Just Deal, Madrid

No son nada fiables
Hago un pedido de un producto en stock el 29 de Noviembre y después de 15 días sigue en preparación. En atención al cliente me dicen que tenga paciencia, que hay un almacén en Alemania que no les manda la mercancía, que tienen mucho trabajo ahora, etc.
No son capaces de darme una explicación de por qué no se ha enviado inmediatamente, considerando que estaba en stock y pagado y no me confirman ningún plazo de entrega
Recomiendo buscar otra alternativa

Dude en comprar en esta tienda pues no era conocida y pensé que podrian estafar. Estuve leyendo reseñas y muchas de ellas eran buenas, pense que se trataba de personas conocidas que ponen esas opiniones para ganar estrellas, aun así confie y me arriesgue y me pedi el iPhone 14 pro. Sin duda lo mejor que pude hacer, son rapidísimos (si hay stock) lo pedi el dia 7 y el dia 10 ya lo tenia en casa a primera hora. En todo momento me mantuvieron informada por seguimiento en el email. De verdad que podeis confiar. Súper contenta con mi telefono. Volvere a comprar si es necesario.

A todas las personas que estén pensando comprar en este sitio por la web, recomiendo que NO LO HAGAN. Os cuento mi experiencia, compré un portátil gaming Asus TUF A15 por un valor de 800€ aprox.el metodo de compra fue bastante rápido e intuitivo, pero los problemas vienen ahora.primero indican un tiempo de envío de 48/96h en días laborables (muy correcto, además en la letra pequeña añaden que pueden llegar a tardar 15 dias, es demasiado pero aún así decidí proceder con la compra), me tardó un total de 20 días, de los cuales laborables han sido 12 días. En esos 20 días, MRW y JustDeal me envían un mensaje de texto indicando que llegará en 24 horas, pasaron 6 días laborables hasta recibir mi pedido. Fué mucho tiempo de espera, pero al menos ya tenía mi portátil que me hacía mucha falta para estudiar y quería aprovechar las ofertas de "Black Friday".
Cuando abro la caja y empiezo a revisar que todo ha venido en perfecto estado me doy cuenta el touchpad está ROTO. Lógicamente muy molesto llamé al servicio de atención al cliente, donde me indican que primero deben recibir el portátil en sus intalaciones, hablar con el fabricante para que les autorice el cambio de equipo. Y les pregunto el tiempo que tardará todo este trámite ya que lo necesito urgentemente. No saben que responder, es decir. 2 meses mínimo para la compra de un portatil. Completamente absurdo. PERO DONDE SE HA VISTO ESTO?
UN PRODUCTO NUEVO, QUE ACABO DE COMPRARLO Y ME VIENE ROTO, LO MÍNIMO ES ENVIARLE UN PRODUCTO NUEVO AL DÍA SIGUIENTE Y RECOGER EL DEFECTUOSO.
VERGÜENZA DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

Un trato horrible, llevo 2 semanas esperando un móvil y todavía no me a llegado, me hicieron pagar un móvil que tenia rotura de stock y no me han facilitado ninguna ayuda, no recomiendo este sitio y nunca volveré a pedir aquí, ya que tienes un problema y se desentienden totalmente. FATAL.

NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR. Realize la compra de un Iphone porque estaba bien de precio y supuestamente llegaba en 48/96h y zasca! Todo mentira.el pedido no llegaba, todo excusas. Tienen el dinero desde el dia 2 de octubre, y todavia no he recibido la devolución.
Resumiendo, se cobraron los 1000€ en 1seg, el pedido todo mentira no llega ni a bombas, y el dinero ya os contare, porque a dia de hoy todavia no me lo han devuelto.
La verdad que lo tienen bien montado
Aqui teneis el número de pedido. OJBWZWZBH

(Actualizado 4 meses después) ESTAFA. LADRONES.
OJO - Te cobran el 10% del producto si lo devuelves.
VENDEN MÁS BARATO PORQUE SON PRODUCTOS CON DEFECTO DE FÁBRICA
Devolví un producto defectuoso y me quieren cobrar 80€ de gastos de gestión y envío de la devolución. Te dan un supuesto informe en el que pone que has devuelto el movil en mal estado, aunque no sea así. Pedí que revisasen el informe y me mandan el antiguo informe con fecha de meses atrás, diciendo que lo han vuelto a analizar. MENTIROSOS. Todavía no me han devuelto el importe 4 meses después. Son unos estafadores, la política de devolución que tienen no es legal y no cumple los derechos del consumidor que tenemos por ley.

Cuando tienes un problema ni te cogen el teléfono ni te contestan a los correos, me tiré un año intentando contactar con ellos y ni caso, a los meses (tras decirles que iba a emprender acciones legales) ya si me contactaron diciéndome que se me había pasado la garantía, que por cierto el producto me lo vendieron DEFECTUOSO. Una vergüenza, mejor pagar un precio más elevado en una tienda que SI te de confianza. No la recomiendo

La verdad que no entiendo las reseñas negativas. Realizadas más de 7 compras todas perfectas, más baratas y envíos rápidos. Volveré a comprar sin duda

La atención y la rapidez del envio son aspectos a destacar. Buen producto y buen precio! Muy recomendable

Penosos, te venden productos que no tienen en stock, y tardan en reconocerlo 2 semanas. Tú mientras esperando tu portátil hasta que te dicen a los 10 días que no tienen el ordenador por el que has pagado 524 euros (gastos de envío aparte.) y que llevas desde agosto esperando el Black Friday para coger una oferta. Pero ellos te fastidian la oportunidad de comprar con rebajas en otras webs porque te has creído sus precios y que tienen lo que anuncian, claro. Pero eso no es todo, a las 2 semanas te llaman y te ofrecen los ordenadores similares que tienen en stock pero pagando la diferencia! Una odisea. A día de hoy no tengo ni ordenador ni me han contestado al último correo pidiendo ya una solución que no sea pagar más (desde el viernes y es lunes por la tarde, su horario comercial es de 10 a 14h, pero normalmente no hay nadie que te atienda). Sólo espero que si finalmente les pido que me devuelvan el dinero lo hagan rápido.
ACTUALIZO: ME CONTESTAN A ESTA RESEÑA PERO NO A MI CORREO DANDO UNA SOLUCIÓN, TAMPOCO AL TELÉFONO. NO ME CREO NADA DE VOSOTROS. Y CREO QUE TENÉIS MANIPULADAS LAS PUNTUACIONES QUE OS DAN LOS CLIENTES EN ALGUNAS PÁGINAS, PORQUE NO PASÁIS DE 2 ESTRELLAS.

Compre un Macbook y un iPhone y todo correcto. He de decir que tuve un poco de miedo por esos precios tan económicos y algunos comentarios que leí i previos, pero me guié por los positivos y estoy super contento. Hice el pedido un viernes y llego el miércoles de la semana siguiente. Todo nuevo con su precinto. De 10. Volveré a comprar con ellos

Estoy muy contento del trabajo de esta empresa, compré un Mac air hace dos días y ya lo tengo en casa. Por supuesto el ordenador está en perfectas condiciones y es completamente nuevo. Además el precio magnífico

Muy buenos precios! Hasta que tienes un problema.
Compre un iPhone XR, al año tuve pegas, lo envié a reparar, me lo devolvieron supuestamente reparado, pero exactamente mismo error.
Lo envié de nuevo, esta vez me dieron otro pero reacondicionado,
Lo volví a enviar a reparar por que tenia otro fallo diferente, me devolvieron otro reacondicionado.
Lo volví a enviar a reparar, y ahora resulta que en 3 semanas que lo he tenido el móvil ha cogido humedad (cosa que dudo) y encima en el informe que me envían pone que había un fallo en los altavoces por esa humedad, cuando el problema era que no funcionaba el botón de encender, bloquear y desbloquear el móvil.
Ah, los problemas de humedad no los cubre la garantía asique si no les pago no me devuelven el móvil!
Un 10 en sin vergüenzas!

Como no se puede responder a la respuesta del dueño edito la reseña:
La sensación después de 4 meses mandando a reparar el móvil es que estabais esperando a contar la mentira de la humedad para no reparar el móvil.
Y lo habéis conseguido. 4 veces a reparar el móvil esperando 1 mes cada vez.

Ref. Pedido: 347- KMFKNPDDY

Hice un pedido de un iPhone 11 en esta página porque el precio era bastante bueno. El móvil llegó en 7 días y en perfectas condiciones. Contacté una vez con el servicio de atención al cliente para que me dieran una aproximación de la fecha de entrega, me contestaron muy rápido y se cumplió el plazo que me indicaron. Una vez que el móvil pasó a estado enviado, tuve un número de seguimiento del pedido y pude saber dónde estaba mi pedido. Todo perfecto. Recomiendo esta pagina sin lugar a dudas.

Atención telefónica rápida.
Entrega en 6 días laborales.
Todo bien empaquetado.
Precio más económico que en otros sitios

Compré un ipnone xr el cual funciona a la perfección y el envío no se demoró más de 5 días. Tienda seria con precios muy competitivos. Recomendable 100%.

El pedido tardó 8 días en llegar y era para un regalo que no llegó a tiempo. 8 días de no saber si esta página era un robo directamente. Tiene pinta de que no tienen su propio stock.
La atención al cliente por teléfono es inexistente (pese a tener un horario muy reducido) y por otras vías es lenta. Parece que no hay personal suficiente para atender correctamente sus pedidos e incidencias.
No le pongo 1 estrella porque el precio es muy bueno y finalmente recibí el artículo pero no repetiré.

He comprado en bastantes ocasiones (7 creo) y en todas han cumplido con las condiciones perfectamente. Precios bajos y envíos rápidos, no entiendo las reseñas negativas sinceramente.

Pedí un Oneplus a esta tienda. Y después de varios días sin recibirlo me informan que fue un error de ellos en el precio que tenía que pagar más. Sigo sin mi teléfono. Voy a poner una reclamación en la OCU. NO COMPREN AQUI POR SU BIEN

Mis felicitaciones a la gente de Just Deal. Acabo de comprar mi tercer móvil en esta tienda y como siempre ha llegado a tiempo y correctamente. Gracias.