Meliá Castilla, Madrid

Llegamos el viernes de madrugada desde el aeropuerto debido al temporal, desde que entramos por la puerta hasta nuestra salida de hoy el trato ha ido más allá de lo profesional: nos han hecho sentir como en casa, aún estando la plantilla bajo mínimos debido a que ni ellos mismos podían llegar a su puesto de trabajo, no nos ha faltado de nada, en todo momento han estado preocupados por nuestra comodidad. Sólo espero que la dirección sepa dar las gracias al gran equipo que tienen allí. Desde aquí darles las gracias por todo, a todos y cada uno de los trabajadores. Gracias

Impresiona, el equipo profesional y humano.nos hemos quedado maravilladas de la hospitalidad, gentileza, amabilidad. Resolutivos con el mínimo problema q nos ha surgido debido al temporal q cerró carreteras y aeropuerto varios días. Mil Gracias. Menudo equipado de trabajadores.
Volveré cada vez q vuelva a Madrid.

You spend 200€ a night, 25€ for a breakfast, and when you ask at the end of your stay if you could use the gym while waiting for your flight, the staff explains you that they don't have any way for you to take a shower because you are not a customer anymore. Of course, in a 915 rooms hotel, there is not a shower available.

This is a huge hotel in the business quarter in Madrid. Despite being so big the manage to keep an extremely high quality and personalized service everywhere and you can even find quiet hidden gems inside.

It is obviously very well suited for conventions: I was there actually because of this reason and I feel everything was organized to perfection, with very well equipped rooms, especially the main auditorium. We were around 350 attendants, having multiple sessions in parallel and it worked well.and we were not alone as we noticed other conventions running on in parallel too!

Especial mention to the quality and comfort of the rooms, more especifically, the bed was amazing!

Muy buen hotel en una ubicación excelente. Muy, pero que muy grande. Atención esquisita en recepcion y un bufé de desayuno muy variado y de calidad. Lo recomiendo más para viaje de negocios que para turismo al estar en la zona de la Castellana.

Stayed 5 nights for a conference. Upscale lobby, clean modern rooms. But both concierge staff quite grumpy with English speakers. Cashier at gift store gave me the best local tips for shopping & food. H&M store & mall plus x3 gourmet, mini marts within 1 to 3 blocks. Top quality, healthy meals, salads & snacks for takeaway.

Gran hotel en todos los sentidos. Buen servicio. En precio va en relación al gran servicio. Un único defecto, es que no tiene parking propio. Pero hay uno privado junto al hotel con acceso directo.

Siempre muy bien.bueno, jugamos con ventaja pues le conocemos muy bien y eso favorece a la hora de escoger habitación ya que algunas están un poco antiguas, pero bueno, ahora le están reformando y eso le vendrá muy bien.

Muy mejorado y con un aire más moderno. Lo he visto muy cambiado. La piscina es un complemento perfecto y está magníficamente atendida. Nos gustó.
El bar está muy animado. Muchos turistas y bien ambientado.
Las habitaciones hay mucha diferencia entre las que están reformadas y las que no. Las nuevas son espaciosas y muy bonitas. El.baño es espectacular. Merece la pena pagar algo.mas. Las no reformadas siguen siendo clásicas de un buen hotel pero, para mi gusto, obsoletas.
El desayuno es normal, con lo habitual de un 4 estrellas. Pocos detalles. No sorprende.

Todo un lío me han hecho con un Late Check Out requerido desde mi llegada, hasta tuve que pagar mas dinero para remediar un claro error del Hotel! Con tanta oferta de Hoteles en Madrid, no voy a volver, definitivamente!

El personal muy atento y simpático. La habitación correcta para lo que cuesta. Lo elegí por la piscina, que en el verano madrileño se hace imprescindible si estas de vacaciones. Situado en una zona muy buena sin estar en todo el meollo del centro.

Fui por trabajo para un evento y el hotel era muy bonito. Solo pude conocer el hall y sus zonas de conferencias. Tuve la ocasión de poder probar el buffet a la hora de cenar y era fabuloso. Todo estaba muy bueno.

De los mejores en Madrid, a solo pasos de restaurantes, 3 estaciones de metro a menos de 7 minutos de caminar (la más “lejana”), excelente servicio, camas cómodas, habitaciones limpias y desayuno muy variado y sabroso.

Increíble ubicación, servicios y atención, estamos muy satisfechos, he ido en varias ocasiones y cada vez se superan, habitación antiguas y nuevas, he podido hospedarme en ambas y me encantan. Antiguas no significa mala, todo lo contrario. Repetiré seguro, no lo pienses más y reserva no te arrepentirás. Perfecto para familias, negocios, placer.

Habitaciones reformadas con mucho gusto, desayuno riquísimo y abundante. Hay varias salas de reuniones de diferentes capacidades y la recepción fue muy amable.

Hotel de 4* enorme, con un servicio impecable, piano bar e incluso boutiques dentro del mismo Hotel; centro de convenciones, etc. Situado cerca de la Plaza de Cuzco en una de las calles paralelas al paseo de la Castellana. Buen acceso hacia y desde el transporte público, ya sea Taxi, bus o metro. Las habitaciones estaban muy cuidadas y cuentan con todo lo necesario para pasar la noche (y/o el día) en la misma. Cuentan con plancha y tabla, cale tador de agua y solubles e infusiones de cortesía, minibar y demás; también puedes encontrar 3 tipos de almohada para escoger la que mejor se ajuste a tu postura de dormir. Por último mencionar el baño, que es de diseño moderno con plato de ducha, y tb ducha lluvia. Muy recomendable. Ah, y tiene parking

Muy bien, tanto las instalaciones, como el personal.
Muy buen buffet en el desayuno.
A mayores, pudimos usar la piscina, que vino de lujo para refrescarse en estos calurosos días.
Lo único mejorable, el garaje, con plazas un pelo escasas para los coches medios actuales, los grandes.pues esi

Habitación excelente, buen trato, he pedido cena en la habita y me ha gustado mucho, lo único que no tenía el desayuno incluido y me han cobrado 24€ por el buffet, estuvo bien, pero me pareció demasiado caro por lo que era, ¡vaya!

Muy bonito el hotel, cómodo, el gimnasio está bien, el desayuno era excelente y en el restaurante vende una paella muy rica, catalogada como una de las más ricas de Madrid! Este hotel está cerca del estadio Santiago Bernabéu