Hospital San Francisco de Asís, Madrid

Trabajo en sanidad y es el hospital más caótico que conozco. Muy mala organización en todo

Porque 0 no deja. Desde las cuatro de la tarde esperando vengo de urgencia me derivan a traumatología y aquí estamos 3 horas después con dolores, lo he dicho varias veces y caso omiso. Me duele muchísimo la mano y nadie da soluciones. HORRIBLE ESTE SITIO

El servicio de traumatología deja mucho que desear, nunca pasas a tu hora, entiendo que cuando vas a una consulta se demore algo de tiempo pero una hora y media? La doctora que me atendió en un principio muy bien, me mandó un montón de pruebas pero cuando fui a que me diera los resultados, me dio el diagnóstico y palabras textuales, “tienes que cuidarte mucho”, le dije que si podía mandarme alguna medicación específica para el dolor y me dijo que paracetamol, le pregunté si tenía que ir a revisión y me dijo que para qué. Servicio nefasto.

Mi mujer dio a luz allí con el equipo del Doctor Espinosa Barrajón (Unidad del Parto Afectivo). Sólo puedo decir que un 10 en todo: tanto el equipo médico encabezado por el doctor Espinosa en las revisiones ordinarias, y luego el doctor Manuel que nos asistió en el parto, la matrona Eugenia, las enfermeras y auxiliares (un beso para Dori y Chus que son las únicas que recuerdo el nombre) así como los celadores. Todo el mundo tuvo un trato exquisito. INMEJORABLE. Se nota que el equipo de Doctor Espinosa pone atención especial en que un parto se un momento muy especial para recordar.

Una atención MARAVILLOSA por parte de todo el personal de la maternidad. Mi mujer dio a luz por cesárea gracias al equipo de la Dra Silvia Ortega. Enfermeras, auxiliares, celadoras, equipo de admisión han tenido el mejor trato con nosotros y nuestra familia. Las habitaciones muy cómodas, sofá cama para el papá y baño con ducha. No podríamos haber estado mejor atendidos.

Mi experiencia es totalmente positiva en todo la atencion del personal de enfermeria de 10.para agradecer a todos desde cirujia a la titular de la prostoctomia mi total agradecimiento y que a todos a la uci de 10 muchas gracias por expresar mi experiencia y la doctora estefania linares y equipo muchas gracias por su profesionalidad medica y humana.y las enfermeras de planta de 10 gracias.

MATERNIDAD

He dado a luz en este hospital hace 5 días. Desde el minuto cero que ingresé el trato ha sido excepcional y me he sentido apoyada.

Desde la matrona que atendió mi parto (M Eugenia) hasta las enfermeras, ginecólogo, pediatras, celador que me bajo a paritorio, me he sentido apoyada, cuidada y respetada y sobre todo con la confianza plena que estaba en muy buenas manos.

Quiero hacer especial Mención al equipo de UCI / NEONATOS ya que por un incidente de atragantamiento tuvieron que ingresar a mi bebé más de 48 horas… y tod@s los enfermer@s / pediatras/ que estaban independientemente del turno nos ayudaron, empatizaron, apoyaron y aconsejaron de una manera increíble. Trataban al bebé con un amor y cariño que cuando te marchabas sentías que estaba en muy buenas manos. Solo tengo palabras de gratitud para todos y cada uno de ellos.
Gracias gracias y mil veces gracias, sin duda sin vosotros el ingreso del bebé hubiera sido muy traumático, pero me quedo con todo lo que me habéis enseñado en estos días y con la parte positiva. Siempre os llevaremos en nuestro corazón ️ y os estaremos eternamente agradecidos. Sois ángeles caídos del Cielo.

He tenido a mi bebe hace unos dias y solo puedo estar agradecida por el trato recibido un equipo medico de 10 que a pesar de estar desbordado por el número de partos de ese dia no nos dejo solos ni un momento siempre con una palabra de cariño! Todo el mundo se porto genial pero no puedo dejar de tener una mención especial a nuestra matrona con una calidad humana excepcional!

LAMENTABLE! Mi padre ha estado ingresado en este hospital 6 días. Todo lamentable. Ninguna atención, hemos tenido que estar las 24 horas con el (incluida una enfermera privada que hemos contratado) porque ni tan siquiera se preocupaban de tomarle la temperatura por la noche. No le asean hasta las 11 de la mañana, y vamos al servicio como podemos, porque no hay ni una barra para que se pueda agarrar. Una sola toalla para el (para secar todo…) y los acompañantes hemos tenido que traer la nuestra y nuestro propio gel hidroalcoholico porque si no hay que buscarlo por los carros del pasillo. Radiografía perdida, y se supone que aparecida pero que no hemos podido ver…. Falta de personal, el que hay es escaso y aunque pongan buena voluntad, no pueden con todo. Supongo que a un señor de 89 años lo dan por amortizado…. Pides hablar con atención al paciente, y la mujer (creo que religiosa ni te pregunta ni escucha, directamente te da el papel de reclamaciones. Todo súper lamentable. Jamás traeré de nuevo a nadie aquí

Estoy ahora mismo de acompañante de una paciente que acaba de salir del quirófano en la sala de maternidad del hospital. Me gustaría destacar la amabilidad, educación, empatía, sentido del humor de todo el equipo con el que hemos tratado: enfermeras, celador, anestesista, cirujano. Todos han hecho mucho más fácil este momento. Es tan importante que este trabajo sea vocacional y a vosotros se nota que os gusta. MUCHAS GRACIAS

Pésima atención por parte de urgencias ginecológicas, concretamente por el Doctor Vila Aguilera. Impertinente, poco humano y pésimo profesional, además de irrespetuoso hacia sus compañeros y pacientes. Lamentable atención

Vergonzoso! De los peores sin duda. Entro en urgencias porque tengo una fiebre de 40, dolores, etc…después de hacerme una placa y 3 horas y algo, no me dan ninguna información ni nada. Ni en los públicos pasa semejante fiasco de organización. Cabe resaltar como agravante que desde que entré, solo han pasado por aquí unas 15 personas.

Terrible experiencia, al paciente le dieron de alta sin estabilidad clínica, sabedores de ello. El paciente tuvo que ser reingresado en otro centro hospitalario donde permaneció 3 meses con graves secuelas tras el alta en este centro. A día de hoy no se han puesto en contacto ni con los familiares ni con el propio paciente para un seguimiento post cirugía.

Un desastre. No cogen el teléfono para pedir cita. He llamado 8 veces, me dicen que no me pueden atender, y que lo intente más tarde. Intentaré en otro centro. Vergonzoso.

Huir de este hospital, atención de enfermería nulo, no te limpian no te ayudan a ir al baño, le obligan hacérselo en el pañal, se mancha la bata y manta de sangre y dicen que no tienen más. Dicen q son dos enfermeros para 25 enfermos q no dan para todos. El médico peor que los enfermeros. Donde estén los hospitales de referencia de la seguridad social, en cuanto a trato, limpieza, médicos etc. Huir de aquí!

Desastre de hospital. Les pido cita para el endocrino con mes y medio de antelación a través de la web oficial del hospital, llegándome la correspondiente confirmación. Cuando me presento puntual el día y hora indicados me hacen esperar una hora de pie en una sala abarrotada. Por fin sale el médico de su despacho (una hora después de la hora en que tenía la cita) con malas formas quejándose de toda la gente que había en la sala de espera (?).
Después de abroncar a los sufridos pacientes que habíamos estado esperando educadamente saca un listado de personas que va nombrando. Yo no figuro en la lista y al indicárselo me dice que si no estoy en ella no me atiende. Al enseñarle la citación en mi móvil se encoje de hombros y me indica que lo consulte en recepción pero insiste en que si no figuro en la lista no me atiende.

Bajo a recepción y la única respuesta es que el sistema de citas de la web está fallando y que pida cita para otro día.

En resumen, mañana perdida y malas formas.

Sensación de descoordinación, caos, improvisación, no tengo palabras.
No pienso volver a pisar jamás este hospital.

No pongo en duda la profesionalidad de ninguno de sus trabajadores (incluyo a todos) pero hay mucho retraso en las consultas, especialmente en la unidad de Cardiología.

Dr. GONZALEZ MAQUEDA es usted una persona sin escrúpulos, sin vocación y sin ningún tipo de educación. Ha tratado ha una persona de avanzada edad que se encontraba mal tras una operación de corazón de manera soez y con bastante agresividad llegando a tirarle sus informes. Es usted la vergüenza de su profesión.

De verguenza! Aún con cita estuve 45minutos esperando la consulta del dermatólogo y cuando justo me toca entrar llega una amiga del médico y la quiere colar delante mio sin ningún tipo de urgencia ni de explicación. Obviamente no lo permití, creo que todos los pacientes somos iguales y no hay derecho a este tipo de favoritismos cuando se habla de salud.
Supongo que al médico le sentó mal que yo luchara por mis derechos como paciente que está pagando una consulta privada y por no dejar que su amiga se colara delante mio me atendió en 5 minutos sin hacerme ningún caso y queriendo recetarme antidepresivos sin preguntarme ni por mi cuadro clínico.cuando yo iba con un sobrecrecimiento de hongos y lo que necesitaba eran antifúngicos, no antidepresivos.
Al dia siguiente me fuí a otra consulta privada de la zona y no solo me atendieron con muchísima EDUCACIÓN y RESPETO sino que además me han solucionado mi problema de salud. Es vital rodearse de gente profesional, la salud es algo muy importante.

He tenido una experiencia horrible. Llegué con muchisimo dolor en la espalda, apenas podia respirar, y me hicieron esperar media hora. Tuve que implorar para que por lo menos me sacasen la presión, o que me hiciesen un examen urologico y nada. Mi marido también tuvo que ayudarme, y de tanto insistir alguien por fin me atendió, me han medido la presión, me pusieros oximetro y apenas me han cogido la temperatura. El termometro se caió de mis brazos, avisé al medico, pero le dió igual y dijo que no tenia fiebre. Colectaron la urina y me hicieron esperar en el pasillo otra vez. Empezé a vomitar (en el pasilllo) y otra vez insisti para que alguien me ayudase, y nada. Me fui de alli corriendo a otro hospital y no pienso volver nunca más, ni recomendar a que nadie vaya y pase por lo que pasé yo. A mi lado, una señora gruñindo del dolor y igualmente nadie aparecia para ayudarle. Me llamaron después de casi DOS horas para decir que donde estaba yo, que mi examen estaba listo, que tenía que ir yo a retirar el examen, y que si el paciente se va por su cuenta tienen que darle de alta. Como si fuera una opción aguantar alli, encima dos horas. No podían ni enviarme por email el resultado, tenía que ir yo, como si tuviera la capacidad de moverme a algun lado con lo mal que me encontraba. Un horror el trato. Llamé dos veces para intentar solucionar el tema del resultado de examen y me han colgado mientras explicaba la situación las dos veces. Son subnormales, mal educados, zero preparados para trabajar en urgencias, es más: no sé cómo se puede llamar este sitio de urgencias. Menos mal que fui corriendo y me han atendido como un ser humano normal en otro lado. Que horror.