Milenium Sanitas Dental Clinic Sanchinarro, Madrid

Mi experiencia general es positiva. Las instalaciones son acogedoras y tantos los auxiliares como los odontólogos son muy atentos. En mi caso particular me atendió un maxilofacial que me explicó todo en detalle de una manera muy amable.

A mejorar diría la atención de las recepcionistas. Creo que podrían ser bastante más amables. No te saludan al entrar, no sonríen y casi ni te miran a los ojos cuando te hablan. Al final ellas son el primer contacto que tenemos los clientes con la clínica y deberían cuidar más el trato.

Estoy bastante descontenta en cuanto a la planificación de mis dientes. Cada especialista me da una opinión diferente. Cuando fuí por primera vez, me hablaron de colocar 2 implantes (con los implantes no he tenido ningún problema, bastante bien), y me han acabado poniendo 3 porque al final tuvieron que extraer una pieza más. La pieza (que está supuesta mente bien) que está al lado de los implantes está muy afectada y temo que pueda perder la, aparte de que me duele. Me han remitido a la endodoncista Carla Cremisini Martinez, con ella me he sentido intimidada, le ha molestado que explique mi descontento y mi inquietud y lejos de tranquilizar se ha dedicado a hacer acusaciones infundadas ofendiendo me. No se enteraba de mi mal estar, no sabe empatizar. Podrá ser la mejor del mundo pero si no tiene cierto manejo con el prójimo mal lo va a llevar. Ruego que consideren al contratar a sus profesionales que tengan un trato exquisito con los pacientes. Es super importante, Gracias.

Extremadamente lentos, hablando mal de los pacientes cuando se les escucha por los pasillos, recepcionista atiende con malas formas (la chica joven)

Enfocados en facturar y no en el paciente. No te atienden de urgencia ni aunque te mueras del dolor. No cogen el teléfono. Prescriben tratamientos de más. No hay comunicación fluida entre generalistas, especialistas y recepción. Endodoncias tarde y perdiendo la pieza al final. Las limpiezas cada una es de su padre y su madre. Que contento estoy con mi nueva clinica. He mejorado en salud, dinero, dolor y tranquilidad. Soy de sanitas en general desde hace 43 años y me lo estoy repensando.

Mi reseña no es por el personal médico, me estoy haciendo un tratamiento de ortodoncia, me realiza el seguimiento ad+ un dentista y me hago limpiezas y muy contenta en este sentido. Pero el personal de recepción no puede ser más horrible, y quieras o no también son la imagen de la clínica. Siempre había tenido como rifisrafes a la hora de pedir citas, de realizar los pagos, nunca eran claros, me decían cosas diferentes…. Al inicio del tratamiento de ortodoncia me llamaron como si fuera una morosa porque no había pagado una cuota inicial que en ningún momento me habían indicado y amenazando que se retrasaría el inicio del tratamiento si no pagaba ya, cosa que me obligaba a volver a la clínica, cuando había estado ahí y había solicitado mi siguiente cita. Bueno y siempre siempre me toca esperar (voy una vez al mes), el otro día fueron 45min hoy ha sido poco “solo” han sido 25min. Pero aún así me parecían cosas pequeñas porque estaba muy contenta con el personal médico y no me había decidido a escribir. Pero cuando hoy el personal de recepción se ha puesto ha hablar de pacientes, con nombre y apellido que se han negado a pagar y criticándolos, y posteriormente a comentar otras quejas de pacientes…. Ya me ha parecido el colmo. Eso si para ellos forma parte del chascarrillo, porque luego al segundo han pasado a comentar las series de televisión que están viendo…. A todo esto con las dos salas de espera llenas de pacientes, falta de profesionalidad no lo siguiente.

Tienen la costumbre de hacerte esperar 30 min después de la hora de tu cita.
Las consultas están sobrecargadas.

He asistido esta mañana al centro médico Milenium Dental Sanchinarro; Avenida Príncipe Carlos, y quiero destacar el trato recibido por el personal.
He sido atendida por el gabinete del doctor Gutiérrez y estoy encantada.

Suelo buscar excusas para no asistir a citas dentales porque no me gustan; entre otras cosas me dan miedo. Sin embargo he salido encantada y es la primera vez que puedo decir que me ha gustado asistir.

Me han tratado excelente, me han calmado la ansiedad, han empatizado conmigo y no cuenta me he dado de que estaba ahí.

Excelentes profesionales, muchísimas gracias.

Estoy tan agradecida a esta clínica, quiero hacer una mención especial al Dr. Carballido y a Majo, que hicieron de mi infierno de dolor de muelas un proceso espectacular, seguimiento, atención, implicación con mucha delicadeza.
Después de pasar por miles de cirujanos y dentistas que no me transmitían ninguna confianza, mi miedo a una extracción de muela era brutal. Menos mal que les encontré.
Agradecida de corazón

Acompañé a mi pareja a hacerse un tratamiento y fue todo genial. Muy buen trato, sin duda repetiremos

Es mi clínica de siempre. El trato de la recepción es brillante, siempre atienden con una sonrisa. Los odontólogos y auxiliares también de 10. Me he hecho varias endodoncias y limpiezas y no tengo un solo pero.

Grandes profesionales!
Tufali y Sara me recomendaron una reconstrucción de composite y el resultado ha sido increíble! Un trato maravilloso tanto de los doctores como del personal de recepción!

Me atendieron muy, muy bien y muy rápido. El personal muy atento en todo momento, preocupándose si estaba bien y agusto a cada momento.
Muy recomendable!

Hoy fui con mi hijo de 6 años y he tenido una pésima experiencia. Para empezar no te dejan pasar con el peque a la revisión, vamos que uno entra al pediatra al traumatólogo al alergólogo, hasta a la sala de rayos x he entrado con mi peque pero al odontólogo no te dejan.te dicen que es por COVID pero después está la odontólogo, la asistente, la asistente de la asistente dentro con el niño y ahí sí no hay medida COVID que valga. Con lo que no sé cuál fue la revisión que le hicieron, solo salieron a preguntarme si autorizaba que le hiciera unas radiografías y luego para darme un resumen a vuelo de pájaro y bombardearte con cosas que no eran lo que fuimos a revisar. Al final me he ido sin saber cómo lo revisaron y sin aclarame las dudas que tenía con respecto al desarrollo y la dentadura de mi hijo. Le he preguntado al niño pero como cualquier niño de 6 años sus explicaciones sobre la revision están lejos de ser claras. Le daría 0 estrellas si pudiera. No lo recomiendo para nada.

Hay que esperar, esperar y esperar un poquito más. Retraso, retraso, retraso y más retrasos. Igual no tienen una venda.

En el día de hoy he acudido para hacerme una limpieza de boca, para mí es un placer venir a esta clínica y que te atiendan profesionales tan buenos y amables como Verónica o Álex que no te hacen nada de daño y son super simpáticos, igualmente Azucena cuando acudo a revisión.
Enhorabuena por tener a estos trabajadores en su clínica.
Llevo ya unos años acudiendo a esta clínica ya que el doctor Guillermo Schoendorff (el cual es una eminencia para mí), me intervino hace 4 años de una operación ortognática bastante agresiva y de la cual estoy muy contento aunque haya notado cambios en mi boca evidentemente.
Un saludo y nos vemos en la próxima limpieza.

Magnífica experiencia en esta clínica. La limpieza que me he hecho con Vero ha sido la mejor en años y ya han sido unas cuantas. Soy una paciente con cirugía maxilofacial ortognática, dos ortodoncias, hipersensibilidad y microinjertos en las encias, etc. Siempre suelo necesitar anestesia local para hacerme la limpieza y en este caso, gracias a la profesionalidad de Vero, no ha sido necesario. Muchas gracias por todo. Sin duda repetiré.

Los nuevos doctores solo tienen intención de hacer caja, trato frio con el paciente. Comparé los disagnosticos con otro centro y se habian sacado de la manga una caries y un curetaje. Es una pena que juegan asi con la salud y el dinero de la gente.

Muy buena atención. Me he realizado limpiezas, endodoncias e implantes. Siempre muy contento con el personal y el resultado

El trato y la atención de los profesionales de esta clínica es genial, en particular el higienista Alejandro muy meticuloso con su labor. Seguro repetiré.

Excelente servicio y muy buena atención.
Me ha realizado una limpieza un chico llamado Alejandro el cual recomiendo 100%, es un profesional, trabaja con dedicación y mucho detalle.
Una buena experiencia dental, volveré a visitarlos, si necesito cualquier atención bucal seguro que ese será mi lugar.