MRW, Pinto

NO COGEN EL TELÉFONO Y DESPUÉS DE 2 HORAS LO COGEN Y SE ESCUCHA DE FONDO A UNA TRABAJADORA QUEJÁNDOSE DE ASCO DE PAQUETES ESTOY HASTA EL COÑ. DE LOS PAQUETES. SI NO TE GUSTA TRABAJAR EN PAQUETERÍA NO TRABAJE PERO NO DEN ESA IMAGEN Y COJAN EL TELÉFONO

Tanto que ir yo a por los pedidos, llegas allí y no tienen ni idea. Una mujer que atiende no tiene ni dea de trabajar allí, con tal de decir soy nueva se excusa. Pero es que ya eso huele, llevas meses allí…. Una pena

Pone a las 8, cuando llegas. Te dicen de malas maneras que a las 9. Le comentas que en internet pone las 8 y te dicen que Internet no tienen ni idea.

Incumplen la fecha de entrega que ellos mismos te mandan en un mail y por teléfono no te ofrecen información, pero lo peor es el trato muy desagradable y de desgana. Leyendo comentarios es incomprensible que MRW no haga nada con esta sucursal para poner orden.

Oficina mrw pinto nunca cumple plazos de entrega estoy muy enfadada estoy llamando por teléfono para ir yo a por el pedido y no lo cogen nunca un desastre, que pongan más personal en esa oficina o que cambien el k tiene horrible incumplimiento de plazos deberían de compensar a los clientes por ello o poner soluciones

Vergonzoso mrw y en concreto esta de pinto. Me han perdido 2 paquetes seguidos los muy inútiles. Por supuesto les he denunciado esto no se va a quedar así. Les voy a llevar a juicio si es necesario. A mi no me vacilan los mequetrefes estos.

La mercancía lleva una semana de retraso en entregarse. Estaba disponible en la plataforma logística desde el día 5 de julio, pero no se recogió ni se entregó. El viernes 7 de julio me indica una operadora que la plataforma no es de MRW y que me indicará si mi pedido se encuentra entre los que se han recogido ese día (las dos cosas mentira). El día 10 de julio se indica que el pedido está en tránsito desde la oficina de Pinto, estamos a día 12 y no ha llegado, ni nadie ha contactado conmigo. Hoy día 12 he efectuado 12 llamadas consecutivas para hablar por teléfono, nadie lo contesta.
Contactaré con ustedes, vía email, lógicamente, para tramitar una reclamación.

Lamentable, te mandan un correo para recoger el paquete y al llegar te dicen que no lo tienen aun, gastas tu tiempo y te contestan como si encima tuvieras que darles las gracias

Alguien sabe de otro número de tlf de contacto distinto a la web?
No cogen el teléfono, llevo 2 días intentando localizarles y nada… es increíble

Fatal la empresa está de mensajería.no.cumplen con los plazos establecidos y no cojen el telfono cuando llamas

Vergonzoso servicio tanto de entrega como de atención al cliente. 1 semana después de la fecha prevista de entrega de mi paquete aún no sé nada y nadie coge el teléfono. Desesperación.

Nunca llaman para preguntar si lo pueden dejar a un vecino o etc
Llamas por teléfono y no contestan llevo desde por la mañana llamando sin duda la pero delegación de la zona

ESTO ES UNA VERGÜENZA

Todas mis experiencias con esta empresa han sido nefastas.

La primera vez tuve que quedarme en casa tres días esperando mi paquete diciéndome cada día que sí que ya me lo traían, luego que si la ruta pasaba por otro lado para terminar con que no le daba tiempo y ya se pasaba al siguiente.

Ahora la última, me he mudado a otra localidad y es que me están haciendo lo mismo. Pero vamos que ayer me pusieron un mensaje de que mi domicilio era ilocalizable, ni que viviese yo en medio de la selva amazónica, que vivo en un pueblo de 4000 habitantes, no hay tantas calles para perderse. Además previamente había llamado yo amablemente para asegurarme que tenían bien mi dirección (y así era).

Aviso para gente que le pase como a mí, que por mala suerte le toque MRW o que no se quiera gastar 10 euros en un servicio de paquetería decente: Llamad y decid que se lo queden en Pinto y ya iréis a por ello, os ahorrareis disgustos aunque os toque hacer su trabajo, porque ni una empresa de repartir paquetes sabe cómo repartir.
Todo esto si os lo cogen porque estoy escribiendo después de que me hayan colgado TRES veces.

La peor empresa logística que hay. Deberian de avergonzarse. Ojalá quiebre esta empresa por inutiles.

Siempre hay algun problema y me tiro una semana hasta que me llegan los paquetes, dicen que han venido y no ha venido nadie, es una verguenza.

No me avisaron cuando venian. Y claro no estaba en casa.
Por cercania no me resulto muy mal poder ir yo a la sucursal, el personal un encanto

Increible la falta de respeto y de comunicacion, toda la mañana llamando y media tarde y nadie es capaz de responde panda de incompetentes y vagos ponganse a trabajar y dejen de estafar ya desgraciados

Una vergüenza.
El pedido estaba programado para una hora, he salido de urgencias de casa y ha dado la casualidad que ha venido el repartidor.
A dos minutos de mi domicilio, no se ha esperado.
No me ha explicado cómo puedo gestionar el paquete, era urgente para hoy.
Luego no me cogía el teléfono, creyéndome que iba a perder el paquete.
He tenido que llamar de mala hostia a las oficinas, porque con esta gente hay que ir así.

¿Por qué dicen que tienen citibox si no tienen? Estoy harta de recoger paquetes en la oficina cuando he pagado el envío a domicilio.

Servicio pesimo y nefasto desde hace 1 año aproximadamente. SOLO EN LA OFICINA DE PINTO Es un suplicio cada vez que te tienen que entregar un paquete y la atencion de los mensajeros mejor ni hacer referencia a ella. No existe la profesionalidad en este lugar! Mienten y nunca saben darte una explicacion. Que quede constancia al menos.