microFusa Shop Madrid

Pone que esta abierto el sábado y es mentira. Me he metido por el centro para llegar y cuando llego me lo encuentro cerrado.

Espectacular
Pero la atención al público muy fría si tenemos en cuenta que la malloria de los artículos superan los 1000 €
Deberían empatizar más con el cliente
A pesar de eso buen servicio

Lo único bueno los precios, pero sinceramente pago tranquilamente los 10 o 20 euros de diferencia por una atención mejor. Esta gente son unos impresentables. Comprar online es un acto de fe, NUNCA te creas los plazos, aunque ponga que te lo entregan en 24/48 horas, ni que tienen stock. La atención al cliente es inexistente, siempre están ocupados y lo mejor de todo es que no te mantienen en espera, tienes que volver a llamar. En el chat de la web tampoco contesta nadie. Básicamente no puedes hablar con ellos para ver que pasa con tu pedido.

Mi ultima aventura con ellos es que compré como 1k euros en material hace una semana, todo supuestamente en stock. Al día siguiente me llega la notificación de que mi pedido ha salido, perfecto, y al otro viene el repartidor de Nacex con una cajilla diminuta. Digo ¿qué es esto? Y resulta que es un cable jack parte del pedido. Pero el resto ahí está, en la web 'aprobado' muerto de risa. Y, por supuesto, es imposible contactar con ellos ni por mail, ni por la web, ni por teléfono.

De la tienda física lo único que puedo decir es que ojalá hubiera ido allí a por las cosas en vez de pedir online.

Lamentable.

No tienen control de stock. Venden cosas para enviarte en 24/48 horas que realmente no tienen y tienen que pedirlas, con lo los pedidos realmente se alargan varias semanas. Eso siempre y cuando se siga fabricando la maquina que has pedido, y no tengas que cancelar el pedido, claro, cosa que me pasó. El servicio de atencion al cliente es lo siguiente a lamentable, hablar con ellos para informarte del estado de tu pedido o cancelarlo es absurdamente dificil. TIenen un numero de atencion al cliente no gratuito, que siempre están ocupados, y no te mantienen en espera, tienes que volver a llamar. Por el formulario de la web no contestan, y directamente a su correo tardan días.
MUY mal, experiencia de compra online a evitar. Luego se preguntan por qué la gente compra en 'ese sitio de alemania' xD

Fui a comprar dos cables de XLR a Jack para unos monitores nuevos que me he comprado y la verdad es que estuve muy bien atendido y todo fue perfecto. Muy recomendable.

Muy satisfecho con el producto, Compré una controladora DDJ 400 y la verdad es un producto excelente. Me manejé vía Mail con Mario y siempre estuvo atento a mis consultas. Negocio más que recomendable.

Un servicio excelente ademas de ser buenas personas. Si teneis cualquier problema aqui te lo solucionan en un periquete. Lo recomiendo al maximo