Mirasierra Health Center, Madrid

Una vergüenza, cada vez peor, una hora esperando para atender a 3 personas y me tuve que ir sin ser atendida. No entiendo como cada vez está peor, ya sin haber gente en sala de espera, cómo digo 3 personas 1 hora

Quitaron en mitad de la pandemia la opción de la cita telefónica que te la daba una máquina y te hacían ir al centro a pedirla.y claro luego en la tv se veían esas colas.trampa! Si la siguiesen dando telefónica no hubiese cola porque cada uno iría a la hora de su cita.

He acudido hoy embarazada muy asustada y la persona de administración de ha negado a darme cita con mi médico y me ha dicho q me vaya.

Si estás embarazada cuidado con la administración de este centro. Es muy peligrosa, podrían poner en riesgo a tu bebé y pasarte como a mí.

La semana pasada me dijo mi médico que si seguía así volviese, q necesitaba reposo y me lo ampliaría. Según la persona q me ha negado cualquier cita con mi doctor, esto es por orden del director del centro. Que el director del centro dice que debo ir a la zona Covid y hacerme una PCR (quitarme la mascarilla en la zona más peligrosa del centro) y poner en riesgo al bebé, aunque mi médico haya dicho lo contrario! Que no debo entrar ahí, xq el riesgo q supone es altísimo y con todas las pruebas q han dado negativo en Covid y sin fiebre ni nada de eso.

Reclamaré cuando me encuentre mejor, sigo muy asustada y sin opciones de hablar con mi médico.

Aucune réponse depuis une semaine, aucun mail pour contacter, aucun compte social………. C’est inadmissible

Penosa atención desde recepción, imposible contactar por teléfono y los profesionales que no buscan ayudar en un AMBULATORIO.
No se salva ni uno solo, es lamentable la falta de atención y están deseando que te pires de allí.

Vergonzoso, cada vez peor este ambulatorio. Lo único válido, que hay cierto personal que vale millones, y se les ve quemados por culpa de sus compañeros. Una limpia necesita este ambulatorio. Yo era uno que salía todos los días a aplaudiles, y ahora mismo, les daba la espalda. Solamente decir, fuerza a los pocos profesionales que quedan allí, y nos tratan como personas, no como animales.

Trato que deja mucho que desear y resolución de problemas nulo, según ellos no estoy dado de alta en la SS.
Algo extraño ya que cuento con más de 5 años de experiencia laboral, será que cobro en negro.
Una pena que un barrio tan bueno tenga una gestión tan pésima.

2 horas para hacerte una pcr. Sin distancias de seguridad entre las personas que se van hacer la prueba, gestion totalmente desorganizada.

Lamentable trato recibido hoy en urgencias por la mañana para solicitar incluir un medicamento en mi cartilla del cual no puedo prescindir en mi día a día, consideràndolo el médico de urgencias como no urgente, de muy malos modos y con muy poca sensibilidad desconociendo la grave patología que me afecta. Debo recordar que la cita con mi médico es para dentro de 20 días, lapso de tiempo a todas luces inaceptable por tratarse de un antivírico. Inadmisible. Sobre todo que trato más miserable el recibido por este "médico"

Nunca cogen el teléfono, he estado 3 veces esperando al teléfono hablando con una maquina y tras 10-15 nadie coge el teléfono y todo esto estando enferma…

Un verdadero desastre. Muy poca empatía por los pacientes, esto debe ser una prioridad, y más si están prestando un servicio de la salud. No voy a decir que todos, pero falta mucha empatía tanto a nivel de los médicos como de la parte administrativa.

Está saturado. Consultas en vivo despídete de ellas. Consultas telefónicas cuando les da la gana y como les da la gana. Si no coges el teléfono a la primera despídete de volver a recibir la llamada.

Es un sitio caótico. Pierden las pruebas, (me he repetido varias pruebas ya) no cogen el teléfono, admisión atiende sin respeto y con un trato despota a todos lo que vamos allí. Vamos porque estamos enfermos, no porque queramos fastidiar a los empleados.

No atienden nunca al teléfono y esto, que se ha normalizado, es sencillamente intolerable. Cuando llegas allí SIEMPRE te espera una buena cola para que te atiendan y cuando por fin entras, esta todo vacío. De verdad que es incomprensible tan mal funcionamiento.

Da igual que seas el primero, el vigésimo o el último. SIEMPRE va con retraso. Siendo el primero del turno es algo inexplicable.
Que te cojan el teléfono es una odisea.
La excusa del COVID ya huele.

No cogen el teléfono en recepción y si pides cita con la aplicación web te dan para dentro de bastante tiempo. No me puedo creer que sea por el covid.

El peor centro de salud de la comunidad de madrid al menos de los que he visto. Los médicos prefieren tomar café y merendar durante una hora que atenderte a tu hora, esto no es invención, es que tienen la poca vergüenza de dejar la puerta de donde toman el café abierta… luego te dicen que no paran con el covid, muy poca vergüenza

UN TRATO PENOSO:
1- se han negado a hacerme un justificante teniendo 38 de fiebre.
2- no cogen el teléfono nunca
3- gestión tercermundista, para conseguir cita tienes que ir presencialmente porque la web y el teléfono no funcionan, a parte de que te lo dan a un mes vista.

Jamás cogen el telefono.intententé en diciembre, enero, y mes de junio, mas de 20 llamadas y ni una sola vez me han atendido.

Si quieres conocer el significado literal de funcionario, acude a este centro y podrás comprobarlo. Mientras tengan un trabajo de por vida sin exigencia alguna, no hay solución.