Los Rosales Health Center, Madrid

Personal absolutamente amargado, retraído y poco profesional, sobre todo lis auxiliares de enfermería, parece q todo/a rebotado d cualquier otro centro sanitario de Madrid va a parar ahí, como si no les quisieran en ninguna otra parte. Una vergüenza.

Pongo una porque no se puede dejar sin ninguna. No voy a decir que siempre sea igual, pero en el mostrador, la atención si no es mala es muy mala. Bueno, hoy DE VERGÜENZA.
De las cuatro personas que atienden, tres libres, sin cola. Recojo mi número y veo que es el mismo que viene en el marcador del turno. Me acerco y me contesta una de ellas que espere a que suene y salga mi número. Digo que ya está el que tengo, me dice otra que pase por dónde está ella. Y el resto me lo ahorro porque quedaría muuuuuuuyyy largo y me aburriría hasta a mí leerlo. Antipática y poco profesional hasta decir basta.

No atienden las llamadas! Y te acercas al centro está vacío siempre y aún así te dan cita para 4 o 5 días he incluso una semana después ya cuando se te ha pasado la enfermedad y la página ya ni hablar está por estar no funciona no se quien, esta llevando este funcionamiento pero desde luego lo está haciendo mal….

Las de recepción son unas maleducadas y unas sin vergüenzas, no tienen ganas de trabajar y no hacen bien su trabajo, si no están dispuestas a realizar sus labores que se vayan. Personal muy quemado y RACISTAS.

Son unos incompetentes, tanto médicos (algunos), como las de recepción, que se creen las dueñas del lugar y en vez de ayudar (que para eso les pagan) están ahí para hablarte sin respeto, despreciarte, mirarte mal y hacerte todo más difícil.
Siempre que voy es la misma insatisfacción y el mismo mal trato.
Lamentable este centro.

35 llamadas al centro para que no te atienda ni DIOS, puedo entender que haya mucha gente pero esto ya es desidia, es vergonzoso teniendo en cuenta que nosotros estamos pagando vuestro sueldo. VERGUENZA ES POCO. RECTIFICA 70 LLAMADAS!

Hoy eh tenido cita para entrega de muestra, en 09: 15.saviendo que tengo cita, me ha calculado el tiempo.pero resulta que debo que esperar con la gente sin cita.mal.

Es una vergüenza de c.salud las personas que están en el mostrados no tienen humanidad ni empatia, no saben tratar al paciente.
Normalmente cuando vas a c.salud es por que estás enfermo en ningún momento se ponen en tu lugar al contrario te ponen trabas.
Espero q alguien puede tomar medida xq se creen inmunes ante cualquier situación su esfuerzo para ayudar al paciente es cero.
Llevo años en este centro de salud y más de una vez he tenido problemas con.

Vergonzoso que en mas de 5 horas rellamando cada 2 minutos no coja nadie el telefono, y lo peor no es que no te lo cojan por saturacion es que directamente al segundo tono te cuelgan. A mi como sanitario me daria verguenza ajena porque mi caso no es grave pero habra gente que si que lo tenga y no tenga ni un poco de respaldo.

Pedi cita telefonica por la aplicacion con mi medico porque tengo covid y no puedo ir.
Pero no recibi ninguna llamada! Y claro esta no responden por telefono nunca. Ahora que debo presentarme ahi directamente?

1 porque 0 no es una opción. La pediatra Ana Maria Pastor Gomez es una desgracia. Nunca mas pero nunca mas voy a este centro. Deben urgentemente aprender como hablar con la gente con respeto. Y no solamente ella pero hay muchos ahí, da vergüenza. Malisima. Nunca mas.

1. No te cogen el teléfono NUNCA.
2. Acudes presencialmente y no están trabajando, están jugando, hablando, todo menos trabajar.
Personas que cobran un sueldo público (sueldo que nos quitan a los trabajadores), que están blindadas por qué no les van a echar nunca, como todo servicio público ineficiente hasta la saciedad.
¿Realmente merece la pena que nos robe el gobierno cerca del 75% de lo que cobramos los trabajadores para que luego no tengamos servicios acordes a lo que nos roban?
Luego están pidiendo hacer más centros de salud;¿Para tener más trabajadores públicos viviendo del bote mientras nos expolian a los demás? ABRIR LOS OJOS

Una estrella y menos se debería de colocar porque es una vergüenza la atención de las de recepción, especialmente de una en particular que por lo que veo no le importa si la persona es un adulto mayor o quien sea, la da pereza ponerse de pie para revisar si el médico te deja algún documento ni nada, les da pereza hacer su trabajo por lo que uno puede notar. Da igual si eres educada porque te responderán borde.
Si no fuera por el maravilloso pediatra y de algunos médicos en casos puntuales que tiene ese centro sería de dar lastima.
Deberían de hacer cambios en recepción y colocar te te que si desea trabajar, de trato amable y que
sean personas con energía. Si un médico falta debe ir un suplente como en todos los trabajos, porque la atención es limitada.

Hoy mismo he intentado contactar con el centro en tres veces y después de 10 minutos de estar dando datos en dos de ellas han tardado tanto que la llamada se ha cortado. En la tercera he logrado que me pasen con el centro pero como no lo han cogido me han colgado otra vez. ¡¡ESTAN PARA UNA URGENCIA SI SEÑOR! Si es una persona mayor que no puede desplazarse por cualquier circunstancia que hace llama al 112? Para que luego te deriven al teléfono está otra vez una VERGUENZA

Poca profesionalidad. No son educadas ni amables. Todo les molesta, hasta trabajar. Deberían hacer un cambio urgente de plantilla porque es inhumano el trato que dan a los pacientes. Y esto desde siempre, antes de la pandemia ya era así. Deberíamos organizarnos y reclamar, porque somos muchos que pensamos así. De vergüenza.

40 mil llamada aver s te cogen el teléfono y después que te lo coja no te dan ninguna solución. Una vergüenza total

EL TELEFONO JAMAS LO COJEN Y LAS RECEPCIONISTAS NO PUEDEN SER MAS ANTIPATICAS EL TRATO NO PUEDE SER PEOR

Atención telefónica? Deja que me ria. Verdadera vergüenza y ojo, si tienes suerte que te lo cojan, que lo dudo, hay una amargada que trata de manera incorrecta. Si no le gusta su trabajo ya sabe.pero más educación.

Poca profesionalidad y menos humanidad por parte de los trabajadores de este Centro. Omito relatar situaciones concretas pero siento profundamente que estos funcionarios estén dando lo peor de ellos mismos y en estos momentos, cuando hay en la cola del paro muchas personas con ganas y talento.

Mi doctora me impuso coger vacaciones estando de baja según ella era una nueva norma, me acosaba con la inspección de trabajo, me vuelven a operar y me llama muy altiva diciendo que ahora que me pasa, cuando ella tarda 45 minutos en desayunar y se va 20 o 30 minutos antes muchos días y no va a ver pacientes esta en la sala 21