Hotel Las Gacelas by Selecta, Madrid

Los trabajadores del hotel podrán ser muy atentos con los huéspedes pero con los inmigrantes que en sus espacios, acoge la Cruz Roja, es nefasta; salvo 3 excepciones.

Un hotel sin seguridad alguna, nos amenazó un cliente del "usuario" de la habitación 105 (servicios sexuales) el segundo piso está cerrado, pero es usado por niños de varias nacionalidades, que juegan por todo el hotel y molestan al resto.de otros clientes, si los hay. Intentamos comunicarnos con la gerente porque no nos sentíamos seguros en la noche por los clientes de la "señora" en la habitación 105, y nos dijeron que ella estaba de viaje y ellos no pudimos hacer nada. Anticipamos nuestra estadía por falta de seguridad y presentamos una queja. Lugar para no volver.

ME ESTAFARON! Personal peligroso, me faltaron el respeto y me tildan de ignorante usando un dialecto poco común para dirigirse a mi persona. Si esto fue antes de "disfrutar" de la estadía no me imagino quedarme aquí por el miedo que me daría dormir rodeado de este personal. Por lo que prefiero retirarme y no dormir en este espeluznante "hotel".

El personal ROBA EN LAS HABITACIONES. Están denunciados a la policía y a sanidad de la comunidad de Madrid.

Este hotel lo regenta un grupo de personas extranjeras que no son profesionales. Es hotel donde hay más personal que alojados, todos del mismo perfil que además intimidan en caso de cualquier incidencia para que no se diga nada.

Las habitaciones están abiertas, puedes entrar a cualquier habitación si han entrado a limpiarla. En mi caso el servicio de habitaciones sustrajo un reloj que había dejado en la cama. Al reportar la incidencia en vez de decir, “vamos a ver quien ha hecho su habitación y vamos a tratar de localizarlo, fueron maleducados y querían solo que nos fuésemos,
Z Tuve que ir con la policía para que me prestaran ayuda y por supuesto están denunciados a la policía nacional.

El restaurante y cafetería no cumple con ninguna medida higiénica, por lo cual han sido denunciados a sanidad de la comunidad de madrid con fotos que lo demuestran.

También están denunciados a Booking que está buscando la forma de retirarles la ficha, junto com la denuncia. Ese hotel es inseguro y no se debería dejar que camparan a sus anchas, es un sitio sin ley, donde la ley es de ellos y el cliente solo es el tonto que va a ese hotel y les da dinero.

El enclave está muy bien. El sitio decadente y necesita urgentemente una actualización muy seria. Los empleados q al final son los q dan la cara, atentos y amables pero el lugar deja q mucho desear para la estancia. Ducha con fugas de agua, habitación sin cortinas para preservar del sol, sin enchufes al lado de las camas.etc. Fue un lugar puntero y maravilloso hace 20 años (lo sé pq lo conocí) pero ahora necesita adaptarse a los tiempos.

Habíamos vuelto a repetir este año porque el año pasado nos encantó pero este año nos hemos ido un poco decepcionados y no creo que repitamos ya que las habitación estaba un poco sucia sobre todo el baño, la habitación tenía mirador y no tenía cortinas oscuras para que no entrara la luz (fatal) y mucho ruido se les escuchaba demasiado a los refugiados que tienen al lado, además de poco personal eso sí el que tienen es súper amable.

Buena relación calidad precio. Muy bien situado. Las instalaciones y el personal excelente.

El personal del hotel es maravilloso. Fueron muy atentos con nosotros y muy cariñosos con nuestro perro, especialmente las personas que trabajan en recepción. Disfrutamos mucho del fin de semana y estuvimos muy a gusto. Repetiremos seguro.

Estuvimos en el hotel hospedados y había una reunión de empresa. Hasta las tres de la mañana escuchando ruidos y fiesta en el hotel. No pudimos pegar ojo. Llamamos varias veces a recepción y la cosa seguía igual. Al irnos nos quejamos en recepción y todavía no hemos obtenido respuesta de ningún tipo. Me parece inaceptable lo ocurrido y que no se tomaran cartas en el asunto hasta las 3 de la mañana, teniendo que salir nosotros de la habitación para que nos hicieran caso.
Ibamos a descansar y fue imposible.
Una falta total de profesionalidad.

En hotel muy bonito con muchas posibilidades, incluso. La limpieza es buena y sus habitaciones son correctas y espaciosas con el mobiliario necesario; baño amplio y equipado, tal vez las duchas (grifos y mamparas) necesitan algún mantenimiento. Resaltar la profesionalidad y amabilidad del personal, tanto de recepción como del restaurante. A mejorar el orden de algunas salas donde sobran muebles.

Muy buen hotel en Sierra de Guadarrama, unas vistas increibles y un atención agradable los camareros del bar gente muy agradable

Pedimos una habitación en concreto y no hubo problema para ello.
Ubicación perfecta en un entorno muy bonito.
Si le tuviese que poner algún defecto sería lo poco insonorizadas que están las habitaciones

Un hotel precioso por dentro y por fuera, puedes contratar pensión completa por un precio bajisimo y muy buena calidad con opciones para elegir, además de unos empleados muy amables. Como punto negativo, las habitaciones estaban muy poco insonorizadas y se escuchaba mucho el ruido de los pasillos y los dormitorios contiguos.

Un lugar tranquilo en un entorno rural, de la sierra madrileña. El personal amable y cercano, muy servicial. También comida casera rica y relación calidad-precio realmente buena. Cerca de rutas para perderse y amaneceres en la montaña. Volveremos seguro.

Un trato muy agradable, todo super limpio, el desayuno: dulce, salado, el café está delicioso, el trato las camarera de piso, camareras y cocineras. Recepción tres personas y dos días, todos tan agradables.simplemente perfecto.
Habitación. Colchones muy cómodos, sábanas impolutas, terraza y bandera grande.
No se aparca mal. Pero por si acaso, tienen un parquing un poco más adelate por la parte de atrás.
TV, escritorio, mesillas tan bonitas, calefacción a tope y nada de frío en toda la noche ni por la mañana.
Es genial, acogedor.

Estuvimos de reunión de empresa pero me centraré en la corrida que nos sirvieron diariamente. Bastante bien y elaborada. La carne y las cantidades a veces excesivo pero rico. En cuanto al pescado.siendo yo del norte, no triunfo. Dorada un dia.lunes.para mi no estaba buena
Lubina salvaje.no me lo creí. De media estuvo bien yo diría más 3.5 pero daremos 4 pero se ve interés. Las instalaciones algo anticuadas. Personal estraordinario

Atención, personal muy amable, calidad precio excelente. Buena calidad en media pensión, desayunos muy completos.

Un hotel con mucho encanto, las zonas comunes muy amplias, la habitación muy limpia y cómoda, la piscina muy grande y una pradera brutal para poder disfrutar con el perro, el personal súper amable, sin duda muy recomendable

Hemos estado una noche mi marido y yo y fenomenal. Pedí una habitación un poco especial y si nos podían poner algún detalle por nuestro aniversario, y nos dieron habitación con vistas a la piscina y la cama decorada. Además de fondo la Maliciosa y la bola del mundo.que más se puede pedir? El desayuno muy bien preparado y la camarera super atenta y amable. Seguro que repetiremos.

Muy bien, muy majos y genial para ir con la perrita. No comimos pero el desayuno era muy completo.