Milenium Sanitas Dental Clinic Sanchinarro, Madrid

Buenos días,

He ido esta mañana a primera hora para consulta de ortodoncia y limpieza bucal, la primera consulta bien, me han facilitado el presupuesto para el tratamiento de ortodoncia rapidísimo y explicado el procedimiento de pagos. El incidente llega cuando llevo una hora esperando para la limpieza, viendo que pasaba tanto rato, me acerco al mostrador para preguntar, porque en breve tenía que irme a trabajar y ya no me iba a dar tiempo, me dice la persona de mostrador que en breve me avisaran, le digo que por favor me de otra cita porque llevo una hora esperando, además que pedí la cita la primera hora de la mañana para evitar retrasos porque entro a trabajar en un rato, su respuesta es que la próxima cita es para el 10 de julio (dentro de un mes) le digo que no entiendo que deba esperar un mes, siendo responsable ellos de no haberme atendido, y que además eso me retrasaría en comenzar el tratamiento de ortodoncia, pues nada me dice que no hay otra opción que esperarme. CONCLUSIÓN: cuando es para un tratamiento que vas a pagar si que hay interés en atenderte rápido, pero cuando es para la limpieza que entra en el seguro de SANITAS que pago mensualmente ya no hay tanto interés ni rapidez. Así que me iré con mi limpieza y mi tratamiento de ortodoncia a otra clínica.

Un saludo.

No doy cero estrellas porque no se puede. Son una máquina de engaños para quitarte dinero! El trato muy bueno, muy " correcto" para parecer serio y pasar confianza. Pero hacen procedimientos innecesarios, la primera recomendación siempre es la extracción del diente! Eso que se trataba de un niño. Absurdo total, para no volver junca mas. He intentado en diferentes ocasiones con distintos profesionales, pero el modus openrando de esta Mafia es siempre lo mismo.

No lo aconsejo en absoluto. Mi experiencia ha sido muy larga y compleja, con muchísimos problemas y dudas que todavía me quedan. Lo de los tiempos de espera lo considero lo de menos. Me resultaría muy difícil explicar aquí los 2 años y medio que he estado con citas constantes. Me llevaría demasiado tiempo y redacción. Solo diré que he abandonado Sanitas completamente y me he arrepentido muchísimo de mi decisión de tratarme allí.
Es cierto que he hablado varias veces con el director y se ha ofrecido a ayudarme en cada cosa que le he planteado, pero cuanto más tiempo he estado allí, más fallos he visto y sufrido y solo puedo decir que me ha parecido todo bastante surrealista.
Salvando, sin embargo, al Dr. Ruíz, cirujano maxilofacial que me parece muy buen profesional.

Fuimos de casualidad y se ha convertido en nuestra clínica de referencia, quiero agradecer el trato recibido por todo el personal y en especial a: Rosa, Sylvia y Jaime!
Un placer ponerse en sus manos!

Muy satisfecho con la experiencia vivida en esta clínica. La primera vez que acudí fue por dolor e inflamación en las encías. Me explicaron con total claridad el proceso y tratamiento a seguir, lo que hizo que me sintiese con seguridad y aliviado. Destacaría el trato con el que atienden a los pacientes, ya que son muy cercanos y atentos contigo. Gracias a eso mis familiares también han acudido a esta clínica, que para nosotros ya es de confianza.

Grandes profesionales, sin duda la mejor clínica de Madrid. Atención excepcional de todos los trabajadores de la clínica. SUper satisfecho.

100% recomendable