Mammoth Bike Shop, Madrid

Jose me entregó una bici Basso Palta, me comentó su experiencia con esa bici en concreto ya que había probado en el test de Basso. Todo 100% trato amable y motivador, tb me pidieron mi talla de casco a la central.

Tienda de referencia de la zona para todo aficionado al ciclismo. En Mammoth tienda y web se pueden encontrar multitud de marcas de referencia del sector y gran variedad de modelos y productos de diferentes gamas adaptados a las pretensiones de cada cliente con precios bastante competitivos.

De la tienda de Fuente del Berro destacaría además de lo anteriormente citado, la cercanía, la fluidez y la atención individualizada del personal que allí trabaja hacia el cliente. Me gustaría resaltar la labor de José y David que desde tienda y taller han mostrado un gran asesoramiento profesional y labor mecánica para la adquisición y puesta a punto de mi bici.

Recomiendo esta tienda por aunar aspectos importantes como son: ser una empresa de referencia del sector, tener un gran equipo de profesionales y la variedad de productos que puedes encontrar a precios competitivos.

Cuando vayáis procurad que os atienda José, es un chico encantador y un profesional como la copa de un pino. Así da gusto ir a comprar!

Se nota que tienen pasión y son profesionales del ciclismo. Sebas me asesoró y resolvió todas las dudas que hemos tenido en la compra de la ebike basso. Muy recomendables.

Me encanta esta tienda todos son muy amables, en especial la atención de Martin, siempre con una sonrisa, muchas gracias y las zapatillas me han encantado

Atención muy agradable y atenta por parte de José, con consejos y recomendaciones muy útiles y precisas. Muy recomendable, sin dudas que volveré

Servicio rápido, la persona que me atendió muy amable. Entrega de la bicicleta montada y revisada

Tienda y servicios recomendables al 100%. Me ayudaron a instalar las calas en mis zapatillas de ciclismo. Los chicos que trabajan allí son encantadores. Todo perfecto.

He tenido un problema con unos frenos que compré por Internet. En el taller se ocuparon de todo y me quitaron la preocupación que tenía con su profesionalidad y pacuencia

Excelente atención al cliente. Tienda imprescindible para los amantes de la bicicleta y público en general. Muy recomendable!

Llevé la bici a revisión fuera de plazo y me la metieron dentro. Así que gracias. Tuvo un pequeño coste pero bueno. Probaré a ver si se solucionó el problema

Se han ganado que les traiga un chorizo de mi pueblo después de salvarme la bici gracias a Alvaro el mecánico!

La bici que compré acá va increíble, me asesoraron desde el principio, recomiendo que preguntes por Juankoor, te atenderá de $&@ madre

Excelente atención. El personal, Fran y compañeros estuvieron prestos para la solución de mis requerimientos

Había comprado varias veces por internet, pero hace unos días tuve que acudir a la tienda de Fuente del Berro por un problema con una herramienta.
Me sorprendió la profesionalidad y la empatía con que abordaron el asunto.
Millones de gracias por vuestra atención y especialmente a un mecánico nivel Dios llamado Álvaro.

Los precios son buenos, pero la atención no es muy buena, el chico quiere venderte la bici y le da igual si es la A o la B. Le preguntas cosas o cual se adapta mejor a lo que buscas y le da igual. El servicio de preparación de bici nueva es un poco lamentable. No hacen ningún tipo de ajuste personalizado, ni siquiera el sillín! Por no decir del cuidado del material.los bujes marcados de apretar con la llave, los pedales si les dices que te los pongan para cuando vayas a recoger la bici, no estan puestos, restos del líquido del tubeless chorreando por la rueda, etc etc. El servicio post venta, mejor que vivas cerca, porque si tienes un problema con la bici, no cogen nunca el teléfono, y cuando le preguntas te dicen que aquí no cogemos el teléfono. ALUCINANTE.

El trato es inmejorable y sobre todo, tienen el mejor nivel de conocimento en bicis en todo Madrid. El taller es de 10, también. A mi parecer es la mejor tienda de Madrid

Recomiendo esta tienda al 100%. Buen trato al cliente, las instalaciones son muy buenas y la calidad del servicio excelente. ¡¡Si tengo algún problema en el futuro, sin duda, llevaré mi bici a reparar a Mammoth!

Hemos comprado un par de bicis y la atención ha sido excelente. Saben muchísimo más que nosotros de bicis y eso es lo importante.

Recién comprada gravel, llevo siendo cliente desde su apertura pero es mi primera compra desde que se vendió a Barrabes. El trato sigue siendo inmejorable. En concreto Jesús me atendió estupendamente pese a las mil preguntas que le hice.
Seguís así. La única mejora es la atención telefónica, no es fácil que te respondan a la primera.
Un abrazo Jesús.