble como vienen todos los días enfermeras, médicas, etc. Viva la Seguridad Social y que nos dure mucho tiempo, con más recursos y mejores salarios, y con personal como el que tenemos ahora. Un abrazo.

El funcionamiento del hospital deja muchísimo que desear. No hay cita en la que no tengas que esperar más 1 hora. Te dicen que te van a mandar citas y nunca llegan. Hay que llamar al hospital para recordarlo. Muchas veces no responden al teléfono y hay que acercarse al hospital. En fin, a ese nivel, un desastre. A nivel médico no opino.

Llevo ya 1: 10 en una sala de espera sin ventilación. Si nos hacéis llevar la maldita mascarilla porque estáis atontaos, a ver si evitáis tener a la gente horas en una sala cerrada, avispaos.

Quiero destacar el trato y la profesionalidad de las trabajadoras sociales, en concreto y en mi caso Raquel. La tranquilidad que transmite su buen hacer, en momentos difíciles para enfermos y familiares. Es la primera vez que he tenido contacto con este servicio, que desconocía que existiese en los hospitales, y me ha dejado una sensación muy grata. Muchas gracias.

29 de diciembre, mi experiencia, llego a urgencias, me paso en triaje más de una hora, después en sala de espera oftalmología tres horas para darme cuenta que no hay oftalmólogo, y de esto no avisan, me fui a mi casa siendo ignorado, eso sí a los extranjeros en triaje los primeros. Una vergüenza de hospital.

Una amiga mia fue de urgencias ayer, dia 7 de diciembre del 2022 y no la quisieron atender aparte que la humillaron y se empezaron a reír de ella SON UNOS RACISTAS CON TODAS LAS LETRAS en pleno siglo XXI siguen pasando estas cosas, VERGÜENZA DE HOSPITAL

Muy buenos profesionales médicos. Un desastre en la administración y citas: me llaman para darme cita cuando ya había acudido al especialista, y en otra ocasión me dan largas diciendo que me llamarán y tras dos meses reclamando me dicen que no había ninguna solicitud hecha para ello. Así que varios meses perdidos porque nadie se digno a mirarlo cuando iba a las ventanillas de citación físicamente.

Aunque es un lugar para ir cuando estamos enfermos, la asistencia y el trato son excelentes y la dedicación de todo el personal sanitario es digna de mención. Tenemos que ser defensores de la SANIDAD PÚBLICA