Hospital Sanitas La Moraleja, Madrid

Es una vergüenza, 3 horas llevamos para que atiendan a nuestra hija, tiene 3 años y con fiebre, cada vez sanitas lo hace peor.creo que es momento de cambiar de seguro privado.

Bueno pues mi experiencia en general es buena. Solo indicar que algunas veces hay un tiempo alto para pedir cita con tu médico pero por todo lo demás muy bien con dos partos, operaciones, pruebas.

Mi hijo nació aquí y sólo tengo palabras de agradecimiento para TODO el personal de la UCI pediátrica. Desde los médicos a las enfermeras (especialmente éstas, encantadoras y con una disposición a ayudarte, una capacidad de comprensión asombrosa y un apoyo y ánimo impresionante). Qué suerte tuvimos de teneros cerca.

Llevo más de una hora aquí en el hospital, donde mi hijo tiene una fractura en la muñeca y no le atienden rápido ni le hacen ningún tipo de radiografía

Llevamos más de una hora esperando en urgencias, tanto de adultos como pediátricas (que ahora se encuentran en un barracón prefabricado). Si tienes algo grave, vete a otro sitio. Sanitas en general está empeorando todos sus servicios, tiempos de espera, etc. Será por seguros médicos privados.

PD. Señores de Sanitas, no me manden el mensaje automático de turno. De sobra saben lo que pasa en sus urgencias

Ingreso un viernes a las 7 de la tarde a una cirugia, en ayunas de solido y liquido desde las 12 de la mañana, el sabado a las 11 de la mañana pregunto si puedo desayunar y resulta que se les habia olvidado pedirla

Este pasado martes mi hijo de 11 años sufría una anafilaxia por ingestión de alimentos que llevaban nuez (sin saberlo). El taxista nos dejó en este hospital al que entré agobiadísima, con mi hijo sin poder respirar, la cara hinchada, los labios, la lengua.al darle la tarjeta a la chica de recepción de urgencias me dijo que no nos podía atender porque no éramos de Sanitas. Es cierto que el taxista se equivocó de hospital (tenía que haberme llevado al HM Sanchinarro que está enfrente), pero ante una urgencia de tal nivel, me parece que el trato fue inhumano. Mi hijo llegó, según la médico que le atendió en HM Sanchinarro, muy justito. Gracias a Dios, tras cinco horas medicado salió adelante.

Me operé hace tiempo y me trataron fatal. Me dieron de alta a las dos horas de operarme, cuando no me tenía en pie. Falsearon el informe de alta diciendo q iba bien al baño cuando no era cierto. Me operó un médico distinto al acordado. Y luego el seguimiento, o bien con bromas o bien con prepotencia, pero nada profesional. Es una máquina de procesar enfermos, no un hospital q empatice con los pacientes

Marta Cuesta
Dic-Enero 2022
Oftalmología Doctora de Nova del Rey
Operada de cataratas de los dos ojos con un intervalo de un mes.
Mil gracias de nuevo Doctora por devolverme la luz a mis ojos.
Tu profesionalidad incalculable y tu gran carisma personal, han hecho que las operaciones hayan sido todo un éxito y la recuperación increíble.

Fui a Urgencias el día de Año Nuevo y tuve que pasar unas 18h allí. En general, bien el equipo médico y enfermeras, pero en especial la enfermera Irene AD, que gracias a ella se adelantó mi alta, posiblemente evitó que pasará más tiempo y que me tuvieran que hacer una prueba innecesaria. Muchas gracias Irene.

Muy buena atención desde el primer momento. Siempre puedes contar con ellos para una segunda opinión.

Hola,

Tuvimos a nuestro querido hijo el 19 de noviembre en este hospital y desde entonces queríamos dedicar el tiempo que se merece está reseña.

En primer lugar, queremos agradeceros cómo nos ayudásteis durante todo el proceso. Sólo tenemos palabras de agradecimiento, desde el primer momento en que llegamos hasta que salimos con nuestro pequeño.

Desde el comienzo, las matronas fueron muy profesionales y cercanas. Nos ayudaron mucho y respetaron y apoyaron cada decisión que fuimos tomando durante el proceso.

Hay que decir que íbamos con un idea preconcebida de cómo queríamos llevarlo, pero tanto las matronas como los médicos nos ayudaron mucho para ir tomando las decisiones más apropiadas.

Todo salió perfecto, nos sentimos muy arropados, respetados y apoyados. Nos gustaría mucho saber que al menos los profesionales que estuvieron aquel día se les reconozca como se merecen, todo fue perfecto.

En cuanto al post parto y los menos de dos días posteriores, la experiencia fue igualmente buena gracias a las enfermeras.

En definitiva, un hospital perfecto para dar a luz.

Gracias,

Llevo 2 horas en urgencias y aún no me han atendido. Molesta y muy decepcionada con Sanitas. Veo que se repiten los comentarios en esta línea. No sé toman medidas?

Si no os queréis contagiar de covid no vayáis, en la misma sala de urgencias los positivos, con gente esperando la prueba y con gente negativo.

Es vergonzoso el tiempo de espera que hay siempre en urgencias.
Somos demasiados para tan poca instalación.
Dónde está la exclusividad de pagar un seguro privado?
Las urgencias para niños están colapsadas y las consultas también
Se va aponer solución? Pasan los meses y vamos peor. Lamentable

Hospital bueno en la zona norte. Muy buena atención al cliente y equipos de médicos y auxiliares inmejorables. Lo recomiendo.

No puedo estar más contenta con este hospital. Mis dos partos y diferentes cirugías han ido fenomenal. Equipo profesional y sobre todo humano.

Creo que es la primera reseña que escribo en las redes, porque además soy paciente de este hospital, pero en esta ocasión no me puedo callar porque ha estado en juego la vida de mi hija. El día 4 de octubre estuve con mi hija de 20 años en urgencias por dolor en ambas piernas, hinchadas, fiebre y dolor abdominal fuerte. Advertimos que había estado tomando un mes pastillas Yasmin anticonceptivas por Síndrome de ovario Poliquístico. Es operada ese mismo día de apendicitis urgente. La cirujana nos dice que además había sangre en la cavidad pélvica, aunque luego no aparece en el informe y que puede que la inflamación de apéndice fuera una consecuencia. Nos dan de alta el día 6 aunque mi hija sigue sin poder andar, con febrícula y con las piernas hinchadas. Volvemos el día 7 con fiebre y en silla de ruedas. El trato fue pésimo por parte de la doctora que nos atendió y eso que estaba recién operada. Después de seis horas nos enviaron a casa y dijeron que tenía que andar, reiteramos que el dolor de las piernas era previo a la operación y que había tomado pastillas anticonceptivas con peligro de trombosis pero la doctora no hizo el menor caso. Nos fuimos al Ruber Internacional pagando las pruebas y el diagnóstico ha sido Trombosis venosa profunda bilateral. Trombo en la vena cava, illiacas y femorales. De ahí el dolor de las piernas. No tengo palabras. Denuncio esto porque opino que hay médicos que no deberían dedicarse a esta profesión y lo digo con mucho pesar ya que mi hija además está estudiando cuarto curso de dicha profesión.

Pongo una estrella porque es el mínimo que permite. Las Urgencias de este hospital son un desastre. El trato del personal es malo. Se trata de un seguro privado y mínimo tienes que esperar dos horas y encima te hablan de manera altiva. Además, tienen tan saturada la zona de urgencias que ya no sólo hay adultos en la sala de pediatría también, sino que el pasillo también está lleno de gente. Lamentable

El pasado viernes 26 de noviembre de 2021 acudí a urgencias de Sanitas la Moraleja (a las 23: 50) para tratarme lo que yo pensaba era un fuerte catarro que me había impedido dormir durante las últimas 2 noches por dificultad respiratoria.

Después de hacerme el triaje y contarle a la doctora Elisabez Monica Calderón Garcia los síntomas que tenía (tos, fiebre, dificultad respiratoria al estar tumbado…) me hicieron una prueba de antígenos, un análisis y una placa. A la 1 de la madrugada tenía ya diagnosticada una neumonía (no Covid sino bacteriana).

Ante este diagnósitico decidieron ingresarme en observación. Pues bien, a las 4 de la mañana (3 horas después del diagnóstico), al indicar que era alérgico a las penicilinas decidieron ponerme Levofloxacino. Cuando empezaron a suministrármelo noté una reacción que yo consideré anafiláctica (calor en el pecho y taquicardia) y pedí que me lo dejaran de administrar de inmediato. Sin embargo, la doctora Elisabez Monica Calderón Garcia, sin entrar a valorar sus formas, me dijo que era pura sugestión y que me estaba inventando la reacción. Ante esta situación, yo le informé de que veía necesario buscar un antibiótico alternativo y, para ayudar, le informé de que solía tomar claritromicina y sometí a su valoración la posibilidad de que me pudieran suministrar ese, o cualquier otro antibiótico, vía oral. Sin embargo, la doctora Elisabez Monica Calderón Garcia me contestó textualmente “Eso no te lo pienso dar! ”, se fue y nunca volvió. Esperó a que se terminara su turno a las 8 de la mañana sin darme ni siquiera paracetamol para la fiebre que estaba teniendo y le pasó el testigo al siguiente médico (y yo con neumonía diagnosticada desde la 1 de la mañana sin tratar).

Por si todo esto fuera poco, intuyo que la doctora Elisabez Monica Calderón Garcia indicó al nuevo turno (de manera completamente falaz) que yo no quería tratarme porque el primer médico que apareció por mi box lo hizo a las 14 horas (11 horas después del diagnóstico!). A partir de ahí y teniendo en cuenta que puse de manifiesto la falta de profesionalidad y rigor que se estaba teniendo con una enfermedad de la envergadura de la que estaba padeciendo la cosa cambió y, como era lógico, me administraron claritromicina (que también sirve para tratar enfermedades respiratorias) así como varios broncodilatadores (que hasta el momento no me habían dado).

Cuando escribo este comentario estoy en mi casa recuperándome, pero espero que la actitud absolutamente carente de profesionalidad de la doctora Elisabez Monica Calderón Garcia no me cause un daño mayor al que ya me ha causado (por cierto, no aparece ni su número de colegiada en el informe).

En conclusión, si creen que tienen algo importante JAMÁS acudan a ese hospital y, desde luego, si les atiende la doctora Elisabez Monica Calderón Garcia salgan corriendo. Yo, por mi parte, voy a ir hasta el final para evitar que esta señora que siga poniendo en peligro la salud de los pacientes.