Hospital Clinico Universitario San Carlos

Le tengo que poner una estrella, porque si no le pondría 0. La experiencia que tengo con este hospital es tan solo con las personas de administración, ya que aún no me han dado cita para la prueba que me deben realizar.
Pues bien, llevo llamando unos cuantos días para saber el estado de la lista de la prueba que me deben realizar, y me tienen esperando en el teléfono HASTA 1 HORA.
Me parece vergonzoso que hagan perder el tiempo a las personas como hacen. Personalmente, creo que quieren seguir teniendo un ritmo de trabajo igual al de la pandemia, y no quieren trabajar ni lo más mínimo las personas de administración, al igual que en las secretarías de las Universidades.
Una absoluta vergüenza.

Personal encantador. Buena organización y atención, te explican todo muy bien y las veces que necesites. Un orgullo las personas que atienden en la sanidad pública. Chapeau. Ánimo y seguid así

Asombrosa falta de empatía de la sección pediátrica. Teniendo toda la sala de pediatría vacía a día 8 de octubre de 2021, en urgencias, con ninguna cama ocupada permiten que dos niñas con vómitos continuos se queden dormidas encima de un banco a oscuras y con la sala a una temperatura bastante baja mientras el personal se pasea y habla de sus planes para el finde. Harían lo mismo con sus hijos? Pagamos suficientemente bien la sanidad como para que nos traten peor que a animales y peor aún tratándose de niñas de corta edad. Va a aplaudirles su p. Madre

¿Alguien va a coger el teléfono? No hay manera de contactar con "Gestión de citas" ni se puede hacer online a pesar de indicarlo así en vuestro contestador automático.

Médicos encantadores y eficientes. El problema son los celadores que te dicen una sala que no es la tuya y esperas hasta q preguntas y te dicen que no estás. Que se organicen y sepan dónde mandan a los pacientes.

Mi madre la han operado hace una semana, de un coagulo en la medula espinal, ha sido un exito la operacion, muy agradecida a el equipo de neurocirujia, però tengo que ser obietiva y decir que en general, las enfermeràs, etc han estado de sobresaliente, muy attentas en todo momento, aguantando las exigencias de Los enfermos, y mas con in protocollo covid, Gracias a la Sanidad Espanola y a tidos vosotros que haceis parte de ella

Le falta una buena reforma tanto exterior como interior. Los ascensores del ala norte funcionan muy mal y más de una vez las puertas lo se abren o quedan atascadas.

Admisión de urgencias, en la Administración del primer piso (sala de espera) maltratan a los pacientes, encima que estamos con dolencias o malestares recibir ese maltrato, malas contestaciones, y a todo les restan importancia. No me parece nada justo.
Falta de CORDIALIDAD, BUENOS MODALES Y SOBRE TODO TRATO HUMANO.
Sin nombrar que estube esperando que me atiendan 2 horas y medias.
Muy mala experiencia.

Quiero agradecer la gestión que ha realizado, Alicia de Urgencias.
Un millón de gracias, después del marrón que os han dejado.
No he vuelto a llamar para darte las gracias porque considero que es más importante dejar libre la línea.
Ojalá lo puedas ver, sino de alguna manera veré cómo poder ahrsdecertelo.
En nombre de la Fundación San Martín de Porres, te doy las gracias por solucionar tan rápido el problema.
U. Abrazo

Me he vacunado hoy en el clínico, todo el personal muy agradable. Muy buena atención. Quiero agradecer el trato de la sanitaria que me vacunó en el puesto 2. Gracias!

Horrible matadero de gente, no tienen cuidado con los familiares, ha tenido que ser la persona ingresada la que me ha avisado que se quedaba por la noche y también me ha avisado de su alta.
Cuando tenían mi teléfono para llamarme y pedimos que en el ordenador dejasen nota de que me llamasen pues vivo lejos y tenía que recoger a mi familiar.
Según ellos que me llamaría el médico tanto esta madrugada como hoy por la mañana.
Es la segunda vez que la familia tiene esta falta de consideración por parte de el equipo de ese llamado hospital.
Totalmente a evitar.

Una vergüenza la atención de este hospital, fui hacerme una pcr por síntomas de COVID ya habiéndome hecho una de antígenos, me dicen que no! Que me hacen antígenos de nuevo, les comento que ya tenía una hecha, y aún así me la vuelven hacer la enfermera de muy malas maneras me hizo la prueba que el hisopo le faltó poco para sacármelo por los ojos súper bestia la señorita, a su vez le hacían el antígeno a otra señorita que a los 15 minutos le dieron su resultado y sus pautas todo lo contrario que a mi que me dejaron 40 minutos esperando cuando se perfectamente lo que tarda no contentos me dicen que es que tenían mucho jaleo cuando fui de las primeras pacientes y me tuvieron allí porque le dije a una de sus enfermeras que debían hacerme pcr, la verdad dudo bastante de la profesionalidad de muchas de esas enfermeras pero más aún de la persona que las dirige mi visita fue hoy 14/08 a las 17: 30 una vergüenza el trato que me han dado, para nada recomiendo este hospital y soy paciente oncológico y jamas me habían tratado tan mal como en este hospital

En urgencias no separan a las personas con posible Covid, no toman la temperatura al entrar, una persona tosiendo y otro con fiebre. No priorizan la urgencia, 9 horas de espera, le ingresaron por la gravedad

Lento, como siempre. Bordes, como siempre. Cero empáticos, como siempre.

Es vergonozso en un hospital público de la estupenda, pero mejorable, sanidad española te encuentres esto.

Es una vergüenza de que estemos pagando la seguridad social, para que los enfermeros, imagino que no serán todos igual, estén dando vueltas de un lado a otro y todo el día con el móvil.
Y es que dicen luego que están saturados de trabajo.

Hospital y profesionales de 10, pero hoy 27 de Julio de 2021 estoy esperando en una sala a una paciente de quirófano y estan pasando muchísimos empleados del hospital sin mascarilla o con la mascarilla bajada. Si hay pandemia es para todos, en los ascensores de pacientes se estan montando ellos (algunos sin mascarilla). EL USO DE MASCARILLA ES OBLIGATORIO EN TODOS LOS ESPACIOS CERRADOS, PARA TODAS LAS PERSONAS POR IGUAL

Excelente hospital. Muy grande y bien organizado. Los médicos son de los mejores de Madrid. Y la atención del personal de atención al paciente son muy atentos. Muy resolutivos. El personal de enfermería son geniales

Quiero dar las gracias a los profesionales que me atendieron en urgencias tras sufrir un infarto el pasado dia 10 de febrero. Recibí un trato extraordinario y una atención insuperable los dias que permanecí en la UCI y, posteriormente, en planta. Muchísimas gracias a todos.

Sr. Director del hospital Clínico San Carlos la máquina del Tac lleva rota más de un mes y sigue sin arreglarse NO derivan a los pacientes otros hospitales para realizar esta prueba SOBRE TODO A LOS ONCOLOGICOS que dependen mucho de ello.
Ruego solución urgente!
Gracias

No hay manera de que te cojan el teléfono para cambiar una cita! He llamado mil veces, diferentes dias, diferentes horas y nada! Me dicen que gestione la cita por internet pero me piden un código que no tengo y solo puedo hacerlo por teléfono esto es una pesadilla!