IF Centro Veterinario Villalba, Collado Villalba

Quiero recomendar 100% este centro, buen equipo de trabajo, con una coordinacion perfecta entre ellos. Fui con mi gatita muy malita (ahogándose), y en 48h se esta recuperando. Agradezco su amabilidad y el trabajo en equipo. Si buscais buenos veterinarios este es el centro perfecto.

Es la primera vez que vengo para hacerle revisión a mi conejita y vacunas, y Elena es muy agradable y simpática. Muy buen trato

Vaya mal trato, desde que entré y la señora mayor de la recepción me ignoró cuando la di los buenos días y cuando se dignó a mirarme y con un movimiento de cabeza me preguntó, porque ni me dió los buenos días. No me quiso dar el precio del tratamiento para mí perro, primero consulta y previo pago, cuando una castración aunque sea a modo orientativo se sabe el coste, pues no hija no.
A mis preguntas me contestaba con un "ummmm" y sin mirarme a la cara. Cosa que me dejó muy claro dónde no quería que tratasen a mi perro. Eso y leer las reseñas negativas, por dios que horror y falta de humanidad!

SÚPER CONTENTA CON ESTA CLÍNICA VETERINARIA!
Han operado a mi shar pei de entropion y ha salido todo genial.
La atención muy buena desde el contacto telefónico previo hasta el postoperatorio.
Daros las gracias a todos y sobre todo a Patricia, que ha estado muy atenta a Eli y a su evolución en todo momento, antes y después de la operación.

No es de la especialidad de oftalmología más conocida de Madrid pero yo la recomiendo 100%.

La doctora de animales exóticos es excelente. Me ha dado mucha confianza. Nos ha atendido muy bien.

No tengo palabras para agradecer el excelentes trabajo realizado en urgencia, tan solo dar gracias por salvar la vida de mi perrito. Muchas gracias.

La verdad que Antonio Rocío y de más profesionales son muy buenos, pero si me quejo algunas veces es por qué me dan hora y paso con mi mascota media hora o una hora más tarde de mi hora, con lo que lleva esto de que mi mascota se ponga muy nerviosa. Creo que el dar la hora de atención tendría que vigilar más. Por lo demás contentó últimamente no tengo nada que decir mis mascotas pasan rápidamente, y la atención muy buena

Es la primera vez que voy, con mí perrita, la veterinaria (Patricia), encantadora, me ha aconsejado muy bien, gracias

No tengo nada malo que decir de los veterinarios de esta clínica, estoy segura de que son buenos profesionales pero están SATURADOS. No es normal tener que estar esperando fuera a que te atiendan durante tanto tiempo y que en Urgencias no dispongan ni de un triste auxiliar, te tiene que cobrar hasta la propia veterinaria. Estamos hablando de vidas y de seres que en ese momento están sufriendo ante tanta espera. Personalmente por este tipo de cosas optaría por otra clínica.

Quería dejar patente la profesionalidad, el interés y el cariño con el que trataron a la mascota de mis sobrinos. Aisa (así se llama la mascota). Os, pongo en antecedentes, Aisa llegó muy malita, fue operada de urgencias y aunque el pronóstico no era bueno, y asi nos lo hicieron saber, nos consta que hicieron todo lo posible para sacar a nuestra mascota adelante. En mi nombre y en el nombre de Kako y Estefania queremos daros las gracias a todo el equipo, en especial a Angel porque sabemos el esfuerzo y el interés que ha demostrado. Siempre os estaremos súper gradecidos. Un abrazo

Fuimos de urgencia y nada profesionales, todo el rato quejándose del montón de trabajo que tenía la Sr, veterinaria paso de nosotros, nos sentimos engañados,

A principios de verano, en el paseo de la tarde mi perro iba olfateando y se puso a estornudar, mucho. Llegó un momento que salía sangre. Era Sábado por la tarde el veterinario al que le suelo llevar estaba cerrado y además no tenía coche, caminando sólo podía ir a este.
Con la espiga en la nariz y estornudando, ellos pasaban consulta a sus clientes como un día normal (no estaban de urgencias) yo iba dispuesta a esperar a que tuvieran un huequin, y para el sablazo que suponía que me darían (conozco el sitio como para saber lo caros que son) pero la recepcionista me despachó en un momento, que volviese el Domingo con el perro en ayunas. El perro había comido a las 11hr de la mañana, así que eso ya había prescrito. De todos modos me fui y de camino a casa, ya con la cabeza más fria me di cuenta que claro, yendo en Domingo me aplicarían tarifa especial de festivo, de urgencias, y de todo lo que se les ocurriese. Y eso me parece de lo más rastrero. Si les gusta más la pasta que los animales, pueden abrir un banco.

Esta clínica veterinaria me ha sorprendido gratamente. Llamé a siete clínicas de Madrid para pedir presupuesto para castrar a mi mascota y los precios me parecieron realmente desorbitados, el mínimo era de 160€ mínimo hasta casi 300€. Aquí me cobraron 87€ más las medicinas y hasta una pipeta para parásitos internos y externos, al final todo por menos de 100€. En estos tiempos me parece de agradecer precios asequibles para todo el mundo. Pero además Elena, la anestesista fue tan profesional, tan cercana, explicando todo despacio y con detalle que me dejó impresionada, incluso me facilitó por escrito a máquina para que no me equivocara con las medicinas, las medidas. De verdad que me pareció un servicio excelente, sin más. Un diez. Están a una hora de camino de mi casa, pero me quedo con ellos sin duda.

Excelentes profesionales e instalaciones, han salvado varias veces la vida a mis perros, literalmente, siempre hemos tenido un trato cariñoso y prosfesional, su atención es brillante, llevo siendo clienta de esa clínica casi desde que abrieron y jamás he tenido ni el más mínimo problema. Gracias por estar ahí siempre cuidando de nosotras

Grandes profesionales y muy amables. Le han salvado la vida al gato de la familia varias veces.
Muy agradecido por el trato y por la atención.

Actualizo mi reseña de ayer que dejó más abajo.

SEÑOR ANONIMUS, (yo he puesto mi nombre) mucho me temía que eran Uds. ¿Su defensa es insultarme? , ¿Solo Ud tiene el don de la verdad?
A mí no me ha dicho nadie que escriba contando lo que escuche, y que vuelvo a reiterar.
Después de más de 25 años llevando a todas mis mascotas a esta clínica, obviamente tengo un excelente trato con ellos, y ellos con todas mis mascotas, pero se lo han ganado ellos día a día, o piensa que no tengo criterio suficiente para elegir quien va a dar el mejor tratamiento a mis mascotas. Espero que no.
Como le decía en todos estos años estoy por presenciar que no atiendan o que mal atiendan a alguien. He visto como curaban gatitos heridos que se habían encontrado niños y que directamente llevaban a la clínica.

Veo en su reseña que dice cosas que no escribí, también que LLEVO A SU PATO 24 H MAS TARDE DE LO QUE LE DIJERON. SI OÍ COMO LE DECÍAN QUE LO BAJARA ESA MISMA TARDE.
En mi reseña no digo nada de radiografías, si de scanner. Vuelve a manipular lo que oí a su conveniencia.

Por último si hubieran borrado su reseña negativa como dice, yo no me habría enterado ayer al leerla.

Lo dicho siento la perdida y espero que si tiene Ud la tentación de volver a insultarme, lo reconsidere.

Un saludo

RESEÑA DEL 1/7/2021

Hola, me ha llegado hoy una reseña negativa de una clienta vuestra B. R y estoy alucinando.

Lo que escribe me cuadra totalmente con una pareja que a medio día del domingo se presentaron con un pato, al que uno de sus perros había mordido mientras comía y por lo que pude escuchar desde la consulta en la que me encontraba con mi perrita, que por cierto me dejaron de atender como es normal por la urgencia, ya que las lesiones debían de ser importantes.
Si son ellos, lo que he leído esta a años luz de la realidad.
Se atendió al pato, se intentó tranquilizar sobre todo a la mujer y creo recordar que hasta se les facilitó una dirección de otra clínica especializada donde podían atenderles con total garantía. Oí algo así como que debían de llevarlo lo antes posible que ellos no podían hacer mas, algo de un scaner o de una prueba que no podían realizar por que no disponían de maquinaria, que no eran especialistas en aves.lo recuerdo bien.
Recuerdo queoir a una mujer que gritaba algo así como que había pasado por su culpa, recuerdo como intentaron tranquilizarla, pero lo que no RECUERDO ES QUE LES DIJERAN EN NINGÚN MOMENTO QUE NO LES IBAN A ATENDER, O QUE SE LES TRATARA MAL.

Por experiencia se que perder a una mascota es duro y duele, mas si es por un accidente, pero lo que no es justo es arremeter con los que te está ayudando.

He tenido muchos animales perros, gatos, tortugas, y siempre los han tratado en esta clínica, jamas he tenido un problema como el que comenta esta mujer, ni siquiera lo he presenciado. Los profesionales de esta clínica han salvado en mas de una ocasión a mis compañeros, yo no los llevaría jamas a un sitio donde el cuidado y el cariño no estuvieran presente en su tratamiento, y estoy hablando de mas de 25 años de relación con estos magníficos profesionales a los que solo tengo que agradecer lo que han hecho por mis mascotas y por mí durante todo este tiempo.

SIENTO MUCHO LA PÉRDIDA DE TU MASCOTA, PERO SI ERES LA PERSONA QUE LLEVO SU PATO ESTE DOMINGO A MEDIO DIA, LO QUE HAS PUESTO NO SOLO NO ES VERDAD, ES TOTALMENTE INJUSTO.

Un abrazo a todos los profesionales de esta clínica y ánimo!

Trato excelente, son muy profesionales. Llevo a mi perrita Cloe desde hace muchos años y estamos encantados. La mejor clínica de toda la sierra de Madrid

Soy cliente de esta clínica desde el año 2006, he llevado a mis perros y a mis gatos y seguiré acudiendo a la clínica por la confianza que me ofrece todo el equipo humano que forma el centro veterinario IF. Destaco la profesionalidad de los veterinarios, su empatía y como se vuelcan con los animales sin importar el horario. El trabajo de todos los ATV, y la cercanía de todo el equipo. Quiero destacar la calidad humana y profesional de la veterinaria Elena y la ATV Rocío, por su interés por mis mascotas Muchas gracias.

Más agradecido imposible.
Salvaron a mi gato tras caerse por la ventana cuando en otros centros lo único que me recomendaban era sacrificarle.
Increíble el trato.

Trato exquisito e inmejorable.
Mis gatos siempre van allí.
Todos unos profesionales y trataronna mis gatos con una dignidad inmejorable.
De 10.