Hospital Universitario HM Puerta del Sur, Móstoles

Súper contenta pedi cita para una ecografía y en 3 días me dieron cita, fueron muy puntuales en hacérmela, Las instalaciones.muy limpias Las de recepción súper atentas encantada de la vida

No recomendable para ir a urgencias, más de 2 horas esperando a que atiendan a mi pareja la cual se está retorciendo de dolor por los retortijones ocasionados por lo que creemos que es una gastroenteritis pero claro, como no nos atienden no sabemos si puede ser otra cosa.

Pésima atención por lo que cobran.

Padezco asma y al mejor neumólogo, Dr. Máximo Gómez Fernández, lo he encontrado en este hospital. Atención y profesionalidad impecables.
Súper amable y servicial, Almudena, la chica que me hace la espirometría.

Me citan a las 15: 30, llego a admisión principal a las 15: 25 saco un número para ser atendido en este mostrador y me llaman a las 16: 20.
Como es posible tardar 55 minutos para ser atendido, luego como es normal, llego tarde a mi prueba y salgo del hospital 3 horas mas tarde de mi llegada
Como sugerencia al centro; deben de mejorar este problema, habia esperando mas de 30 personas para ser atendidos en admisión con las quejas que esto conlleva y el malestar que provoca.

Saben ustedes que pierden muchos pacientes por qué los teléfonos son de pago yo tengo que hacerme unas pruebas y no pienso llamar a uno de pago, y por la web no me dan la cita.

Llevo muchos años usando la sanidad privada y nunca he encontrado unas urgencias tan malas, pésimas, como en este hospital. He ido dos veces y no volveré nunca más. La última por una reacción alérgica, tan simple como pautar un urbason y estuve hora y media sin que atendiese y me tuve que ir, eso si antes puse una hoja de reclamaciones que no sirvió para nada, lamentable, malo, desagradables, saturados y desorganizado. No se puede dar cero estrellas, xq eso es lo que merecen

Grande pero no te pierdes, buen trato y buenos profesionales, parking interior.
Quito estrellas porque no se concibe el que JAMÁS se pueda acceder a una consulta telefónica, inexplicable

Menor con fractura desplazada q asiste a urgencias pediátricas el sábado 27 nov. Trato humano, empatico einmejorable de todos los profesionales, enfermeras, pediatra y traumatólogo de guardia. Muchas gracias!

Hay mucha gente en emergencias y me parece que no están preparados para el volumen que pueda haber un día como hoy en la sala de emergencias.

La primera atención es muy rápido, pero luego hay que esperar mucho para la segunda

Aquí no solo se atienden pacientes, que de por si es el tema; se atiende el conocimiento de pequeñas almas y jóvenes con sueños, deseos y anhelos de preservar con cariño y tacto la vida. Tiene el material tecnológico para conservar el último aliento, hasta que Dios disponga de la fortuna de ese ser humano. Por lo demás, sobra decir que su personal es de alta calidad formativa y humana. Si me fuese a enfermar, escogería este sitio para sanarme.

Me han hecho la prueba de la apnea del sueño y le pongo 5 estrellas porque no se pueden poner más. La chica que me puso los cables y me atendió durante la noche es lo mejor. Pulsé el botón y vino en medio minuto, además de ser maja y super amable. Y las instalaciones impresionantes, así como las paredes insonorizadas y la comida. Muy bien todo.

Ayer tuve una pequeña intervención ambulatoria y no puedo estar más contenta con TODO el personal del hospital que me atendió, muy atentos con todo y súper profesionales, sobre todo la ginecóloga Romero Fernández, la recomiendo al 100% muy muy profesional. Muchas gracias por su atención ️

Es una verguenza como funciona este hospital, al menos en atención telefónica. Me hicieron una resonancia hace 10 día y aun no está disponible para descargar el informe, me dijeron que ya no me lo daban en mano y que en menos de una semana lo tendría disponible en la Web del hospital. Llevo llamando toda la mañana al tlf alternativo 912673100 y no lo atiende nadie, supongo que si llamara al 902 rápido me atenderían pero me niego. No volveré a hacerme ninguna prueba en este hospital.

Desastroso servicio radiología. Dos horas de espera para una ecografía rutinaria citada y sigo esperando. Deficiente información y deficiente retraso de atención en la cita. Nada recomendable

He recibido el alta hace unos días, tras un apendicitis y solo tengo buenas palabras. En todo momento fui informado del proceso de la intervención y el equipo humano hizo todo lo posible para que estuviese cómodo y relajado. Los profesionales un 10

Las veces que he acudido a este hospital he tenido buena esperiencia con los médicos. Lo que si tengo que añadir es que para pedir cita telefónica u online es imposible muchas veces. H tenido que acudir a otro hospital por dicho problema. Creo que es algo que deberían mejorar mucho, porque Alfinal dejaremos de acudir

Hoy, 25 de Octubre de 2021, ha sido un día surrealista. Por no decir bochornoso. El trato que ha recibido mi padre por la compañía aseguradora Adeslas, HM Sanchinarro y HM Puerta del Hierro no se puede describir con palabras. Mi padre ha estado ingresado en UCI durante más de 20 días en el Hospital de Cáceres con un trato excepcional. Actualmente no se puede levantar de la cama por la debilidad física y demás detalles que prefiero no comentar. Sin embargo, esta mañana ha salido en ambulancia a las 08.00 horas del Hospital de Cáceres y son las 23: 00 horas y mi padre sigue en urgencias de un Hospital HM Puerta del Sur en una situación de inmovilidad plena. La compañía Adeslas nos dirigió erróneamente al Hospital Quirón de Pozuelo y allí mismo nos enteramos que no hay previsto ingreso alguno. Sobre la marcha nos llaman y nos indican que su Hospital es el HM SANCHINARRO, de nuevo se equivocan, y finalmente acabamos en el HM Puerta del Sur. Ya llevamos dos ambulancias, traslados y esperas angustiosas. Más de 5 horas de viaje y 10 horas de espera. Un total de 15 horas para que un paciente que ha salido de una UCI y que no tiene movilidad alguna pueda ser ingresado. Hemos recibido continuos engaños con operadores telefónicos y personal de hospital sin saber que iba a ocurrir con mi padre. Una experiencia real desgraciadamente. Una sanidad privada, que no ha estado a la altura de la dignidad que cualquier ser humano se merece. Así no. Hemos perdido la consulta con su especialista por este error. No sabemos cuantos días tendremos que estar en un Hospital que hemos llegado por error. Nadie nos informa cuando podrá ser atendido por ese especialista de nuevo. Esto no es una queja sensacionalista del típico cliente criticón. Esto es una pesadilla de un anciano de 75 años que ha estado en una UCI y ha tardado 15 horas en llegar a su Hospital de destino. Por favor, no le deseo a nadie que viva lo que nosotros hemos sufrido hoy.

Muy mal la pediatría.van a toda prisa, imposible pedir cita, falta de seriedad y de accesibilidad a las revisiones.

Indignación, estoy llamando por teléfono a un 91 26.en 00 y nadie coge el teléfono45 minutos de reloj y nadie coje el teléfono, solo música y un contestador que te dan tres opciones las tres son marcar un 902 ó un 901, necesito un SPECT cardíaco urgente, 45 minutos de reloj esperando que me cogan el teléfono y nadie contesta, es una vergüenza miserable que, en un hospital, pongan un 902 para pedir cita o cualquier otra prueba.

Dermatología es una vergüenza. Siempre tienen la agenda cerrada. Ni siquiera personandome en el hospital y esperando una cola de tres cuartos de hora me han dado cita.