Movilnorte - Las Rozas, Las Rozas de Madrid

Yo llevé mi mini a cambiar una ventana. Y me devolvieron el coche sucio y lleno de cristales. Según el encargado q la limpieza no entra en el parte. Cosa q es mentira, pero vamos q me lo dieron con manchas q no tenia. Un desastre.

Le hago el mantenimiento a mi coche ahí, por el momento no tengo queja, me han tenido que cambiar un par de cosas y como esta en garantía no han puesto pega. Eso si, cuando estuve buscando coche para comprar me tuve que ir a Toledo, porque allí no me facilitaban l que estaba buscando, una pena desde luego.

Primera visita al departamento de ventas para turismos nuevos. El trato ha sido muy bueno, amabilidad, disposición para explicar, atentos a las necesidades del cliente, y proactividad para optimizar ofreciendo lo necesario, explicando lo que son caprichos y exponiendo aquello que en su opinión es menos necesario. Muy bien. Aún no he confirmado la compra, pero si fuera por la atención, sería en este concesionario.

Es increíble que en un concesionario oficial de la marca no den cita previa de taller hasta un mes después. Y en el más cercano (Majadahonda) no dan cita hasta 15 días después.
El mal servicio que ofrecen, así como la apatía de las telefonistas, me han ayudado definitivamente a cambiar de marca y a no confiar en BMW.

Después de más de 12 años, un trato lamentable. Cuando tienes un problema que no lo has provocado tu, se desentienden.

He comprado mi bmw serie 3 en Movilnorte por el gran trato recibido por su personal de ventas. Sin duda han ganado una clienta!

Bastante chapuza en chapa y pintura, dejar el coche y que tarden unos 15 días en dártelo, y cuando te llaman y te hacen ir al concesionario, te dicen que no puedes llevartelo que se ha cometido un error de pintura, con lo cual te tienes que volver a ir sin tu coche, y ya cuando está listo después de 1 semana, te encuentras con cosas que ni han tocado. Y las que han tocado se nota que lo han hecho rápido y corriendo y sin cuidado ninguno. Ya son dos malas experiencias. Una en el plantío y otra aquí. ¿Recomendable?

Muy buen trato y eficiencia en el taller con las revisiones. Hay que solicitar cita previa con antelación porque suele haber unos días de espera

Muy decepcionado, para ser la marca que es.normal que Mercedes les estén ahora mismo dando mil vueltas, puse una reclamación en atención al consumidor, y largas largas largas.al final queda en nada.por que ni si quiera están apuntados en arbitraje.es decir tienes q pagar abogado por tu cuenta para poder reclamar
Muy triste, soy de las rozas y del gremio sigo compartiendo a todo el mundo que puedo mi experiencia y apoyo para que no pisen ese taller ya q los hay muchos más cualificados a la hora d trabajar y seriedad. BMW (MOVILNORTE) espero q el tiempo se tome venganza.