Los Rosales Health Center, Madrid

Este centro de salud es una verdadera vergüenza. Lo era ya antes de la pandemia, pero ahora es increíble. Los de ventanilla son muy bordes y unos completos maleducados E INCOMPETENTES y luego los doctores dejan mucho que desear, con la excusa de la pandemia ni se preocupan por lo que te pasa, parece que solo interesa el covid y al mínimo síntoma te largan de la consulta sin atender al contexto y a la situación de cada paciente. En nuestro caso el doctor Pedro B.cada vez nos atiende peor, mañana mismo cambiaremos de profesional, porque el trato que nos está dando es tercermundista. Que rabia da no poder hacer nada para cambiar todo esto. Como consejo cualquier cosa directamente a urgencias de algún hospital, el último sitio al que recomiendo ir cuando os pase algo es a éste y es una verdadera pena. IMPRESENTABLES.

ATENCIÓN NEFASTA, más que nada porque nunca me han atendido, llevo llamando 1 semana o más, ya que mi marido ha tenido un trombo y el está empadronado en Toledo y quiero cambiarle a los médicos de aquí para la receta de la eparina etc, y no hay manera de que me cojan el teléfono, he tenido que pagar el primer tratamiento porque no puedo hacer el cambio. Es una triste consulta lo que quiero hacer y es imposible, imaginate que fuera algo grave. Nos comemos los moscos

Atención fatal en ventanilla por las dinosaurios que se han acomodado en su puesto. Atención fatal por parte de la doctores enfin. Una atención deficiente y nefasta en todo sentido

Pongo 1 pero ojala se pudiera poner -1000 el trato de las recepcionistas pésimo, da igual que haya pandemia o no, nunca son amables y siempre están a regañadientes, se salvan 2. Pensar que voy a tener que hablar con alguna de ellas para las citas.se me quitan las ganas, porque a lo mejor es muy descabellado esto, pero me gusta que me traten con respeto así como yo hago.
(la mejor opción sería un reciclaje de personal con gente con ganas) Respecto al personal sanitario mi médica es esplendida y se nota su vocación. Sin embargo, por x motivo, tuve que ir por médico de urgencia y quien me atendió no me soluciono nada salí pensando que para que había ido, muchas gracias por nada.
Creo en la sanidad publica para todos pero quienes se encargan de estropearla no solo son los políticos con sus recortes, personas sin ilusión, quemadas y sin vocación también lo hacéis.

El equipo del personal "técnicos/as" de conserjería es vergonzoso. Nunca cogen el teléfono.
¡ASI NOOO SE DEFIENDE LA SEGURIDAD SOCIAL!

Esto es impresionante. Las citas telefónicas si por lo que sea no has podido contestar te aguantas. He llamado para si por favor mi médica me podía llamar otra vez y no me han dado solución. Solo pedirme cita (dentro de 2 semanas) y que la próxima vez esté más pendiente del teléfono. Como para tener una enfermedad grave y no enterarte hasta dentro de dos semanas.

He estado llamando en varias ocasiones por teléfono. Algún día he llegado a llamar hasta 30 ocasiones. No he tenido respuesta y es una vergüenza que en la situación en la que nos encontramos, no podamos recibir ni siquiera atención por teléfono. A mi madre la persona que la levanta dio positivo en Covid y no la hicieron la PCR hasta que pasaron 6 dias después, pero lo peor fue, que en el centro de día necesitaban saber si era positivo, ya que tenían que poner la segunda dosis de la vacuna a los residentes. Y aún han pasado 5 días después de hacersela no sabemos el resultado. Penosa situación

Un centro con GRANDES profesionales. Hay gente, hay esperas, sí. Pero cuando he ido por una emergencia en general escuchan y te ayudan en lo que pueden. También ha habido algún sinsabor pero como siempre, hay gente y gente. Pero en general me he encontrado con buenos doctores y doctoras dispuestos a ayudar. Pero faltan medios y trabajadores.
Ahora bien, toda la gente que sólo sabe quejarse y poner pegas, cuando lleguen las elecciones, recuerden que la Derecha sólo trabaja por eliminar la Sanidad Pública que tanto se desprecia, que sus bajadas de impuestos te prometen que pagas menos, a cambio de qué? , de menos medios, menos médicos, más saturación, colas y esperas más largas para las citas. Así que seamos consecuentes. Tenemos lo que votamos.

Imposible contactar por teléfono 9 llamadas largas después de pasar todo los robots en cada llamada, y al final te dicen que te pasan con el centro salud, suena tono de llamada y te cuelgan, una vergüenza, lo único que necesito una cita con mi medico. Llevo 45 minutos sin exagerar, intentando concreta una cita con mi médico.

A menudo tenemos que llamar para citas medicas para personas de nula movilidad y.no hay manera de que descuelguen el teléfono, esto es asi siempre. Hoy hemos dado positivo y alguien tiene que ir a hacer una PCR a estas personas con Urgencia a su domicilio y seguimos en la misma tesitura.me dan ganas de ir alli y solicitarlo quitandome la mascarilla.
Es verdad que les dices algo y se sienten ofendidos.siempre estan con malos modales.no entiendo que nadie tome nota de estos problemas.
Deberia haber mas numeros de telefono.aunque el telefono no comunica.simplemente es que no lo cogen.

Mal atencion, mal organizados, tratan muy mal a las personas no tienen nada de empatía y paciencia sobre todo con las personas mayor. De verdad que son fatales.

No atienden el teléfono, llamo a veces por tema de urgencia o por mi baja y no me lo cogen. Si llamo al 012 me facilitan el de urgencia, llamo a ese y me contestan de malas maneras. A todo súmale los día que hay que estar esperando para ser atendido por tu doctora, de 7 días en adelante, ahí muchísima gente en ese centro fé salid ya que atiende a villaverde bajo y el barrio de los rosales por no tener aunbulatorio abajo.

Lamentable el trato recibido por el personal administrativo, hace como algo mas de un año me atendio una chica majisima morena alta con gafitas que eché ayer en falta, parece que para trabajar allí hay que ser un/a rancios y antipaticos, a los que te ayudan no les gustará a la directora del centro, repito trato lamentable espero que a ellos/as les traten igual en sitios publicos cuando lo necesiten, la gente no vamos al médico por gusto señores administrativos.

Nefasto todo el centro de salud. Esperas para las citas de en ocasiones de 5 a 10 días. De coña.
Tienes un problema de salud grave y te dicen que es normal 3-4 meses de espera. Qué te vayas por un seguro privado. ¿Cómo pueden permitir esto?

El trato de los auxiliares administrativos del mostrador es pésimo. Tienen muy mala educación, hacen lo mínimo por ayudar a los pacientes, aun habiendo sido ellos los que hayan cometido el error.
Siempre se creen en poder de la razón y en ocasiones desconocen hasta cómo gestionar una cita, pero resulta que el que no se entera de nada, es el paciente.
Es lamentable que haya personas así de cara al público. Todo les supone un esfuerzo y les molesta, ¿ Pero no están ahí para trabajar? ¿Nadie les puede decir que no se puede dispensar ese trato? ¿No tienen un responsable?

Atención pésima por parte de la misma directora del centro de salud como medico de cabecera, persona muy grosera y prepotente que no debería tener un cargo de director.