JUST EAT Spain, Madrid

Habitualmente todo ha funcionado muy bien, pero me temo que están forzando a que usemos la App. La Web me da errores durante varios días, errores que no me permiten pedir nada. Casualmente durante algún tiempo llevan promocionando la App incluso con regalos. Al solicitar ayuda, me dicen reinicie los cookies o utilice la App, reinicio los cookies y entonces me da otro error, se lo digo, y me vuelven a instar a usar la App. ¿Van a dejar la Web averiada para forzarnos a usar la &%$" (App?
Pues miren, la utilizaré si me da la gana. Por ahora voy a dejar de usar este servicio, una gestión excelente.

Vergonzoso. Primera y última vez que uso este servicio. Tras una hora esperando la cena a las 00: 10 la tuvimos que devolver porque en el restaurante nos aseguraron que el pedido llevaba una hora esperando algún repartidor de Just eat. Posteriormente conseguimos que nos atiendan telefónicamente para decirnos que no pueden solucionar nada pero que nos llamarán desde otro departamento del que desde luego no nos llaman. Mientras tanto, también intentamos contactar por el chat a ver si conseguimos simplemente la devolución del importe de la cena que no hemos tenido. Tras dos horas y media literales esperando y escribiendo con el móvil en la mano, me echan del chat diciendo que ya no están conectados y que vuelva a intentarlo mañana sin ninguna explicación y sin poder contactar con nadie, un timo en toda regla. Eso si, mientras tanto el dinero falta en mi cuenta.

Un servicio pesimo, la empresa me dijo maximo tarda 4 dias el cambio de titular pero ya pasaron 12 dias y no soluciona el problema de cambio de titular.no he podido ecribir respuesta a tu comentario por eso he editato comemtario mismo. El gestor nos ha dicho que no esta en su mano para poder abrir restautante. No hay ningun papel que no hemos enviado no hay dias que no hemos llamado o escrito mensaje. Pero la pregunta nuestra es porque hay que cerrar un restaurante para gestionar cambio de titular? Y cerrais porque no trabajais rapido para que el restaurante no pierda venta? Menos just eat todos los de mas hicieron en 10 minutos. Esto significa siendo poderoso de mercado cambia politica de empresas gigantes. No importa que otro sufran mietras nos va bien.
No sabemos quien eres para dar la respuesta a este comentario. Pero si eres poderoso de alli te rogamos que estudais nuestro caso. Porque esto no es normal. Hemos perdido primera quincena de este mes ahora no sabemos cuantos dias mas vamos a perder.

Evitad usar Just Eat. El servicio es completamente deficiente y poco profesional:
- Si un restaurante cancela el pedido no te llaman y se despreocupan. Un correo es lo único que recibes y no sabes cuando.así que o estás pendiente al correo o no sabrás si recibes la comida.
- La aplicación es una verdadera basura, te dice que tienes un pedido activo cuando lo tienes en realidad cancelado
- El servicio de atención al cliente irrespetuoso y que no te deja explicar la situación.
- Finalmente, si recibes un pedido frío o.extremadamente tarde tienes que estar detrás de ellos para que te devuelvan el dinero.
Es una pena que compraran la Nevera Roja y ahora la competencia esté limitada, mi consejo es tratar de usar Deliveroo o Take Eat Easy que son alternativas crecientes. La otra opción es la loteria de pedir a Just Eat.

Pedi por medio de Just Eat por un problema que tuve y no solucionaron nada de nada! El pedido fue a PAPA JOHN'S de LEGANÉS
!
¡¡MALISIMO EL SERVICIO Y ATENCIÓN DE ALGUNOS EMPLEADOS POR TELÉFONO!
Llamo porque llega un pedido con retraso y el empleado, un tal. No pondré nombre. (que no me quiere pasar ni con un encargado o supervisor), me dice vacilando que mi pedido aún está ahí, que no ha salido, le digo que como es posible y me dice que eso es lo que hay, que me espere, un patán en toda regla de empleado, mal formado por la empresa y mal educado, espero que en sus procesos de selección de personal, los seleccionen en un futuro con más cuidado ya que el que me ha tocado a mi es una verdadera pena de persona, sin educación alguna y falta de consideración, no puede estar en un puesto de cara al cliente, es simplemente nefasto.

Siempre ha funcionado bien la aplicación, y cuando excepcionalmente he tenido problemas con un restaurante (me cancelaron el pedido), Just Eat se comunicó inmediatamente conmigo para devolverme el importe de la compra.

Es práctico y sencillo de usar. Lo mejor de todos es que nos permite tener mucha fiabilidad sobre los lugares donde pedimos la comida. Viene mucha variedad de comida y la comunicación con los restaurantes son muy buenas

Lo justo para ese dia perro en el sofa y donde no sabes lo que quieres, abres la App y algo siempre se te antoja ;)

El servicio es muy bueno, alguna vez he tenido algún problema con algún pedido y me han compensado por ello, así que en lo que respecta al servicio no tengo queja, lo único que lamento son las ofertas que envían por mail, lo mismo te llega un descuento del 15% a las 19: 00 que caduca ese mismo día, por lo que deja muy poco margen (casi nulo).

Tengo gran diversidad de restaurantes, variedad y ofertas que se adaptan a lo que necesito. Descargarte la App y empieza a disfrutar!

Gran variedad de comidad, así como de precios y calidades. La app y el servicio funcionan muy bien, y hay bastantes restaurantes con descuentos!

Por ahora todo bien, solo tuve un incidente, pero despues de insistir por twitter lo solventaron (habría estado bien que lo hubieran hecho sin tener que decirles nada ni empezar el mal rollo, pero bueno)

Pedazo de aplicación móvil para pedir comida desde casa fácil, fácil y realmente cómoda. Además siempre puedes encontrar una promo con descuentos. 100% recomendable.

He realizado varios pedidos a través de la app y el servicio no podía ser mejor, los restaurantes cumplen con los tiempos de entrega y el servicio de atención al cliente de Just Eat es super efectivo, 100% recomendado!

Me encanta.

Es un servicio que uso mucho, normalmente en mi ciudad aunque en alguna ocasión le he probado en otras.

El tiempo de espera varía en función del restaurante, aunque no suele ser demasiado.

Los repartidores son muy agradables y hay mucha variedad.

Tiene muchas opciones de comida diferente para todos los gustos. Hasta ahora siempre me ha llegado todo lo pedido y a la hora acordada.

La app va bien, solo veo un fallo y es que no te permita cancelar un pedido, si te has confundido o algo.

Sencillez y comodidad. Poder pagarlo previamente con tarjeta lo encuentro una ventaja. Hemos pedido varias veces, kebap, chino y pollo asado y siempre ha llegado en hora, normalmente unos minutos antes, y en general ha cumplido con lo esperado.

Siempre me alegra poder recurrir a Just Eat para pedir todo tipo de comidas. Tienen muchísima variedad de cocinas, de restaurantes y de precios. Y además suelen mandar promociones y códigos de descuento con frecuencia, lo que se agradece.
Llevo unos tres años usándolo y nunca he tenido ningún problema, ni con Just Eat ni con ningún establecimiento.

Servicio perfecto y sin problemas. Pido habitualmente y nunca he tenido ningún problema. Los restaurantes asociados son muy diversos y se adaptan a todos los gustos.