Hospital San Francisco de Asís, Madrid

El pasado sábado estuve ingresada para una intervención de vesícula biliar con el equipo del Dr. Josué Carvajal. La mayoría de mis exámenes pre-operatorios los hice en el mismo hospital las semanas anteriores y el trato recibido fue excelente.

El día de mi intervención, con los miedos típicos de una operación, me atendieron muy bien desde la recepción para mi ingreso hasta el egreso.

La calidad profesional del equipo médico del Doctor Josué Carvajal sin lugar a dudas fue excepcional. El personal de enfermería muy amables y pacientes por mencionar dos de ellos Monserrat y Vicente.

Mil gracias por toda la atención recibida.

Tristemente este servicio de urgencias ya no es lo que era, fui con dolor en el pecho y el doctor salinas después de ver mi radiografía me dijo que no tenia nada que sería ansiedad, lo peor fueron las formas, de bastantes malos modales, como si yo fuera al hospital porque no sabía que hacer esa mañana, y encima teniendo en cuenta que las urgencias estaban vacías, solo había una persona en la sala de espera y 2 en box…. Así que no existía saturación que pudiera explicar su pocas ganas. Como no estaba conforme con el resultado ya que yo me seguía sintiendo cansada y con poca capacidad de respiración decidí acudir con esas mismas pruebas a un médico de medicina general que me había atendido en años anteriores y quede encantada, este médico con las mismas pruebas y con una diferencia de media hora me confirmo que tenía bronquitis, mandándome la medicación oportuna y la siguiente revisión en una semana, no como el doctor salinas de urgencias que no me mando absolutamente nada…. Una pena que este hospital pierda grandes referencias como hace años con grandes profesionales en urgencias y tengamos que acudir en próximas urgencias a otros centros privados.

Me habían recomendado a la doctora Silvia Ortega para el seguimiento de mi embarazo, y la verdad es que entiendo muy bien por qué. Excelente profesional que te hace sentir bien en cada momento en que te surge tal duda o tal miedo.
Si os ponéis a leer opiniones de este hospital da miedorrrr, pero yo quería que fuera la doctora Ortega quien atendiera mi parto. Mi experiencia en el hospital ha sido PERFECTA, HUMANA Y CON UN TOTAL RESPETO AL PACIENTE que en mi anterior parto en otro hospital no había sentido.
El ingreso fue el día 31 y me atendieron genial en atención al paciente.
La llegada a la habitación y llegada de la matrona Ana, también súper bien. La matrona se preocupó en todo momento de cómo me encontraba a nivel físico y emocional.
Y todo el personal de maternidad. Auxiliares, enfermeras, pediatra … gracias por el trato tan humano, por ayudarme con cada duda que me surgió, fuera la hora que fuera.
Así que, recomiendo 100% este hospital para tener a vuestros bebés.
Yo he quedado encantada
GRACIAS GRACIAS GRACIAS, de todo

Ayer me citaron a las 14.00 para una cirugía ambulatoria, preguntamos varias veces cuando venían a por mi, sin ninguna respuesta, nadie subió a darnos una explicación, finalmente me bajaron después de ocho horas de espera, diciéndome que estaban desbordados! Desesperante!

Una verdadera estafa la consulta de Otorrinolaringología. Antes de ser atendido tienes que pagar un precio astronómico y en la primera consulta, a pesar de los síntomas, todo está bien. Después te invitan a una segunda visita y a volver a pagar.
Lamentable.

FELICITACIONES PARA ANDRES (DEPARTAMENTO DE REHABILITACION Y FISIOTERAPIA)
ES MUY AMABLE
MUY PROFESIONAL
MUY RESOLUTIVO
SE LE VE BUENA PERSONA

FERNANDO

Operaron a mi padre y ha estado ingresado allí una noche por una operación de urología, no está bien porque sufrió un ictus. Dar las gracias a la enfermera y la auxiliar porque han sido encantadoras. Da gusto encontrarse con gente que le gusta su trabajo y cuida a los pacientes.

En el servicio de rehabilitación el trato es pésimo y la profesionalidad deficiente. El primer día me dijeron que me había equivocado de hora (puede ser) que tenía que ir una hora antes y que fuese puntual, así lo hice, El segundo día me dieron unas fotocopias de ejercicios para hacer en casa ¿para qué voy entonces? Según ellos controlan, por telepatía será porque de otra manera no, durante los días siguientes no hubo problema, me pusieron máquinas. Pero cuando llevaba cuatro días me dicen que no me pueden atender porque ya tienen todas las máquinas ocupadas y con mucha espera. Me quejo intentando que me explicasen por qué me habían echado de mi hora por la llegada de nuevos pacientes y el médico rehabilitador a grito pelado me dijo que no me iban a atender nunca porque no era mi hora, yo alucinando de tener enfrente un maleducado en vez de un médico ¿no era mi hora? Era la que me habían dado y en la que me llevaban atendiendo cuatro días. Según él mi hora era 10 minutos después, pero a esa hora tampoco podían atenderme. En fin que me quitaron la rehabilitación sin ninguna explicación que justificase por qué esos pacientes nuevos tenían preferencia sobre mí, yo pienso que sería por alguna causa que no resulta muy correcta de explicar ¿mi apariencia morena? Puse una queja, de la que tampoco me dieron ninguna explicación, y me fui

Es horrible venir a las urgencias llevo más de tres horas y me he ido sin que me atiendan.
No lo recomiendo nada

En cardiología, te citan a la 17: 00 para hacer un prueba de esfuerzo y hasta las 19: 00 no te atienden.

La empatía no es el punto fuerte de este hospital. Cierta enfermera debería jubilarse ya, si no sabe tener tacto y hablar bn con la gente que paga por su servicio y que cobra gracias a ello que se dedique a otra profesión.

Operaron a mi marido de un riñón hace un par de días y estuvo ingresado allí un par de días, el trato ha sido muy muy bueno, el personal todos muy amables, hasta los de la cafetería son super majos. La verdad es que se agradece mucho el trato teniendo en cuenta que son momentos tensos.
A los doctores Martínez Ballesteros y Rengifo eternamente agradecidos por la excelente cirugía, es increíble la recuperación tan rápida que esta teniendo.

Mi experiencia en el hospital no puede ser mejor. Di a luz hace un mes, y tanto la atención médica recibida durante todo el embarazo por la Dra Cano, como el trato de todo el personal de la planta de maternidad ha sido maravilloso. Todo mi agradecimiento por el cuidado, el cariño y la atención a mi y a mi bebé

No puedo poner más de 3 estrellas, y siendo benevolente. Lo único bueno de este sitio han sido los doctores que han operado a mi padre, el Dr Gimeno y el Dr Sola, que nos han proporcionado un trato excepcional y son verdaderos profesionales.
El servicio de enfermería que nos atendió el primer día fue maravilloso, pero parece que estuvimos más tiempo del que esperaban, y los días siguientes ya no fueron bien. Los antibióticos llegaban tarde o no llegaban incluso, y aunque reclamaras daba lo mismo. Un pasotismo generalizado por parte de enfermeras y auxiliares. LLegamos a pedir incluso que por favor solucionaran el problema del frío en la habitación, ya que ni con mantas estábamos cómodos y nada.
Hemos estado en la habitación 239 desde el 11 al 14 de mayo, y no podemos recomendar este hospital.

Nefasto. Sólo van a maximizar beneficios. El personal está quemadisimo y los médicos pasan de todo porque la mayoría trabajan en lo público y llegan cansados y hartos de los pacientes. No vayáis, por vuestro bien.

Acabamos de marcharnos de urgencias sin atender. 3 horas en un box y ni idea cuándo podremos verte, infumable.

(NO DOY CERO ESTRELLA, PORQUE NO SE PUEDE). Desde que mi ginecólogo el Dr. Espinosa, al cual le sigo por los diferentes hospitales que ha trabajado, me realizo la mamografía y la Eco de mamá en este hospital (hay dos doctoras, de las cuales una de ella es maravillosa) Pero este año no se porque cambiaron el protocolo, (y encima me toca la otra) y NO me hicieron la Eco de Mamá, tan solo me hicieron la mamografía. Entonces me hice en otro centro la Eco de mamá y tuve sorpresa.
Volví a comentárselo al Dr Espinosa y me hicieron una biopsia de un día para otro, lo cual creo que no le hizo mucho gracia a la doctora, y creo que no me la hicieron bien, porque no cogieron bien la muestra, porque a analizarlo ME DIO UN FALSO NEGATIVO. En agosto (tres meses después) me repitieron la biopsia (por supuesto en otro hospital) cogieron 4 ó 5 muestra. Y en septiembre me tuvieron que operar de cancer de mamá (ademas también me han tenido que dar radioterapia).
CON ESTO, ya podéis decidir vosotras.
Ambas pruebas son complementarias ya que con la mamografía se ve una cosa y con la Eco de mamá se ven otras.

Me estuvieron frenando el parto durante 8 días, ya esa experiencia fue muy buena a pesar de la situación. Al mes di a luz allí, a mi vuelta el personal sanitario se acordaba de mí, la atención fue excelente, al igual que personal de limpieza o de alimentación, que son gente super cercana. Recuerdo abrazarme a mi enfermera favorita saltándosenos las lagrimas cuando nos despedimos.
En el parto tanto la matrona (no me acuerdo de tu nombre, perdóname) como Silvia Ortega, la ginecóloga, fueron maravillosas, ayudándome en todo momento.
Mi hija tuvo que ir a neonatos durante unos días y allí los cuidados tanto para ella como para nosotros fueron excelentes. Solo podemos decir GrACiAs a ese equipo que cuidó de Olivia durante sus primeros días y aguantaba esos lloros a pulmón. Vuestra atención y ayuda fue insuperable, allí dentro sois como una pequeña familia para esos pequeños y papis que tienen que “vivir”durante un tiempo con vosotros.

Por poner alguna pega, tal vez necesita una mejor información/ organización del personal. Cuándo vas a hacerte alguna prueba, no sabes muy bien donde debes ir, las ventanillas no están señalizadas, no sabes si esperar o pasar directo. Por lo demás todo bien.

Buenas, mi nombre es Benja. Quiero dejar mi agradecimiento a través de ésta reseña. Es para 2 personas que conforman la plantilla de vuestro hospital. El orden en el que van no altera el resultado, puesto que ambas personas fueron más que profesionales en los puestos que desempeñan. He ido personalmente a decirles lo que aquí queda escrito. Al Dr Fernando González Frade decirle que es un gran médico, me atendió muy rápido y eficazmente y se preocupó por mi estado de salud en todo momento. A Carmen (Mamen) de la parte de laboratorio y extracción sanguínea, Gracias. Estuviste muy por encima de tus obligaciones, calmándome y dándome fuerzas cuándo más lo necesitaba. Mostraste una humanidad inigualable. Os deseo lo mejor que la vida os pueda dar. Un abrazo y seguid siendo tan profesionales y humanos. Eternamente agradecido: Benja =)