IF Centro Veterinario Villalba, Collado Villalba

Los recomiendo 100%. Muy profesionales. Llevé a mi gato porque se había roto la pata y la experiencia fue inmejorable. Tienen buenos especialistas y muchos medios.

Son muy profesionales, han salvado a mí perro, sus auxiliares son muy atentos, especialmente Óscar, que estuvo muy atento de mi perro mientras estuvo hospitalizado

Estoy igualada desde hace varios años con mi perra a la que se le han practicado varias cirugías.
Siempre con resultados satisfactorios.
Recientemente he acudido con otro animalito y quiero agradecer la profesionalidad y calidad humana con que se nos ha atendido.
Gracias Rocío, Elena, Silvina, Alberto, Blanca, Ángel y a todo el equipo

Una clínica con unos profesionales de diez y una gran calidad humana, se preocupan por el bienestar de los animales, la recomiendo.

Trato inmejorable!
Solo tengo palabras de agradecimiento hacia todo el equipo que forma esta clínica.
Todos los que tenemos animales sabemos que para nosotros son como de nuestra familia y eso es lo que hace esta clínica sentirnos como si fuera nuestro hogar, sabiendo que están con los mejores profesionales y en las mejores manos. Llevo 3 años llevando a mi perro, me recomendó la clínica una amiga y han sido capaces de sacarle adelante llegando en estado crítico.
Lástima que solo haya 5 estrellas porque si por mi fuera le daría un 10

Llevo más de 25 años siendo clienta de esta clinica; primero como particular llevando a mis dos gatos, posteriormente como voluntaria de una asociación protectora.durante estos años han sido innumerables los gatitos que he llevado con diferentes patología y solo tengo palabras de agradecimiento para el personal, tanto veterinarios como auxiliares, quienes a lo largo de todo este tiempo han demostrado no solo su gran formación, sino humanidad con los animales.

El ultimo caso fue una gatita a la que hubo que amputar una de sus patas, la operación de la mano de Toño como siempre fue un éxito.

Solo puedo decir GRACIAS, GRACIAS en mi nombre y en el de la protectora.

A ver si este no me le borran!
Respondo a la señora Olga Castro y al Codirector Angel. Para aclarar esta situación de opiniones, Si bien dices Olga comentas tu buena experiencia: "25 años de relación", alegas que no tienen para hacer radiografías ni medios y que nos dijeron que fuéramos a otro centro. ESTO ES FALSO Y UNA RESEÑA COMPRADA POR TU AMIGO ANGEL. Como cualquiera que puede ir a esta clínica la cual no recomiendo a nadie por la poca profesionalidad del señor Angel, De la ATV Rocio la cual no informo a la veterinaria de lo que le comentamos y del mal diagnostico ocasionado por la no transmisión de información a la veterinaria Elena y la poca experiencia con Aves.
Comentar tanto al centro como a las personas involucradas de que el diagnostico fue erróneo, El ojo que según la ATV que dijo que era veterinaria, LO CUAL NO ES, estaba perdido, ya que se veía blanco no era OJO, ERA PARTE DEL HEMISFERIO DERECHO DEL CEREBRO SALIENDO POR EL OJO (cosa que se comento según se llego y lo valoro la ATV y omitió mi comentario de que vi el ojo), esto se habrían dado cuenta en una radiografía y así no estar el pobre animal dos días sufriendo, tampoco le transmitió la ATV a la veterinaria que le daban como ataques epilépticos, pero bien lo alegado por el Codirector Angel, es que el 99.99% de la gente que va al a clínica quiere lo mas barato y no hacer pruebas. POR LO TANTO FUERON MALAS DECISIONES QUE PERTENECEN AL CENTRO/VETERINARIA/ATV Y SU POLITICA DE EMPRESA. Ni siquiera ofrecer un presupuesto, ni tampoco hacer unos análisis donde se hubieran dado cuentan de que los valores de urea y acido úrico estaban por las nubes pudiendo causar la muerte del animal.
MAL DIAGNOSTICO ya que le tuve que poner la pomada que me dio Elena en el supuesto ojo cuando era liquido del cerebro. ¿ESTO ES UN DIAGNOSTICO CORRECTO? Para mi NO!
Contestan a todos estos comentarios buenos que tenéis, pese a saber que mi opinión como la de muchos otros negativa se solapan con las buenas que compran a sus clientes, o incluso borrándolas.
HABRIA QUE SER MAS NOBLE EN ESTAS OCASIONES Y SABER CUANDO UNO TIENE LA CULPA Y CUANDO LAS COSAS ESTAN MAL HECHAS.
Espero Olga que respondan al comentario puesto en Facebook y que las próximas ocasiones que hables en opiniones con tu opinión sea mas REAL Y NO CON MENTRIAS QUE CUALQUIERA PUEDE SABER QUE SON CALUMNIAS CUANDO LOS CARTELES DE LA CLINICA PONE SERVICIOS: CIRUJIA RADIOGRAFICA OFTALMOLOGIA Y UN GRAN ETC. LO UNICO QUE NO TIENE ES HOSPITALIZACION. (25 años de engaños? Y no ver lo que te rodea? TODO MENTIRAS DEMOSTRADAS)
Como personas inteligentes en la clínica han echado la culpa a la ATV ya que apenas le queda un año para que se jubile. La misma persona que al recibirme el Miércoles (POR TERCERA VEZ EN LA CLINICA) y entrar por la puerta y decir BUENAS TARDES a lo que se llama en España EDUCACION no recibí respuesta, después de esperar otros 15 minutos a que me devuelvan la hoja de reclamaciones, ver otra vez al codirector Angel y pedirle si por favor me puede dar la hoja (ya que es un segundo) decide pasar de mi y ni mirarme ni decir nada. La devuelve una chica muy maja la cual me da las hojas, y cuando voy a salir la señora ROCIO ahí si decide hablarme y decirme "LO SIENTO POR EL PATITO". POCA VERGUENZA HAY QUE TENER Y POCA PROFESIONALIDAD PARA ESTAR ATENDIENDO AL PUBLICO Y ACTUAR DE DICHA MANERA NO UNA PRIMERA VEZ SINO UNA SEGUNDA.
LAS MALAS PUNTUACIONES SON BORRADAS!
ESO ESTA BIEN?
OS GUSTA PERCIBIR ESTO COMO CONSUMIDORES?

SAQUEN SUS PROPIAS CONCLUSIONES PERO ANTES DE PONER UNA PUNTUACION INVENTADA BASAROS EN LA REALIDAD Y EN LOS ACONTECIMIENTOS DE LOS HECHOS, TANTO COMO AMIGOS DE LA CLINICA COMO PERSONAS QUE EN ELLA TRABAJAN.

Pues, de momento, poco puedo decir, porque solo he ido dos veces; me lo recomendaron, porque tiene buenos profesionales y medios adecuados. Las dos visitas que he hecho, bien. Gente amable con los animales y los dueños; trato agradable; referente a si es caro, pues como no conozco ninguno más, porque tengo la perrita desde hace tres meses y anteriormente, los que he tenido, cuando era joven (de cuerpo, porque de mente sigo en los veintidós, una época muy agradable) los perros que tuve, vivían su vida a su aire, sin veterinarios, potingues de comida, vacunas, etc.etc.etc, no digo que no sea necesario, porque a mí preciosa y adorable cachorrita, Kyra, de raza ratonero, bodeguero, andaluz, la he llevado para tenerla en orden, respecto a lo que ahora es de ley. En fin, que es un establecimiento recomendado por los entendidos; ellos sabrán. De mis dos visitas, contento.

La verdad que solo tengo palabras buenas para el equipo de esta Clinica. Llevo allí a mi perra RADA y mis dos gatas Judy y Molly y siempre han sido encantadores, además de precisos con los diagnósticos. Muchas gracias por cuidar tanto a nuestros bixines!

Una maravilla contar con estos profesionales para el cuidado de nuestras mascotas, encontramos un gatito en la calle y le salvaron la vida entre todos. Especialmente agradecidas a Elena y Rocío por su entrega y por cuidar tan bien a un animalito tan pequeño, pudiéndole incluso poner una vía con suero a pesar de que otros veterinarios nos dijeron que era inviable.
No tenemos suficientes palabras de agradecimiento.

Positivo: es una clínica grande, con buen equipamiento. Personal amable, y posibilidad de seguro médico que se abarata cuantas más mascotas se tengan.
Negativo: es un poco caro, y por los muchos clientes que tienen a mi me da la sensación que la atención a veces no es la adecuada.

No tenemos palabras de agradecimiento suficientes para todo el equipo de esta clínica veterinaria. TODOS LOS QUE ALLÍ TRABAJAN desde los veterinarios, auxiliares, personal de limpieza, personal de atención al público, estudiantes en prácticas (y perdón por si no nombró a alguien.) Son grandes profesionales y personas con calidad humana. Los conocemos desde hace más de 15años, primero con nuestra querida Shura, una golden retriever maravillosa y junto a ella llegó seis años más tarde, una preciosa y única boxer Naya. Desde el primer día de sus vidas fueron atendidas en IF, siempre con cariño y sabiendo que eran los mejores. Nuestras niñas tuvieron muchos y difíciles problemas de salud y llegar a la clínica era "seguridad, confianza absoluta y respeto hacia ellas y hacia nosotros". Nos dejaron en el 2017 nuestra amada Shura y en el 2018 nuestra maravillosa Naya y en esos momentos tan difíciles y dolorosos, TODO EL PERSONAL NOS ACOMPAÑÓ CON RESPETO Y CARIÑO, OFRECIÉNDONOS APOYO Y COMPRENSIÓN. No hay palabras de agradecimiento para cada uno de los que allí trabajan. Durante años formaron parte de nuestra vida familiar y en cuanto estemos preparados para que llegue un nuevo miembro a la familia, volveremos a dejarle su salud y cuidados a estos profesionales. MIL GRACIAS SIEMPRE

Contento es poco, un centro veterinario de 10. Todo el personal es encantador. He estado llevando a mi gato durante un mes y medio. Me ha atendido casi siempre Bruno, un profesional en toda regla, atento, encantador y muy cariñoso con los animales. Se nota cuando a una persona le gusta su trabajo. Estoy infinitamente agradecido con el trato que me han dado y sobretodo con que haya salido adelante mi gato. No solo escribo esto porque hayan salido bien las cosas, sino porque todas las veces que he tenido que venir (para buenas o malas noticias) nos han tratado a mi y a mi mascota inmejorablemente. Repito, mil gracias a Bruno por todo lo que ha hecho. Sin duda de los mejores profesionales con los que he tratado. Un abrazo enorme.

He llevado hoy a mi perro (una pastor aleman) por primera vez a esta clínica. Solo puedo decir cosas buenas, lo detallaré a continuación:

Medidas anti covid: las citas son ordenadas y no permiten que haya mucha gente en sala de espera, todo el equipo usa mascarilla e incluso disponen de un equipo de filtración de aire en la sala de espera.

Personal: nos atendió Gema, aparte de una persona encantadora, que trató a mi animal igual que lo haría yo, tomó confianza con el animal rápidamente. A nivel profesional fantástica, demostrando un alto nivel de conocimiento en su profesión
y del problema concreto, explicándolo todo claro y al detalle para proporcionar la mejor opción.
Si quieres que cuiden a tu animalito, este sin duda es un sitio para recomendar, por mi parte 10 de 10.

Tengo bastante conocimiento de su profesionalidad, llevo mucho tiempo con animales y, de la zona, siempre los he elegido a ellos.

Edito, no había visto vuestra respuesta, gracias por dar vuestra versión a algunas reseñas de otros usuarios para poder contrastar.

Sólo he llevado a mi perro de revisiones y poco más. Siempre bien. Simpáticos y majos. Pero me he quedado impactado con algunos comentarios y por no ver respuesta o explicación de ellos.

No me han querido habilitar el cambio de chip, se han negado ha solucionar el problema después de haber perdido toda la mañana del sábado y hemos ido hoy a solucionarlo y se han negado a poner los datos del cachorro en el chip porque tiene que ser en un horario especial de por las mañanas y no puedes delegar en otro propietario del perro porque dice que no es el dueño principal ya que esa persona no puede acudir por estar trabajando, me han desilusionado mucho sobretodo la recepcionista que está ahora que es una maleducada y cuadriculada que ya me habían advertido otras personas, el resto del personal es excelente, una pena perder clientela por esa señoara

La atención médica siempre es muy buena, pero llamar para concertar la cita es una cosa imposible. Muchas veces te tiras media hora al teléfono. O no lo cogen o lo cuelgan

Decir que llevo yendo a esta clinica con mis animales desde hace más de 20 años. Disponen de especialistas en multiples materias. Es una clinica muy completa. Tienen servicio de hospitalización y es un centro abierto 24 horas todos los dias del año.
Muy satisfecha con la profesionalidad y con el trato a mis animales.

Buena atención médica para tu mascota, con la aplicación puedes solicitar la cita y ver los detalles y recordatorios de tus mascotas.