Motor Village Madrid

En general estupendo el trato con Javier Rullan profesional y atento.instalaciones limpias y adaptadas al momento que vivimos.

Parece que no tengan ganas de vender. Estoy realmente interesado en uno de sus coches pero ni te lo abren para que mires como si los coches fueran diamantes y tú tuvieras la lepra o algo. Y luego cuando preguntas por x modelo y les comentas que dudas entre el suyo u otro modelo de otra marca y sin argumentos critican el otro modelo en plan " nahhh esto es mucho mejor. Nada que ver" y ese es su argumento para decirme por ejemplo que un abarth 595 145 cv es mejor que un i30n por ejemplo

Extraordinario servicio al cliente de Gustavo Adolfo Olmo, nuestro ejecutivo de ventas en Jeep, que en todo momento escuchó nuestro caso y nos ayudó a buscar la mejor solución. Hace un año compramos nuestro Jeep y hace unos días se nos averió en medio de la autovía. Tras largo rato intentando conseguir apoyo de nuestra mutua y otros servicios de reparación, decidimos hablar con nuestro contacto en Jeep. Fue entonces cuando Gustavo intervino y gracias a su ayuda conseguimos soporte sobre cómo gestionar la reparación y reanudar a tiempo nuestras vacaciones! Sus habilidades de trato al cliente trascienden a las típica cortesía, y realmente hizo de nuestra visita a Jeep una experiencia muy agradable. Recomendamos encarecidamente su experiencia y talento para cualquiera que esté pensando en hacerse con uno de estos coches!

La mejor casa si te quieres comprar un buen coche. La atencion al cliente es espectacular! Me atendio Ciprian Adam. Un chico excelente.

Compre un jeep renegade en junio de 2018,1ª pega, tardaban en entregermelo diciendome que tenían que prepararlo para la venta ya que el vehículo tenía un año y tienen que entregarlo perfecto, todo correcto, cuando por fin me lo entregan veo que le falta una pieza del limpia parabrisas trasero, tiene un picotazo en la luna delantera y me lo entregan claramente sucio, no hiciceron nada en el, lo mejor llega ahora. 2ª pega, el coche lo compre en junio de 2018 y no me realizaban la transferencia, cada vez que llamaba me decían alguna cosa, que me iban a llamar o algo y nada, los papeles me los entregaron este mes de febrero 2020! Con un papel para circular que claramente pone un mes improrrogable, en fin, aún estaba esperando que me dijeran, " tome unas alfombrillas o un llavero por las molestias" pero ni eso, NOTA BUENA: El coche va genial.

No he podido tener mejor experiencia comprando mi primer coche. Gracias a Ciprian Adam por su cercanía y honestidad. Ha estado pendiente de todos los trámites desde el primer momento ayudándome en todo. Gracias por tu confianza y espero que no ser la ultima vez qje nos veamos! Recomendable 100% calidad-precio estupenda.

REALIZÉ LA COMPRA DE UN VEHICULO A TRAVÉS DE VIA TELEFÓNICA DESDE OTRA LOCALIDAD E HICE LAS GESTIONES CON UN GRAN COMERCIAL. TRATO AFABLE, BUEN COMUNICADOR Y OYENTE, EXPLICÁNDOME CUALQUIER DUDA SOBRE TEMAS RELACIONADOS CON EL VEHÍCULO, ENVÍO, TEMAS LEGALES Y DEMAS GESTIONES PERTINENTES. DESPUES DE UN PERÍODO DE TIEMPO NECESARIO PARA LA RECOGIDA, M PERSONÉ PARA REMARTAR LOS TRÁMITES Y LA COMUNICACIÓN CON ADAM AUMENTÓ A MEDIA QUE NOS TRATABAMOS FÍSICAMENTE. SOLVENTÓ UN INCONVENIENTE MINIMO EN MEDIA HORA Y REALMENTE SALÍ SATISFECHO DEL CONCESIONARIO CON DIRECCIÓN DE REGRESO A MI LOCALIDAD. GRACIAS A ADAM POR TODOS LOS DETALLES AJENOS A LA COMPRA, SIEMPRE DISPUESTO A QUE LAS SENSACIONES TOTALES DE LA COMPRA FUERAN DE MI AGRADO. ENHORABUENA A MOTOR VILLAGE POR DISPONER DE UN GRAN PROFESIONAL COMO ADAM. ESPERO TENER LA OPORTUNIDAD DE SEGUIR MANTENIENDO COMUNICACIÓN CON EL. SENSACIONES COMPLETAS DE DIEZ EN TODOS LOS SENTIDOS. GRACIAS ADAM.

De las experiencias más desagradables de mi vida, hace una semana fuimos a comprar un Fiat 500 y después de explicarnos todas las ventajas que ofrecían, me dicen que a mi no me lo pueden financiar debido a que no llevo 2 años residiendo en España, a lo que yo les respondo que no me parece correcto, debido a que tengo un trabajo estable, a lo que su empleado si no recuerdo mal ramón creo que se llamaba me dice que es normal, que sino haría como todos y me iría a mi pais y dejaría la deuda, DE VERDAD?
POR FAVOR, ESTOY COMPRANDO UN COCHE NO VENGO A RECIBIR COMENTARIOS RACISTAS. De las peores experiencias de mi vida

Quería solicitar información sobre la Renegade y me citaron hoy 06/02/2020 a las 18: 00, durante el día llamo para confirmar la ubicación. Llego a las 18 puntual y resulta que la persona con quien tenía cita tenía el día libre por adiestramiento, como es posible q te den una cita con alguien q no estará ese día?
Después de hacerme esperar 30 minutos a que. “cualquier vendedor” se libere y mirando por mi propia cuenta todos los vehículos, por fin sale alguien creo yo q vendedor a atenderme y comienza a preguntarme qué quiero, es decir, ni siquiera a ofrecerme los productos, cuando me nota molesta por la poca información y mala atención me dice ‘“se nota por tu acento que eres extranjera” y luego “como solo tienes 2 años aquí no te ofrecemos el financiamiento” y para concluir Cuando le digo q tuve q salir temprano para llegar puntual aun tiene las ganas de decirme que por que no llame temprano solicitando que me atendieran mas tarde.
Nunca me gusta quejarme por estos medios y muy poco lo he hecho.pero estas personas convirtieron una cita con muchas expectativas en un rato de mal gusto y pérdida de tiempo.

Sin duda alguna, un concesionario es lo que es por sus vendedores, y en mi caso me decidi del todo en la compra del Abarth 595 competizione al ser atendido por don Javier rullan, de una forma eficaz, profesional y muy convincente, se ve que le gusta su profesión y eso lo notamos los clientes,

He pasado para pedir un certificado de emisiones EURO para poder pedir el distintivo ambiental en la DGT. Muy amablemente el asesor de servicio, me remite a la cajera. La cajera me pide la documentación del vehículo, foto de la placa de fabricante y 50€ más IVA para hacer la consulta al fabricante. La respuesta puede ser, sí o no, si es sí, te toca volver a pagar otros 50€ más IVA para conseguir el certificado. Si es no, no te devuelven los primeros 50€. Es una tarifa revolucionaria, totalmente desproporcional. Un euro ya me parecería mucho, para que te den una respuesta de si o no. Tengo varios vehículos de distintas marcas y en ningún otro concesionario me han hecho pagar por la primera consulta.

Respuesta: Fue en el taller que tenéis en la calle Campezo. Polígono de las Mercedes.