MediaMarkt, Alcorcón

Hemos estado esta mañana para comprar un monitor para un PC y nos ha atendido José Iván, empleado en prácticas, con una amabilidad y profesionalidad exquisita, hoy en día es muy difícil encontrar profesionales como él. Agradecerle toda su ayuda y asesoramiento.

Inexistente atención al público. Es el típico sitio, (cada vez hay más), que tienes que ir a la "caza" del dependiente.

Como a perdido este sitio, la remodelación es bonita, pero nada practica, no entiendo.han dejado de tener.música y dvd, y darle importancia, mejor fnac, consejobanla marca nunca muerda la mano de lo q t dio d coner durante años kkevandotelo a una esquina.sistema financiación bueno.como siempre mucho para elegir en exposicion pero.luego no tienen de nada. Armate de valor si tienes q descambiar algo, bien o x lo.menos no estás a apartado en una sala.minúscula cm.antes, pero sigue sin dar.imagen q estés pagando y.viendo.todo.lo q.la gente trae.pa devolver ponerlo al.otro.lado.no?

El artículo llegó correcto pero al final decidí devolverlo, se supone que podía devolverlo en cualquier centro de MediaMarkt. Intenté imprimir la factura desde la web pero no funcionaba, me acerqué a este MediaMartk con el comprobante de pago y después de 15 minutos me atendieron indicándome que sin factura era imposible realizar la devolución. Imposible imprimir factura, imposible devolverlo.

Seleccioné otra opción de devolución, llevarlo a un centro de SEUR, el día 8 lo entregué y hoy a día 17 todavía no he obtenido el reembolso. Cada vez que os compro algo tengo problemas, MediaMArtk está a años luz por debajo de Amazon o incluso cualquier tienda de barrio.

Pésima política de devoluciones! No puedes probar un producto y devolverlo en los primeros 14 días, todo lo que esté usado no se puede devolver, aunque esté completo y en perfecto estado, en caso de que con el uso no te convenga, yo compré una televisión y no me dejaron, aunque iba con su embalaje y todo bien, así que la próxima vez compraré en el corte inglés, o Amazon por ejemplo, que no ponen ninguna pega!

Excelente tienda de electrodomésticos y productos de tecnología en general. Personalmente cada vez que necesito algo electrónico voy sin duda. No solo tienen mejores precios que en otros lugares sino que el servicio de atención al cliente funciona y bien. Os ayudan sin necesidad de preguntar y son amables e informados de los productos que tienen inclusive si no son de departamento. Muy bien.

Imposible contactar telefónicamente.tres intentos de 10 minutos en servicio postventa. Total 30 minutos.al final de cada diez minutos una voz automatizada y muy amable te da las gracias, te dice adiós. Y te cuelga. Zas, en toda la boca!

Conozco la cadena y en concreto el de Alcorcón prácticamente desde que abrió y aunque soy cliente bastante asiduo y he comprado infinidad de cosas ahí hay que reconocer que nunca tienen los mejores precios o casi nunca si quieres precios de verdad tienes que recurrir a las tiendas online.

Local grande con casi todo lo que busques de electrónica. Buenos precios, aunque en algunas ocasiones lo que he buscado en media markt, lo he encontrado un poco más barato en la competencia que tienen justo en frente, de ahí que rebaje un par de estrellas.pero igualmente lo recomiendo.

Almacenes muy completos en surtido con precios competitivos.
La atencion para determinados productos que requieren una explicacion
muy regular y con mucha espera, francamente necesita mejorar.

Estafa en Media Markt, esta mañana sacan la oferta de la xbox one X por la web y twitter, llamo a las 10 a Media Markt Alcorcon y me dicen que quedan existencias, voy miro el precio en el mostrador y todo correcto hasta que voy a la caja con mi consola y me dicen que nada, que es todo una equivocacion.
Se creen que tenemos tiempo para ir y en nuestra cara se rian de nosotros? Tengo fotos de: precio en el mostrador por 199€ y consola, precio en la web por 199€, mensaje en twiter de la oferta
A por todas a la OCU y por via judicial

Realmente no hay descuentos generalizados, solo en algunos productos. Además estando allí he comparado esos precios con otras tiendas y eran más caros. Mucha publicidad pero, a no ser que vayas a por algo específico que previamente lo hayas visto rebajado, no merece la pena. Ejemplo, de los relojes de actividad, sólo había uno con descuento, el resto son descuento por black friday. Los descuentos son un gancho para que compremos otros productos que no tienen descuentos. No es lo que imaginaba y les queda mucho para que sea un verdadero black friday como en otros países. Decepcionante.

Un Media Market como otro cualquiera. El ambiente y la gente es el que hay y el trato al público deja mucho que desear, pero por falta de personal no por amabilidad.

De las ofertas no suelen tener stock, siempre te mandan a otras tiendas, servicio nefasto de atención al cliente por lo general, no por los propios empleados que no dan más de sí, si no por el escaso personal que te atiende.

He comprado unos auriculares no me di cuenta de que la caja estaba abierta cuando los abrí me di cuenta de que había un pequeño corte cuando fui a reclamar me dijeron que lo sentían mucho pero es lo que hay que no hay cambio así que volví a la zona de los auriculares y observé que las cajas siguen abiertas aun habiendo se lo comentado al encargado con esto quiero decir que a mí por lo menos me han robado 50 € los de Media Markt así que lo comenbtaré con mi abogado pero ellos están preparados para intentar cambiar lo menos posible de hecho hoy a la 1: 15 mi número era el 108 así que me imagino que al cabo del día habrá más de 200 personas reclamando artículos dañados lo que significa que la mayoría de ellos serán de baja calidad

Experiencia nefasta. Compro un artículo on líne, ellos me aseguran por correo un plazo máximo de 3 días para entrega y 6 días después NO tengo dicho artículo. Las explicaciones que me dan en tiendo son de traca y absoluta prepotencia.

Tienda grande con buenas promociones y variedad de productos. Pero los dependientes, a parte de no estar debidamente formados, hacen lo posible por no atenderte. No hay personal en todas las secciones y si tienes suerte y encuentras alguno de otro departamento te indican que no es su sección y que "busques por la tienda a algún otro" y siguen a lo suyo.

Tuve una mala experiencia. Compré una televisión al encender la no nos gustaron los colores, eran muy tristes. La llevamos a devolver al día siguiente, y no la aceptaron por haberse encendido, y decían que se veía bien, cuando era un asco. El Corte Inglés sí te deja quince días para devolverla, aunque la hayas encendido.