Milenium Medical Center Las Rozas, Las Rozas de Madrid

Trato penoso, vas con problemas y te mandan a casa sin ninguna solución o predisposición a ayudarte. Muy mala imagen de la aseguradora y más aún siendo centro propio.

Muy poco recomendable. Retraso importante en la gestión de los informes de resultados. No cumplen con lo informado sobre los tiempos. IMPOSIBLE el contacto telefónico. Realmente sorprendente no poder hablar por teléfono con el centro, para evitar desplazamientos evitables en tiempo de coronavirus.
Ha sido mi primera experiencia, pero desde luego no repetiré.

EDITO: Definitivamente no volveré al centro, ni por supuesto lo recomiendo a nadie. Esta tarde estuve para poner la segunda dosis de una vacuna a mis hijos y tuve que aguantar el trato déspota y desagradable de la enfermera “exigiéndome” algo que nadie me había explicado antes de malas maneras y con frases del tipo: “Tu como madre tienes la obligación de. ” Yo tengo mucha paciencia, pero por ahí no paso. Además siguen sin coger el teléfono, cosa que es bastante incómoda cuando, por ejemplo, solo necesitas hacer una simple pregunta y tienes que desplazarte al centro si o si.

Soy paciente de este centro de siempre y a pesar de los inconvenientes que te causa el que nunca contesten al teléfono, estaba bastante contenta con ellos, pero a raíz de que Sanitas comenzara a cubrir los test de antígenos he intentado ir lo mínimo e imprescindible. No entiendo como es posible que tengan a los pacientes que se van hacer los test de antígenos mezclados con el resto de los pacientes, que estos tengan que cruzar el centro de una punta a otra siguiendo los mismos recorridos que el resto de los pacientes y para colmo comparten sala con pediatría. NO TIENE NINGUN SENTIDO. Creo que es inadmisible en plena pandemia.

Muy contento con este centro en referencia a las citas con horarios y días disponibles para elección del cliente, las auxiliares de la tarde muy atentas y agradables en especial Vanesa que es la chica que casi siempre me atiende muy profesional.

Muy buenos profesionales, desde la atención y desempeño del personal de recepción / administración del turno de tarde como de los médicos y enfermeras. Centro recomendado 100%.

Estuve el otro día por la tarde con la enfermera y la verdad que el trato fue genial. Fui con mi abuelo a hacerle unas curas y la enfermera fue encantadora. Salimos muy contentos.
Las chicas de recepción igual, un encanto! Así da gusto ir al médico.

Grandes profesionales, en especial las auxiliares del turno de la tarde. Muy amables y te aclaran cualquier duda

Muchas gracias por la atención recibida, fui por la tarde al especialista y el equipo es encantador desde médicos hasta el personal de enfermería y recepción. Gracias chicas!

Buenas tardes quiero dar las gracias por el trato que he recibido la semana pasada por un tema de salud importante a todo el personal de tarde, sobre todo a la Srta Vanesa que ha echo todo lo posible para que mis pruebas se hagan lo más rápido posible ojalá todos los trabajadores sean como ella un encanto de persona.

Encantado por la atención recibida y por el buen trato por parte de recepción de tarde, en especial Sara que siempre m atiende de maravilla

Profesionalidad y atención inmejorables. Necesitaba realizarme unas pruebas por la tarde y la atención de Laura fue increíble. Muchas gracias por todo! Recomiendo este centro totalmente.

Las chicas de la tarde son muy amables, siempre que acudo a la clínica, te saludan con una sonrisa, sobre todo Andrea, una profesional excelente!

Deprimente, no cojen nunca el teléfono y son unas bordes las personas del mostrador.

Seis meses después siguen sin cojer telefono. Hay muchas quejas y nunca tte cohen el teléfono aunque estén mirando al techo. De verguenza la dirección lo sabe y ni mutis. Deplorable todo

Las chicas de la recepción son muy amables, siempre dispuestas y sobre todo con todo el trabajo que tienen.
Buscan la cita que mejor se adapta a tus necesidades y lo hacen con una sonrisa.

Durante tres días he llamado al centro para saber si estaban unas pruebas, sale la llamada y dice que no pueden atenderme que llame más tarde y se corta. Me parece vergonzoso que yo tenga que cruzarme todo Madrid sin saber si lo que voy a buscar va a estar o no por no coger el teléfono. Un sitio privado no puede no atender al teléfono.

No me dan opción en la app para pedir cita con el dermatólogo. Llamo por teléfono y ni rastrrrro de nadie que te pueda atender (ya van 4 veces que llamo). Cuando voy al centro siempre hay 3 o 4 recepcionistas, mi pregunta es, ¿qué estarán haciendo tan importante para que no cojan el teléfono? No las suelo ver muy estresadas habitualmente.

On phone said you had to book antigen test online, online booking does not work. Turned up in person to be told that they no longer do the tests! They should at least say that on their website

Porqué NUNCA, NUNCA, NUNCA atienden el teléfono. Hay dudas y consultas que son incapaces de resolver en la centralita de citación y NUNCA atienden el teléfono en Milenium Las Rozas.

Para poder hacer una consulta o pedir cita por teléfono es imposible. Nunca lo cogen. ¿Por qué tengo que desplazarme obligatoriamente al centro para realizar la consulta? No lo entiendo.

Fui a hacerme una PCR, el resultado de la prueba nunca llegó, por lo que me toca volver de nuevo, perdiendo el tiempo. Las personas de recepción de colegeo y sin coger el teléfono, no volveré.