Movistar, local

El comercial muy agradable y nos ha asesorado muy bien de los productos que mejor cubrían nuestras necesidades.

El viernes compré un móvil y la persona que me atendió fue súper amable, muy satisfecha con la compra y el trato recibido. Me olvidé preguntar su nombre, pero es recortados de toros.gracias.

Ayer Domingo 31 de julio nos atendió la srta. Rocío a mi pareja y a mí y quiero reseñar su fantástica atención porque fue muy eficaz en resolver y gestionar los errores cometidos por el serviciodel 1004, y además con gran simpatía.

Un viernes por la tarde y sólo una persona atendiendo a los clientes. Increíble. ¿Es que Movistar no tiene suficientes empleados o es que no tiene capacidad para organizarse?
Los clientes haciendo cola. Algunos se han marchado. Normal.
La persona que nos ha atendido genial (Lili). Se merece un aumento se sueldo.
Ella sola antendiendo a tres clientes a la vez. Un 10 por y para ella

Lamentable en una tienda solo una dependienta con una cola de 12 personas en un centro comercial con tanta afluencia de gente. 2h 13 minutos tarde en ser atendido.

Lamentable una trabajadora llamada Silvia con la documentación no me quiso dar la targeta de portabilidad de Orange a Movistar, fue desagradable, maleducada y me tuve que ir a otra tienda y si me la dieron sin ningún probla

De vergüenza, contratas una oferta y te cobran lo que quieren, los llamas y ni caso.te acercas a la tienda eso es cosa de Movistar,

Una persona sola en la tienda más de hora y media para devolver un equipo.
La dependienta no tiene la culpa a ella la doy 5 estrellas.

Se supone que hay que pedir cita previa, que yo la tenía, pero allí atienden a todo el que llega con o sin cita, como le he preguntado que como iba el tema y le he dicho que tenía cita a las 10.30 me ha llamado pero ya no he entrado a mi hora por el retraso que causa atender a gente sin cita, además solo había una persona atendiendo porque dice que el compañero estaba enfermo, eso no es problema del cliente!

Muy mala experiencia. Fui a la tienda con una cita previa para recoger un terminal (modelo indicado por adelantado) y me fui de la tienda sin él porque no les quedaba stock. El comercial que me atendió, muy poco resolutivo y dando excusas en lugar de soluciones. Entiendo que los trabajadores no hacen las normas, pero creo que se puede intentar resolver mejor el problema.

Excelente atención prestada por Nathan. Cómo pega ajena al personal decir que falta precisamente eso personal. Colocar a una persona para atender todos los clientes hace formar colas interminables.

Está genial, las dependientas muy majas, hay que esperar, pero cuando te toca el turno te das cuenta que son personas que quieren que el cliente se vaya satisfecho.

Buenas tardes, soy Rafael Talavera, he estado en la tienda esta tarde y quiero destacar la gran atención recibida por su empleado Nathan. He sido bien asesorado y es una persona que conoce muy bien los productos y la tecnología. Así da gusto ir a una tienda y sobre todo me gustaría que le hicieran saber que ha sido felicitado por su buen trabajo.

Fui a recoger un teléfono con cita previa y después de una hora esperando me tuve que volver a casa sin él. Atención poco profesional, poco amable y te atienden con desgana.

Muy buen trato de Maria y Rocío. Tuve un pequeño problema que me supieron solventar dándome todas las facilidades.

Alas 20: 45 del sábado cerraron sin atenderme la chica del pelo muy corto hablan entre ellas y no atienden a los clientes y dejaron a la otra hacerse cargo de toda la cola de clientes cuando me atendió escuché las conversaciones y eran un vergüenza cháchara que tenían

Pedí información sobre mi servicios en casa de movistar y no pudieron servirme. (internet). Lo demás correcto.

El horario está mal. Los lunes a las 9.00 no está abierto.por favor, pediría que lo actualizen para evitar paseos inútiles.

El trato de la persona que nos atendió fue correcta y profesional. Pero debido a las pocos recursos de los que disponía no pudo ayudarnos con nuestro problema. Una vez más es imposible hacer cualquier reclamación a Movistar, no dispone de los medios adecuados o no está interesado en tenerlos.

Llevo mucho tiempo llendo a esta tienda y siempre intento que me atienda Rocio, es una asesora completa, siempre me ayuda en todo y me busca la mejor solucion. Espero que siempre este alli, estoy muy contenta con sus servicios.