Hospital Nuestra Señora del Rosario, Madrid

Peor servicio de urgencias.no se para que pagar tanto si al final te dejan esperando las horas que se les da la gana, mientras uno aguantando la enfermedad o dolor que trae porque según atienden a los más críticos.pero para eso hay más médicos no solo uno.
De verdad es una pena esperar aquí 5 horas para que ni nos atiendan como se debe.

Empiezo comentando que no entiendo la mala valoración de este hospital. Empezando por lo tangible, es un hospital agradable, habitaciones individuales y amplias, con baño propio bastante grande, y la climatización de la temperatura perfecta. Por otro lado, las enfermeras, auxiliares y doctores sin ninguna queja. Muy amable y servicial por su parte.
Mencionar al cirujano Polo, por su profesionalidad y amabilidad en todo momento.

Hoy fui por primera vez a consulta de neurología con la Dra. Abigail Pérez Rodríguez, y fue una experiencia muy gratificante. Llevo muchos años intentando comprender mis migrañas, y gracias a ella tengo una perspectiva totalmente nueva. Muy profesional, amable, y se nota lo mucho que sabe y le gusta su trabajo.

Urgencias pésima cuatro horas llevo aquí. Y gente ocho y no atienden ni nada. Nada recomendable.

Es increíble que llegue una persona a urgencias en ambulancia con dolor agudo y problemas para respirar y la de admisión le ponga a rellenar papelitos y a esperar en la sala de espera mientras hace bromas con el de al lado. Dos dedos de frente y un mínimo de respeto y de humanidad creo que no es mucho pedir. Lamentable. No traigan a sus familiares a este lugar, especialmente en un momento de vulnerabilidad.

He llegado hoy a las 12 de la mañana al servicio de urgencias, para que me vean una bronquitis y son las 5 de la tarde y para una simple placa de tórax 5 horas? Te atienden mejor en la seguridad social, el trato poco humano y hace un frío infernal en las salas de espera.
Nada recomendable, hace años esta clínica funcionaba de maravilla, ahora deja mucho que desear, nada recomendable para las urgencias.

Buenos días el viernes acudi a este hospital que le corresponde a mi marido por la mutua universal porque tuvo un fuerte accidente de tráfico, la atención fue pésima no le hicieron ninguna clase de pruebas con los fuertes Dolores de espalda, cabeza ect solo una inyección y a tu casa es vergonzoso como tratais a los transportistas, que pasa que no son personas? Son burros? La persona que le atendió no tiene ni idea señor Director o directora tomare medidas sobre este tema
Ustedes se llaman mutua universal? La mutua estaba cerrada con lo cual se acudió a este hospital que es el que corresponde se acudió a urgencias por un accidente bastante importante, le envió fotos en el Estado de la furgoneta? Ni resonancia, ni radiografía ni nada un exploración y poco más si hubiera sido alguien de su entorno o conocido seguro que le hubieran echo de todo, sois unos sinvergüenzas siempre sacando balones fuera. Claro que pondré una queja con mi abogado.

El Servicio de Urgencias no puede ser más pésimo, tanto en tiempo de espera como en el trato personal. He puesto reclamación que no se si atenderán, supongo se quedará solo en buenas palabras. NO ACUDANNNN!

Quiero agradecer a todo el equipo de Neurologia, en especial a la Doctora Herrera y a la Doctora Anciones por su trabajo y dedicación
Un millón de gracias por vuestra maravillosa labor con los pacientes y familiares. Sin duda alguna, la mejor unidad de Neurologia de Madrid

Excelente trato humano, empezando por limpiadores, celadores, cafeteria, enfermeros y medicos. Hospital muy tranquilo

Como usuario de tarjeta sanitaria privada y lamentablemente usuario de ese hospital, suscribo lo que dicen los últimos pacientes. Desgana por parte del personal y malas formas. La señora que contesta a las reseñas, debería tener criterio y no siempre defender por encima de todo al hospital. En ocasiones los pacientes también tenemos razón.

Llevo dos días intentando contactar para que me den información, cuando por fin me cogen el teléfono, me ha dicho que la cita es a través de neurología y sin más ha colgado la llamada. Me ha dejado con la palabra en la boca. Servicio de atención pésimo.

Lamentable el coger cita por telefono. La atencion telefonica es nefasta y la persona que atiende las llamadas no tiene educacion, deberia estar en otro departamento y no de atencion telefonica. Tuve que acercarme al hospital para coger cita medica, no hay forma de coger la cita por telefono, directamente cuelgan la llamada. Si intentas en otra extension aparece una mujer bastante desagradable que te deja muy claro de manera grosera que ella no puede ayudarte. Increiblemente patetico el servicio.

Mal hospital, malos profesionales.negligencias continuas, cosas como tener un familiar en coma y estar acompañándolo y preguntarme si soy yo el paciente y hacer labores propias de ellos aconsejadas por ellos como suministrarles nosotros los medicamentos vía sonda.

Cada vez que vengo me sorprenden más, uno cree que el servicio de urgencias nunca puede ser peor pero se superan en cada visita.

En lugar de invertir en CM inviertan en atención, en lo que tardaron en responderme me podrían haber atendido. Aún sigo esperando.

Las peores urgencias hospitalarias de Madrid. Te puedes tirar tres horas y media en urgencias sin que te atiendan, el que no se lo crea que pruebe. Tienen en recepción a un muchacho latino que se ríe de las personas mayores, tal cual. Conozco otras áreas del hospital como traumatología que es muy buena, pero urgencias es una vergüenza.

Acompañé a un familiar de avanzada edad por insuficiencia respiratoria a urgencias y tardaron 4 horas en atenderlo. Si bien es cierto que el doctor cuando vio su estado se disculpó por lo sucedido (ya que lo tenían que haber metido de inmediato) no entiendo cómo en un servicio de urgencias pueden cometer estos errores a la hora de hacer el triaje. Ignoro qué tipo de problemas tienen pero esto es muy grave, y por lo que veo por otros comentarios no somos los únicos. Que se lo hagan mirar. Y por supuesto que no volveré a pisar las urgencias de este hospital, ni de broma.

He estado dos días ingresada y el personal ha sido encantador, tanto el de día como el de noche. Amables, con una sonrisa y encantadoras todas las chicas. Y el doctor molero vilchez que voy a decir, una eminencia. Mil gracias a tod@s.

Mi experiencia en este hospital ha sido desagradable. Tienen una pésima organización ya que no está nada centralizado y te tienen deambulando de sección en sección para pedir citas e información. Me citaron a una hora temprano en preanestesia y casi 2 horas después me llaman para que pase a una sala donde me atienden deprisa y corriendo para hacerme el electro y los análisis de sangre, el chico no me pide informes sobre las preguntas que me hace y luego me pone en los resultados que no aporto documentación, tienen solo a una persona para hacer estas pruebas y por eso se les acumula la gente. Yo iba por privado así que me hacen pagar 280€ en efectivo, no tienen datafono en un centro privado, en fin, y el resto de análisis los tengo que pagar en la otra punta del hospital en administración, que cuando llego no hay nadie y tengo que esperar un buen rato, la señorita cuando aparece se toma su tiempo tranquilamente sabiendo que tiene gente esperando. La radiografía no pude hacérmela porque llevaba allí literalmente ya toda la mañana y en rayos hay una cola de morirse solo para pedir cita. Los resultados, al igual que el pago, me dan solo la mitad, la otra mitad me la tengo que imprimir yo desde la página del laboratorio. Lo tienen fatal organizado todo, hacen que la experiencia de la gente sea desagradable. He estado en otros hospitales haciéndome pruebas y no hay color.

Penoso servicio de urgencias.
Acudí con mi madre, una señora mayor con test coronavirus positivo y antecedentes de enfermedad respiratoria, fiebre y fuerte dolor en el pecho y nos tuvieron en urgencias más de 5h!
No hay derecho, vergüenza me daría colar a mi amiguita o pasar delante a un adolescente con un simple dolor de garganta! Y eso fué lo que delante de nuestras narices tuvimos que aguantar!
La de recepción como si no fuese con ella. En fin. A ver si sus madres se pusiesen malas si hacían lo mismo! Si no tienen vocación que curren de otra cosa!
Porque luego dicen estar muy agobiados y había dos hablando en el pasillo!