Just Deal, Madrid

Mi marido hizo un pedido 16/10/2023，noté que sale más caro que la página oficial y lo cancelé el día siguiente, día 17/10/2023. Es una estafa, no te lo quieren devolver el dinero, reclamamos muchas veces y sin resolución. Hasta el día de hoy 21/11/2023, no recibimos nuestro dinero 657€! Hay que denunciar este sitio! Fatal

No compréis, no te envían el producto, lo pagas y no cumple con el plazo. Pides la cancelación y devolución y no devuelven el dinero

Edito tras respuesta de Justdeal. Hice un pedido el 11/10, lo cancele el 20/10 habiendo pasado el tiempo de envío, estamos a 15/11 y no me han devuelto el dinero son 1193€, vamos que no es una tontería. Piensen bien antes de comprar aquí. No me valen sus “excusas tipo” que si ahora es cuando me lo agilizan apaga y vamonos.

D del pedido: VUEQDALGJ. 28 de agosto: Hoy es el cumple de mi mujer y chasco! No tengo su regalo! Voy a ser prudente (por eso 2 Estrellas) y esperar a ver q pasa, pero de momento ocurren todas las cosas q acabo de leer: retraso de los plazos, (supongo q diréis q está en las condiciones pero el estándar en peninsula son entre 24 y 72 horas y desde el 20 de agosto, estamos a 28 y sigo esperando. He enviado dos emails sin contestación, el seguimiento online del pedido solo dice q esta tramitado….
En fin, una total intranquilidad; ya estoy hablando con abogados porque he pagado casi €1.200, así q ofrezco servicios para ir conjuntamente si en el plazo máximo de 15 días estipulados no tengo producto ni noticias.
Espero tener q deciros q todo se ha resuelto sin conflicto; vaya tela!
Sigo sin tener mi Movil y ya estamos a 18 de septiembre. Parece que si que han intentado entregarlo pero es imposible hablar con ustedes para que vuelvan a intentarlo. Es un verdadero calvario, pero mantengo las dos Estrellas. Por favor llamadme al teléfono q os he puesto en numerosas ocasiones

4 de noviembre: no hago mas que recibir mensajes de: "le reembolsaremos el dinero" y aún sin mis €1.200; como puede haber empresas funcionando con este comprtamiento. A continuacion voy a poner una denuncia en el juzgado y voy a pedir daños y perjuicios. Voy a ver si hay alguna vía de sancionar y que prohiban a esta empresa operar. Agradecería cualquier consejo en el proceso de demanda a estA DIRECCIÓN, y compartiré mis gestiones con quien se comunique conmigo; m gracias mensajesdefernandoARROBAgmailPUNTOcom

Hace unos meses solicite un iphone a esta pagina tan comprometida y a la vez tan poco conocida o almenos a lo que respecta mi circulo,

Muchos no apostaban por esta pagina ya que siempre solemos ir a las grandes marcas tambien mundialmente conocidas y abastecidas por la mayoria de sociedades,

Despues de haber realizado el pedido y degustar con ansia la espera de un iphone 14 plus, puedo garantizar que este llego en el plazo correspondiente y en estado excelente, ademas de ser completamente nuevo tal y como indicaba en la compra,

Sin duda volvere a realizar pedidos en esta pagina sin pensarlo dos veces

Realicé el pedido de unos AirPods un sábado y lo recibí a los 10 días.
NO APTO para urgencias.
Leí muchos comentarios que me hacían dudar, pero al final todo CORRECTO Y ORIGINAL.
En el envío pone 48-96 h laborales, pero que se puede extender hasta 15 días. (También es verdad que estuve enviando correos para insistir y me respondían en el mismo día).

RESUMEN: Se compra más barato, pero se espera más.

14 de agosto: realicé un pedido en JustDeal.
18 de agosto: cancelé mi pedido, no quedé satisfecho con el tiempo de entrega, el pedido aún no ha sido enviado.
30 de agosto: recibí una carta de JustDeal cancelando mi pedido y reembolsándome mi dinero dentro de 7 a 14 días calendario.
13 de septiembre - Han pasado 14 días naturales, pero no me han
devuelto el dinero, el estado del pedido es "Reembolso en tramitación".

Actualización: el dinero fue devuelto después de 30 días.

Llevo esperando ya 6 días El móvil y no contestan ni al email de mi padre para saber cómo va el pedido, me da a mi que se. Quedan con el dinero

¡POCO FIABLES!
Cancelamos un pedido el 15 de marzo y nos comentaron que tardarían 14 días en realizar el reembolso.
Todavía no hemos recibido la devolución y su respuesta tras volver a reclamarles ha sido la misma, que tardarán 14 días en realizar el reembolso.

Realicé el pedido de un móvil el día 5 de abril ya que indicaban que llegaría en 48-72h laborales y a día de hoy, tres semanas después, sigo esperando sin prácticamente información por su parte ya que lo único que han hecho es enviarme e-mails diciendo que el envío ha sufrido un retraso de 2-7 días (período que finalmente nunca se cumple) y proponiéndome cambiar mi pedido por otro. No responden al teléfono de atención al cliente, no responden al e-mail que ellos mismos proporcionan y a lo único que me han contestado es al whatsapp sin darme tampoco más información. Por mi experiencia hasta ahora, parece un estafa por lo que no recomiendo a nadie que compre aquí. Actualizaré el comentario ante cualquier cambio.
Número 12612, referencia EPDZHNQYV

Actualización: tras este comentario me responden que si quiero cancelar el pedido. Inmediatamente después no puedo entrar en su página on-line.

NO ME DEVUELVEN EL DINERO DE UN PEDIDO DEVUELTO. El 17 de enero inicio solicitud de devolución de un Iphone 13 y viene el mensajero a recogerlo. El 31 de enero me informan que el paquete ha sido recibido y el 10 de febrero cambia a devolución completada. Atendiendo a los plazos de devolución de dinero en su pagina web son entre 14 y 30 días naturales desde recepción de la mercancía, han pasado 44 días, incumpliendo el plazo de devolución. Si no veo reintegrado el dinero en mi cuenta mañana me veré obligado a tomar acciones legales. SACAD VUESTRAS PROPIAS CONCLUSIONES DE ESTA TIENDA WEB. Ref 11930, devolución #650.

CONTESTACIÓN A VUESTRA RESPUESTA: La devolución se encuentra completada desde el 10 de febrero, y ya han pasado mas de 30 días naturales, según la Ley de Defensa del Consumidor articulo 76 la devolución ha de ser en los 14 días naturales siguientes. No me estáis cogiendo el teléfono en atención al cliente y no me dais una fecha de devolución del dinero. Por lo que no, no cumplís los plazos legalmente establecidos.

ACTUALIZACIÓN: He llamado a atención al cliente, y al decir mi pedido me han comentado que no estaba llamando a just deal sino a allzone, empresa con la misma webpage que se dedica a vender los mismos productos. Por lo tanto se trata de una ESTAFA. Tendréis noticias mías por medios legales ya.

Una empresa que te ponen productos en stock y más baratos que en la competencia como gancho para que compres, una vez pagado ya vienen los problemas, me llaman al día siguiente que no tienen el móvil en mi caso en stock que me lo ofrecen en otro color, les digo que no porque los demás colores eran más baratos en otras webs y me dicen que si quiero esperar o cancelar, pero que no saben cuándo estará disponible.
Decido esperar dos días para ver qué hago y decido cancelar. Aquí es donde está la gracia. Hasta 96h para que acepten y hasta 14 días para que llegue.
Después de llamar mucho (solo hay una mujer al teléfono) me dicen que hoy mismo me llega un email para que procedan a devolver, mentira! No me llegó nada y en la web salía como cancelado igualmente. A la semana se vuelve a llamar y tran muchas discusiones, lo pasan parte al departamento de reembolsos, y en dos horas me ingresaron.
Está gente utiliza el dinero de los clientes durante el tiempo que les viene bien, se e tiende que para invertir. Y cuesta un que te retornen el dinero.
No compréis sino queréis tener un dinero vuestro en manos de otro.
Jamás volveré a comprar aquí.
EDITO A DIA 28 DE MARZO:
siempre contestáis con el mismo discurso, pero un 3 de marzo hay alguna campaña muy alta de algo? Coger el teléfono tenéis tanta demanda también?
Y una cosa es lo que dicta la ley, y otra es los plazos que vosotros prometeis y no cumplís. Eso en mi pueblo es publicidad engañosa.
Lo dicho no me tenéis que convencer de nada, escribo la reseña para que la gente sepa a lo que se expone comprando con vosotros, porque a mí ya no me pillas más.

Les cuento mi experiencia. Pedí una funda para el móvil que estaba en oferta. Después de una semana esperando me mandan un email diciéndome que había un error de stock y qye no esta disponible. Les pido el reembolso el 17 de enero. Aun estoy esperando.lo considero un timo"

Pedí mi portátil el Martes y el Jueves ya lo tenia en casa, precio muy competitivo (Más barato de todo internet)

Fatal. Ni compréis ni canceleis. 2 meses para que cancelen un pedido a cetelem.los cuales me llaman todos los días reclamando lo que no disfruto y just deal no hace nada 3 veces he llamado desesperada por las llamadas de cetelem de acoso.de vergüenza.como no lo solucionen en 48h la denuncia va ser un hecho

Se quedan con tu dinero! No devuelven el dinero de las devoluciones a pesar de devolver el producto en plazo y forma, te confirman que tu devolución está en curso pero pasan meses y nada, incluso te dicen que no reconocen tu número de pedido…no es una empresa real, es una mujer desde una tienda de Málaga en la calle Vicario 26 de Coin, no caigáis!

Totalmente de acuerdo con los comentarios de que es una estafa, compre un producto el 19 de octubre, me dijeron despues de semanas que no me lo podian entregar porque no hay stock, luego que en 14 dias tenia mi devolucion del dinero a eso del 22 de noviembre, estamos a final de noviembre y aun no he recibido mi dinero, ya cansado de esperar lo hare por metodo judicial.

Recomiendo 100% comprar de aquí, muchísimo más barato de lo habitual, pensaba que no me iban a llegar los móviles por algunas reseñas y pedí dos iPhone 11 y llegaron nuevos con la caja y todo, perfectos, funcionan perfectamente y son totalmente nuevos, llegaron en un poco más del tiempo esperado, pero de todas formas el envío no fue largo, y cada vez por Gmail me iban mandando correos de por dónde iba mi pedido.muy bien gracias

NO COMPRAR! FALSOS ESTAFADORES
No tienen los articulos q anuncian, solo se dedican a buscarlos una vez has pagado, osea esperas de 15a20dias si tienes suerte. Yo llevo 10 dias y todavia no lo han enviado ya puse reclamacion ante los organismos correspondients

Acabo de recibir un whatsapp que me dicen que me cambian el producto comprado hace más de 2 semanas por otro.y se quedan tan tranquilos.me escriben al email que se demorarán otra semana más. Es todo un descontrol.
Espero que llegue lo pagado, lo pactado y lo suscrito. De no ser así, como pasa de los 300 euros, directo al juzgado (total sale a cuento)

Esta gente son unos estafadores y la financiera otra, te cancelan un pedido ya que está enviado supuestamente con la excusa de que la financiera no les pago, pero ese no es mi problema es el vuestro por operar con ellos, LADRONES ES LO QUE SOIS no se os ocurra comprar nada en esta web ni financiar nada con esa financiera estafadora que luego no tienen ni servicio por teléfono