K-tuin, Tienda Apple, Madrid

Si vas a que te cambien los ipods pro, no vayas.
VERGONZOSO trato, llamé 2 veces antes para preguntar si me lo hacían en el momento y me dijeron que sí las 2.
Bueno pues cuando llegué no había.
De verdad lamentable. Perdí toda la mañana.
Me fui directamente a Sol y me atendieron estupendamente.

Gracias Guadalupe y Dani por vuestra atención exquisita siempre que voy a la tienda. Atentos y amables, resolviendo cualquier duda. Es un gusto encontrarte con personas así!

Me ha atendido Dani fenomenal, me ha ayudado con mi cuenta de correo de empresa pese a no ser un servicio que se ofrezca en Ktuin. Es un crack y me ha tratado fenomenal.

Publicidad engañosa. Supuestamente te dan crédito cuando compras algo. Luego todo “tiene un descuento “ del 1% ó 2% y ese saldo no es aplicable a prácticamente nada.
La atención, buena.

Atención bastante lenta incluso con cita previa. Los empleados de soporte (no los vendedores) bastante faltos de habilidades de cara al público. Ni un numerito ni preguntas de si la gente va con cita.

Gracias Pilar por tu profesionalidad, tu dedicación y entrega y tu paciencia para explicar todo hasta que he conseguido entender todo. Ojalá existieran más profesionales como tú. Story muy contenta con la compra gracias a lo fácil que me has hecho todo.

Me ha atendido Daniel García García y ha sido eficiente y súper amable! Me ha resuelto los problemas y dudas que tenía y me ha ayudado perfectamente!

Accueil agréable par Belinda qu'il en quelques minutes à résolu mon problème de tablette. Super.

Visitar el centro de ABC nunca defrauda he ido a visitar el Mercadona a dar una vuelta y hacer alguna compra

Ayer fuí y me dijeron que volviera hoy con cita a las 14.00h y llevara portatil, disco duro etc. Llego hoy y al poco un Sr.que habia pedido cita esta mañana y la tenía a las 14.00h, como yo. Viene Serv. Tec, lee en portatil 4 nombres (el mio el último) y hace pasar al Sr que le dice que yo estaba antes y le contesta que pueden citar hasta 6 personas a la vez (cosa que no te dicen) y que había salido el orden así.
Es la primera vez que veo que un empleado de K-tuin (donde suelo comprar todo) tiene un trato tan seco y rayando la mala educación.
A mi me han dado un teléfono para que llame a Apple y poco más.
Espero que no sigan teniendo a un personal tan poco amable y que no sepa dar la información correcta. Una decepción que no me esperaba la de hoy.

Muchas gracias Pilar, por tu ayuda, atención, consejos, amabilidad y profesionalidad…Muy satisfecho de mi compra! Tienda muy recomendada! Mil graciassss!

Preguntas y no te hacen ni caso, llevo 45 min.
Uno sin cita pasa por delante y me dice que espere, malas miradas y peor servicio
Ir sin cita pasaréis antes
No merece la pena comprar en ktuin

No permiten la devolución de una funda abierta, en perfecto estado y con ticket y el mismo día, saltándose la ley del consumidor

Pilar y el resto de compañer@s han sido muy atentos y profesionales, ojalá te tratasen así en todas las tiendas.
Su profesionalidad merece una más que merecida recompensa.

Atención excelente de Dani, trato amable, eficaz y resolutivo. Estaré encantada de volver a comprar en vuestra tienda por la atención recibida.

No soy de escribir reseñas. Quizás esta sea mi primera y espero que no la última. Nobleza obliga. He sido atendido de la mejor de las maneras por Naiara. Ya era cliente del lugar, pero desde hoy soy -además de cliente- incondicional.

Hoy hemos comprado en la tienda y nos ha atendido Dani, que también nos había atendido en otras ocasiones. Como siempre, ha tenido un trato muy amable y atento, explicándonos las opciones y dándonos solución a lo que queríamos. Muchas gracias Dani.

Muy bien, me ha atendido Daniel, me ha dedicado el tiempo necesario y muy eficaz en las soluciones que me ha propuesto. Es todo un profesional.

Muy amables, simpáticos y profesionales y me solucionaron el problema con mi móvil de inmediato

Nos ha atendido Nelson Valle y ha sido pura paciencia.muy agradecidas con la atención recibida!