microFusa Shop Madrid

No pongo menos porque no se puede. Engaño web descaradamente. Compré producto, lo cobran con tarjeta y a los 3 días dicen que no me lo pueden vender. Después tardan más de 1 semana en devolverlo.asi se van financiando con el dinero de la gente. Sinvergüenzas.

La atención al cliente es bastante lamentable. He ido con un problema en mis micrófonos Rode que compré en su tienda hace menos de un año y se han despreocupado por completo. Una pena dicho trato, pero para mí, no es recomendable después de haber pagado lo que he pagado.

Buenísima atención
La tienda es excelente. He comprado un B. Beat.y además me han resuelto mi problema sin medir esfuerzos.
Muchas Gracias Alfredo y Alfonso.

Pedí unos monitores hace una semana.según ellos "Recíbelo en 1-2 días" pasa la semana y adividad.los monitores aún están en Madrid.experiencia horrible mejor comprar en Madridhifi o Thomann pero aquí. Nanai, perdisteis a un cliente

Probablemente el PEOR servicio de posventa de cualquier tienda de la que he sido clienta. Compré una controladora que llegó con un defecto de fábrica. Tras dos intentos de reparación y después de ¡DOS AÑOS! Conseguí, bajo amenaza final de denuncia a consumo, que me devolvieron el dinero. Cuando conseguía dar con ellos todo era amabilidad y balones fuera "el proveedor esto, el proveedor lo otro". Mientras tanto, reparaciones que se demoraron meses sin ningún tipo de solución (no tienen servicio de aparato de sustitución, claro), una comunicación intermitente y muy costosa (tardaban semanas en responderme los mails, luego todo eran disculpas de lo liados que estaban.), tuve que estar detrás de cada paso e insistir muchas, pero que muchas! Veces por mail y por teléfono para poder tener un mínimo seguimiento del asunto.
Si el aparato que compras está bien, todo bien (yo ya había comprado antes muchas veces allí). Pero como te toque lidiar con una reparación/devolución prepárate. No los recomiendo en absoluto.

EL PEOR SERVICIO POSTVENTA DEL MERCADO,
solo tienen que leer las reseñas en cualquier pagina web.
Compré una tarjeta de sonido que se reinicia y tiene una entrada de instrumentos inutilizable, y llevo desde el día 19 de Mayo únicamente para que me respondan a la solicitud de devolución.
Pongo esto por aquí a ver si lo leen y espabilan.

Increíble tienda, con muy buena atención por parte de su dependiente Mario, muy agradecidos por su trato!:)

El servicio en tienda malísimo. Un maleducado quien me atendió.
Fui a recoger un cable que había comprado a través de la web. Nunca recibí nada sobre el estado de mi compra. Así que llamé y efectivamente estaba allí. Me pasé a recogerlo, ya que lo necesitaba ese día para una actuación, y su respuesta fue, en tono muy despectivo: - la próxima vez te esperar a que te llamemos. Increíble que el tendero responda así al cliente que ha realizado una compra. Pésimo.

Mi experiencia en este establecimiento físico de la calle Campoamor (a partir de este enero de 2023 se mudan a la calle Ardemans, por la zona de Diego de León) ha sido como la de cualquier pareja de enamorados: altibajos, idas y venidas.

Lo primero que he de decir es que son gente con conocimientos y eso es de agradecer; cuando intentamos asesorarnos sobre algún producto, buscamos información clara y un consejo profesional. No pocas veces me he topado con algunos/as dependientes/as de Grandes Almacenes que carecen de los conocimientos más básicos sobre los productos que intentan vender y, encima, van de sobrados/as. Este -afortunadamente- no es el caso.

Pero también he de decir que en más de una ocasión (y de dos) -años atrás- me han tratado de manera bastante despectiva. Debe ser que me han visto cara de monger (a lo mejor es que la tengo, no lo descarto) pero en cuanto preguntaba por algún articulo me contestaban con actitud socarrona e, incluso, se producían algunas risas entre los dependientes. Claro está, cuando veían que iba a aflojar la gallina, la cosa ya cambiaba y bastante, además (¿por qué sería?).

Más de una vez (y de dos) me he dado la vuelta y me he ido a comprar un producto que tenía en mente a otro establecimiento físico tras recibir este tipo de trato y de soportar este tipo de actitud (y donde me he gastado muchos cientos y -alguna vez- algunos miles de euros en uno o varios productos).

La última vez que he estado allí mi experiencia ha sido buena, me han atendido bastante bien y he permanecido un buen rato testando un producto que acabé encargando y adquiriendo. Muchas gracias ;).

He de agradecer públicamente -faltaría más- a las personas que me han atendido con profesionalidad pero, sobre todo, a quienes en el pasado no lo han hecho, porque estas últimas me han recordado aquello de que “quien paga se caga” y me hacen tener muy presente el hecho de que el dinero que tanto me cuesta ganar me lo pulo donde -al menos- me han tratado con un mínimo de respecto, cordialidad y profesionalidad.

Reitero dar las gracias a quienes lo han merecido, un abrazo y gracias por vuestro trabajo.

Excélente atención precios increíbles unica tiene de todo para los músicos lo recomiendo al 1000 % volvere

Un lugar increíble para comprar aparatos musicales, para los que somos frikis del mundo musical es un paraíso ver tantos aparatos y cacharros para ver y tocar en la misma tienda

Buen comercio, excelente atención y asesoramiento, necesitaba una placa de sonido y era el único que me la entregaba en el momento. La recomiendo plenamente, ya conocía la de Barcelona y también es muy recomendable.

Llamo y llamo y nadie contesta me dejan esperando un montón de tiempo y no hablo con nadie aquí en madrid

He estado varias veces en su tienda para probar equipos, y les he comprado varios productos.

Mejor no comprar nada en este comercio. Pido 2 camisetas, cómo no aparece el tallaje de las mismas, las que me llegan no me están bien, así que hago el envío, que corre por mi cargo, menos mal que lo hice certificado, ya que me comentan que no lo recibieron, insisto y finalmente llevaba 1 día en el almacén, el correo que envio con los artículos que quiero para el cambio, tampoco lo "recibe" nadie. En fin, una serie de desdichas más bien de cualquier bazar chino o página mala de internet. Al final me voy de vacaciones sin mis camisetas y pagando casi el doble por ellas. Cómo para comprar aquí un sinte o cualquier máquina de 1000 o 2000€. La primera y última vez que compro algo en este establecimiento.

Excelente atención al cliente, quedo muy contento. Me encantaría recomendarselos a los amantes de la musica y a quienes busquen material de calidad para montar un podcast, solamente lo mejor.

Ya tenia una reseña 5* pero la he eliminado para revalorarla y poner que la atención en esta tienda me ha hecho escoger y pensar adecuadamente en lo que conlleva mi humilde carrera musical. He tenido la suerte de ser atendido por Mario, un crack. Gracias a el tengo un equipo con bastante sentido y que se adapta a lo que me gusta producir, creo que tengo mucho que agradecerle, esto es lo mínimo que debo hacer. Se nota que le mola lo que vende, y como lo hace es espectacular. Mi enhorabuena y agradecimiento. Volveré como siempre. En general todo el equipo genial.pero queria hacer esta mención.
Ojalá más gente asi! De nuevo y por último. GRACIAS!

Da gusto comprar aquí. Tanto sus precios como su atención son excelentes. Siempre dispuestos a ayudar y a aportar. No es como en otros sitios que tienes la sensación de que te quieren sacar el dinero. Aquí los chicos se interesan por tus necesidades y te ofrecen siempre lo que mejor se adapta a lo que necesitas y además, con una sonrisa. Así da gusto.

Entre por primera vez en la tienda para verla y le hice unas consulta al chico que se encontraba atendiendo su atención fue genial y muy profesional

Atención al cliente sobresaliente. Tuve un problema con un regalo y fueron extremadamente comprensibles. Muchas gracias