Milenium Medical Center Alcorcón

Es verdad, no cojeen el teléfono, he llamado mas de 10 veces en distintos horarios y solo escuchas la locución, de inténtelo en unos minutos, pues ni en minutos, ni horas desastroso, como sea así todo.

Vuelvo a escribir muy contenta. Siguen atendiendo por teléfono a la primera y muy amables y después de una mala experiencia en un hospital yendo de urgencias, la traumatóloga de este centro, M. Angeles Gómez Bermejo me atendió estupendamente, sin prisas y explicándome todo. Gracias!

Me han atendido de forma puntual, y en consulta, he tenido tiempo de poder contar qué me ocurría, me he sentido cuidada.muy buena atención!

No voy a contactar con ustedes. Tuvimos mi mujer y yo la peor experiencia en un centro médico. Fuimos a Ginecología, intuyendo que estaba embarazada y la doctora dijo que no, insinuando que estábamos ciegos y que no veíamos bien la pantalla del ecógrafo: "pero no veis que ahí no hay nada". Pues nada, disgusto enorme y resulta que, pocos días después, sí que confirmamos que estaba embarazada. Gracias por la NO profesionalidad mostrada. Obviamente, no volveremos jamás.

No cogen el teléfono
Teniendo buenos profesionales médicos, he de decir que la atención del personal que tienen en recepción, no tiene idea alguna de lo que para los clientes significa atención al cliente.

La máquina de las citas no funciona.el tiempo de espera las dos veces que he ido ha superado los 40’.
no puedo valorarlo positivamente

HORRIBLE! Cada dos años voy a hacerme una Ecografía mamaria, llame para pedir cita ya que no tengo seguro con ellos y eso fue muy rápido, me dieron cita para un sábado por la mañana, cuando fuimos estuvimos 15 min esperando a que nos atendiera alguien en el mostrador ya que habían dos enfermeras hay sentadas dándole al pico sin atender a nadie, las preguntabas y te decían que tienes que esperar a que venga la chica de recepción que ellas no eran de recepción que lo que no entiendo que hacen hay sentadas de charleta que da una imagen lamentable, me hicieron la ecografia mamaria Y me dijeron que hasta dentro de tres días no tenían los resultados, ya que los fines de semana no está el especialista que lo tiene que ver, le comento al chico que me lo hace que la necesito para el miércoles ya que tengo cita con mi cirujana Y me dice que sin problema, estuve llamando dos Días para ver si ya tenían los resultados Y en ese centro no te coge el teléfono absolutamente nadie me salía todo el rato una centralita y ellas me decían que no podían hacer nada que eran de oficinas, les mandaron varios correos desde la oficina para que me devolviera las llamadas al móvil cosa que nunca pasó, me presente y me devolvieron el dinero perdí la cita con mi cirujana ya que tuve que hacérmelo después de las vacaciones en otro lugar claramente! Todo fue una pérdida de tiempo ya fui desde la otra punta, puse una hoja de reclamaciones por es vergonzoso ese centro, y hay les da igual todo.
No me había metido en las reseñas del centro hasta después de hacérmelo y sinceramente lo que no entiendo todavía es que esté abierto con la cantidad de gente descontenta que tienen.

VERDADERAMENTE HORRIBLE! Fui a hacerme una ecografia mamaria, y me dijeron que los resultados los tenía en tres días, estuve llamando dos días para ver si tenían los resultados! Llame 60 veces les enseñe el registro de llamadas nunca me lo cogieron, ya que no cogen nunca el teléfono me saltaba directamente la central, y ellos me decían que no podían hacer nada solo mandar un correo para que me devolvieran la llamada, así tres dias, cuando conseguí hablar con ellos me dijeron, que tardaban una semana o semana y media, me toco ir a que me devolvieran el dinero ya que las necesitaba, viviendo en la otra punta, y ponerme a buscar otro sitio! Les dio exactamente igual!

Muy buena atención. Con cita previa va genial, tan sólo llegar y entregar tu tarjeta de seguro Sanitas y de forma rápida te hacen la consulta. La doctora que me atendió muy buena y segura del diagnóstico apenas me vio

HORRIBLE. Único servicio que he utilizado con Sanitas es para poner las vacunas a mi hija. Solo han apuntado dos en su registro. No me dieron cartilla de vacunación en su momento porque la Comunidad de Madrid no las suministraba, así que no tengo ni las pegatinas de los lotes porque se las quedaban ellos.
Tampoco han pasado estos datos al Ministerio de Sanidad. Ahora ningún pediatra me quiere poner la última dosis de Bexero porque no hay nada, es como si desde los 4 meses no hubiéramos vacunado a mi hija. Estoy desesperada, me dicen que el enfermero anterior está despedido. Y la enfermera actual es incapaz de solucionar nada y poco dispuesta. Necesito el historial de vacunas y todo son negaciones. TRATO PÉSIMO, y además el hecho de no apuntar cada prueba que se hace en el centro es una NEGLIGENCIA. Estoy desesperada y disgustada.

Acudí en el día de hoy al centro. Al pasar la tarjeta por la máquina de coger cita indica q hay más citas a esa hora y no me puede sacar el ticket. Q acuda a recepción. En recepción me pongo a la cola q dura 15min. Una vez me toca, me dicen que el dermatólogo ya se ha ido. Todo un personaje si. Me desplazo de lejos y me encuentro con esto. Les he puesto una reclamación pero las hojas no van numeradas así que no sé si llegará a su destino. En conclusión, centro irresponsable y deplorable. No dejaré mi salud en manos de gente tan irresponsable.