MRW, Pinto

No hay empresa mas mala haciendo su trabajo que esta, ni a proposito se puede ser tan penosos.
Espero desaparezcan pronto

Servicio pésimo. Siempre tengo problemas con ellos. Cuando hago un pedido que hago on line y me dicen que lo entrega MRW los temo. Cualquier empresa de mensajería en un par de días te lo entregan. Con ellos el retraso puede ser de 2 semanas. Por no hablar de que muchas veces me ha tocado ir a recoger el paquete a la oficina. Y ya ni que decir del teléfono, no lo cogen nunca. Puedes llamar 30 veces y ni contestan. Es vergonzoso. (Solo decir como positivo que uno de los repartidores que ha venido a veces es majo). Por lo demás todo de pena.

Cada vez que esta empresa dentro de mi zona tiene que hacer el reparto de algún paquete hay algún problema: Llega tarde, no hay o es malo el seguimiento, se queda en el almacén más de lo debido, o directamente no llega. Temo cuando realizo un pedido y tiene que llegar con MRW, de hecho cuando hago un pedido y tengo conocimiento que son ellos quien lo traen o no lo hago o les digo que venga otra empresa.

He tenido que acudir a la oficina porque nunca cogen el teléfono. Después de acudir me informan que el paquete ya se ha entregado hace varios días. Mentira, nunca se hizo la entrega. Hay muchas más empresas de mensajería y mucho más fiables. Lamentable.

Me uno a todos los comentarios negativos. Mala informacion antes de la entrega, no estabamos en el domicilio. Imposible contactar con la oficina, 5 dias despues no han hecho reintento de entrega. El paque sigue en la misma situacion y la tieneda que lo envia tampoco da solucion. Penoso servicio y atencion

Espero la entrega de un paquete desde el lunes y hoy me dicen q a partir de las 16 horas. Me obligan a estar esperando hasta q vengan si quiero recibirlo.

Llevo todo el dia llamando y no cogen el teléfono, el paquete se paga como urgente asegurándote que te va a llegar en el plazo acordado y todavía sigo esperandolo. Vergonzoso podían cambiar al personal que se supone que debe atender las llamadas o contratar a más personal, porque que no te lo cojan ni una sola vez es de ser unos impresentables.

Llevo un buen rato llamando por telefono esperando a que contesten por el pedido que especifique que entregasen de tarde y que como no han entregado de mañana y no pude recoger. Nadie me contesta, ninguna solución y casi puedo ir dando por perdido el pedido. Pienso reclamar.

VERGONZOSO
NO COGEN EL TELEFONO NUNCA Y ADEMAS HAN CERRADO LA DELEGACIONES SIN DAR EXPLICAIONES Y SIN REPARTIR LOS PAQUETES

En el pedido aparece que el "destinatario está ausente" y jamás tocaron al timbre de la puerta. No hay información de seguimiento del pedido. No te cogen el teléfono de la oficina (8 llamadas el primer día 6 el segundo día). Tampoco responden a los mails que se escriben a través de la atención telefónica del 902300403. Está claro que el servicio es lamentable.

Corroboro lo que dicen los demas usuarios. 8 dias esperando que me traigan un paquete y al final he tenido que ir yo a buscarlo.

El peor servicio de la zona con diferencia.
Se inventan que han intentado entregar, tienen el teléfono desconectado.una joya vamos.
No usar MRW en esta zona

Hize una compra a una web el día 25 de Noviembre.
Me mandan un SMS de que el día 30 llegaría a mi domicilio.
El paquete no llega nunca y en su web pone que la dirección está incorrecta.
Tras dos mañanas consecutivas de llamar por teléfono, al tercer día consigo contactar con ellos.
Al contarte toda la historia, me dicen que es que están teniendo mucho trabajo por el Black Friday y que están priorizando envío (a los que pagan Premium).
Total, les falta la información a ellos, no se ponen en contacto conmigo en ningún momento, no avisan de que su paquete se puede demorar.
En mi caso, hice el pedido con tiempo de sobra en los tiempos de entrega de la web, por lo menos avisar a los clientes y darles una buena información sobre sus paquetes, digo yo.
Al final tuve que ir yo misma a su almacén físico a por el paquete.
Desastre.