Hotel Isla de la Garena, Alcalá de Henares

Celebré la comunión de mi hija en septiembre y aún siendo en un momento difícil por la pandemia, nos quedamos con un bonito recuerdo porque todo salió genial. La comida espectacular, a destacar la paletilla de cordero. El trato de todo el personal muy bueno.

Calefacción horrible. La habitación no conseguía calentarse y no me quite la sudadera en todo el tiempo.
Spa pequeño, seis personas y solo dos chorros funcionando.
No dan toallas para ir al spa y el baño no tiene ni una pastilla de jabón.
Había estado anteriormente y no lo recordaba así.

El trato de todo el personal y de los camareros fue excelente, hicieron posible que la comunión de mi hija fuese un día genial a pesar de la situación de la pandemia. Muchas gracias

Celebré la comunión de mi hijo Diego y quedamos encantados respetando todas las medidas de seguridad.comercial muy atenta y resolutiva

Pues 4 estrellas en la puerta.
Las instalaciones no están nada cuidadas.

Habitación 108 secador con los cables por fuera, una gotera seca cerca del armario, el tapizado de la silla estaba con. Sangre?

Un hotel de 4 estrellas sin ni siquiera un albornoz?
Igual vine con las expectativas muy altas.

Entendiendo las restricciones por el COVID, pero ni siquiera un microondas para calentar un potito.

Los empleados fueron amables y atentos.

No lo aconsejaría.

El hotel es estupendo y el personal también. Lo que no me parece correcto es que por la noche quiten el aire acondicionado ya que en algunas habitaciones como la mia daba mucho el sol y por la noche no se podía dormir del calor. El otro problema es que ofrecen los fines de semana barbacoa para que venga tambien la gente de fuera y como cliente te quedas sin poder disfrutar de la piscina si no te levantas muy temprano y coges una hamaca. Considero que el cliente debe te ner priorirad ante la gente que virne de fuera.

Tranquilo. Trato amable. Tiene salones para bautizo, bodas o eventos y te dejan llevar animación infantil para entretener a los niños

La camarera del salon genial.una persona encantadora.merece la pena.el personaje del camarero (que se valla de vacaciones) el pobre es lo peor!
Por lo demás un sitio muy recomendable.volvere

Hotel bien situado y limpio. La restauración no es buena. Es una pena. Creo que sí cambian en cafetería y restaurante mejoraría bastante.

Estuve en la celebración del día de los enamorados y dejó bastante que desear. Pésima actuación y cena nada destacable.

Sitio de relax, agradable y con gran atencion de parte del personal, lastima que con esa maravillosa piscina no puedas darte en un baño en silencio en su piscina, sera ideal.

Aunque hace tiempo que estuve, mi experiencia fue muy buena. La comida en Restaurante fue espectacular, el spa, la habitación, etc. Genial!

El servicio no dispone de ningún cambiador para bebés.
Y de la celebración acordada se olvidaron de varios detalles importantes.

Habitaciones grandes y espaciosas piscina bien cafetería algo cara. No te avisan que en verano está cerrado el spa y en la entrada del spa cerrado por obras me parece muy mal que cuando lo reservo que te lo digan

Bautizamos a nuestra hija, estuvo todo fenomenal la comida el restaurante, la única pega que no fue lo que se hablo referente al tiempo del restaurante pero por lo demás de 10

El hotel está bastante bien para el precio que cuesta solo e estado 2 días, y no está nada mal, de estética quizás algo anticuado,
Pero las habitaciones son amplias al igual que el servicio,
El spa está muy bien, y el parking subterráneo es gratuito
Referente a las comidas, no puedo opinar por qué no las e probado,
Personal de hotel, amables y atentos
Solo disfrute del spa y de una noche muy muy tranquila,
Si tendría necesitaría dormir una vez más fuera de casa, sin duda volvería a repetir en este hotel

Its good to stay.rooms are clean and big too.only issue is its in outskirts but that can be managed as madrid is safe city

Perfecto todo, la atención, servicio, por poner alguna pega entre plato y plato mucho tiempo de espera, pero muy bueno todo, cantidad y calidad.

La habitación muy limpia y espaciosa. Falta personal en general. El servicio de habitaciones inexistente. El desayuno correcto pero escaso.

No conozco el interior. Solo estuve en una sala de conferencias. En el restaurante comí bien pero algo lentos por falta de personal. Espero hayan mejorado eso.