Milenium Sanitas Dental Clinic Sanchinarro, Madrid

Hoy me he hecho una limpieza bucal con un chico que se llama Alejandro, y su trato conmigo ha sido fantástico, y las explicaciones que me daba. Sin duda recomiendo hacerla con él.
De todas las limpiezas que me he hecho en distintos centros de Sanitas desde hace años, esta ha sido sin duda la mejor, y con mucha diferencia.

Ayer puse una reclamación en esta clínica. El trato que recibí por parte tanto del cirujano como del ortodoncista fue nefasto. Implicación inexistente, daba la sensación de que querían despacharme rápido ya que no soy cliente externo.
Solo viendo la placa, sin abrirme la boca, me dijeron que tenía que quitarme una muela; cuando ni si quiera había acudido al dentista por esa muela. Su única obsesión era hacer dicha extracción, y no pude mantener una conversación distendida, ya que enseguida salió del gabinete. La verdad alucine con el trato, también con el mismo entre compañeros, se notada mal clima laboral.
No había puesto una reclamación ni un mal comentario en mi vida; pero con esta clínica lo ví necesario ya que no era la primera vez que me ocurría algo allí.
Son un desastre con horarios, citas, tiempos de espera.y para colmo te da la sensación continuamente de que rúnicamente actúan como empresa que quiere lucrarse, ni si quiera lo enmascaran, parece que tratas con comerciales continuamente, no con profesionales del sector de la salud.una lástima de clínica, sin duda no la recomiendo, ni vuelvo claro.

Un desastre ni fijen el teléfono, no tienen personal.no lo recomiendo pata nada!
La ortodoncista estaba el sábado día 6 de Febreo y que yo fui para que me presupuestasen un tratamiento de ortodoncia fue muy seca y las formas no fueron las mejores con lo cual y por supuesto me busco otra clínica para hacérmelo.

Una experiencia muy mala, un médico muy poco profesional, la extracción de raíces no se puede completar una vez, tres niños lloran de dolor.
非常糟糕的体验，非常不专业的医师，拔除牙根一次无法完成，三次孩子痛的大哭。

Worst dental treatment experience of my life.
One of the dentists totally messed up a crown and a couple of molar fillings for me. Instead of getting better, I ended up repeating the crown and fillings elsewhere. I wish if I could describe the suffering and regret in words that I experienced.
As far as the so-called dental insurance and discounts are concerned, it is a total eyewash. I ended up paying same money as I would have paid in any regular dental clinic, even without the so-called insurance. On top of that, had to pay extra to get the mess fixed whcih the aforementioned dentist made.
I would honestly recommend all the locals and foriegners in Sanchinarro and surroundings, not to even think of receiving a detal treatment there. Rather go to an authentic, qualified and real dentist.

Excelente trato, muy profesional cada paso es explicado al paciente. Mi mejor experiencia odontologica. Tanto odontologos como auxiliares.
De mejorar, el aspecto administrativo, presencié un reclamo de un paciente al quien aparentemente le querían cobrar de nuevo un trabajo
Y el mismo día, en mi caso, me tomaron como no asegurado cuando ya tenia una semana como tal. La recepcionista tuvo que confirmar mi estatus con administración central. Nada grave, pero es necesario optimizar ese proceso.

Mario y Tesa son majísimos y durante el tiempo de mi ortodoncia me trataron perfectamente.
Gracias.

Excelente trato y servicio. Es importante recibir confianza y en este centro se esmeran en conseguirlo. Se preocupan por ti y lo demuestran cada día.

He ido hace poco con dolor de muelas a urgencias y me atendieron el mismo día y resolvieron mi problema. Tenía un miedo y la auxiliar me trato muy bien. El maxilofacial muy majo tb. Creo que deberían de contratar más auxiliares no se da el trato al 100, mucha carga de trabajo se les nota.

He ido esta mañana a hacerme una limpieza.
Me ha atendido Raquel, una chica joven. Ha sido súper eficaz y muy amable conmigo. Ojalá siempre me toque con ella.
Gracias.

Experiencia nefasta con el cirujano. Voy mal con un dolor de una muela que llevo una semana intentando que me quiten. La cita en esta clínica me la reservan desde otra clinica cercana porque dicen que es el cirujano que está más cerca y que no hay otra cita antes. Acudo a la hira que me dicen y me pasan con un tipo que según me ve me empieza a poner pegas. La conversación es del tipo: "y no estaba programada la estracción? Pues es la peor manera. Y para que te han hecho curetajes si fumas? No se para que, no tiene sentido. Ya veras como te va a doler la extracción" Todo en un tono chulesco completamente fuera de lugar. Me ha puesto la anestesia de malas fornas y a desgana y la inyección en el paladar que me ha puesto me ha hecho ver las estrellas. Se me ha dormido hasta la nariz. Me ha quitado la muela, me ha dado otras 2 contestaciones malas y me ha dicho que espere fuera. Un impresentable de manual. No recomiendo el servicio y soy baja segura de este producto.

Los tiempos de espera superan ya la malaeducación después que te desplazas hasta allí. No recomendable si lo que se busca es un trato personalizado y profesional. Personal de atención que deja mucho que desear y profesionales que alargan innecesariamente los tratamientos. No aconsejable en absoluto.

Super contenta con el trato recibido, entré a mi hora a consulta sin tener que esperar. Las instalaciones del centro están genial y todo el personal ha sido muy amable. Todo muy bien, volveré.

Una de las pocas clínicas abiertas durante el estado de alarma. Por una urgencia necesité acudir. Fui aquí y el tratamiento propuesto por el dentista fue exitoso.

Experiencia horrible en ortodoncia. No recomiendo. Si ocurre algún problema durante el tratamiento, la culpa es tuya y se limpian las manos.

Un caos. Tiempos de espera altos, De media 40 minutos. Mala experiencia.en general y malas caras

Buenos días, ¿habéis cambiado de teléfono? Llevo 2 semanas intentando contactar con vosotros sin éxito, por una extracción de muelas que ya tenía programada antes del confinamiento. Habré llamado, sin exagerar, 20 veces y no habéis cogido el teléfono ni una sóla vez. Entiendo que la pandemia ha retrasado todo, como es lógico, pero me consta que ya estáis abiertos y no entiendo la falta de atención y la desinformación con los clientes habituales de la clínica

Fui a hacerme una limpieza y no creo que vuelva. La duración de la misma y los pasos dados son muchísimos menos de los que se realiza en cualquier otro lugar. Me resulto bastante escueta. Al margen de dicha apreciación, pongo una estrella porque al día siguiente de hacerme la limpieza me comenzó un dolor en la boca terrible que aun no se me ha quitado. Es la primera vez que me ocurre algo así.

La calidad desde hace 5 años a bajo muchisimo.
Es una vergüenza que teniendo cita te hagan esperar 45 minutos y atiendan antes a una urgencia que a ti y no te comuniquen nada, te tengan esperando y seas tu el que tengas que ir detrás preguntando si te van atender hoy o no.
Tuve que cancelar mi cita ya que no podía auxenciarme más tiempo de mi puesto de trabajo ya que llevaba 45 minutos esperando y en teoría cuando me atendiesen tardarían de 30 minutos a 45.
Es una vergüenza, tengo claro que a este centro no volveré, es una pena ya que es el más cercano de mi casa y la verdad tiene algunos muy buenos profesionales, pero para pasar por estas situaciones prefiero tener que desplazarme más lejos.

Centro dental de la empresa sanitaria Sanitas, en el trato recibido durante la pandemia tengo que reconocer el buen trato desde el primer contacto con la señorita al otro lado del teléfono, hasta las facilidades recibidas al llegar con muchas precauciones a la hora de realizarme el diagnóstico, facilidades para si no mejoraba el proceso poder volver sin compromiso ni tener que desembolsar de nuevo. Un sitio recomendable ya que fue bastante rápido y solucionaron mi problema en poco tiempo, muy profesionales.