National Police station Latina, Madrid

Atención amable y generosa. Rapidez en la gestión y gran profesionalidad por parte del cuerpo de policía.

Fui a la toma de huellas en esta comisaría, si bien hay mucha fila, avanza rápido, en una hora el trámite estaba listo. Me pidieron el justificante de la cita, pasaporte en vigor, fotocopia del pasaporte donde salen los datos, volante de empadronamiento, resolución de extranjería, 1 foto carnet, tasa modelo 792 codigo 012, formulario EX17. Para la recogida me dijeron en 1 mes con cita. Muy conforme con la atención.
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Hoy fui por mi certificado de residencia, que me lo piden para el canje de la licencia de conducir, había fila, pero ya entrando la sección de certificados había 3 personas solamente. Me pidieron el EX-15, la tasa pagada de $7.24, el TIE (y fotocopia), el pasaporte (y fotocopia de la hoja biográfica). El policía que me atendió muy amable y correcto. Lo dan en el momento. Para sacar la cita, por lo que pude observar, abren citas los viernes en la mañana para la semana siguiente.

¡Grandes mis nacionales! Cuando estudie en la universidad, sera para inspector de la policía nacional. Muy bien trabajo, ánimo con todo, que la vida continua ️

Sinceramente había ido un poco nerviosa a esta comisaría por los comentarios que había leído pero a todo aquel que vaya, si vas con todos tus papeles al día y te aseguras de que esta todo, haces la cola cómo se te indica no deberías tener ningún problema. Todos los oficiales respondían a preguntas y sobre todo la chica de huellas muy paciente y atenta.

Tengo cita para renovar el DNI, con todo esto del virus no se si se mantiene o se cancela. Estoy intentando llamar y me da ocupado el numero. No veo sitio web para preguntar o contactar. Me podrías ayudar? Gracias

No sé para qué te dan cita previa a una hora, si luego llegas y tienes que hacer una fila que prácticamente rodea toda la comisaría.

Fui a denunciar el comportamiento abusivo de un policía fuera de servicio que me gritó y amenazó en el Metro y enseñó su identificación a los seguras para que no se atrevieran a actuar. En comisaría me pusieron excusas para no tramitarlo, puro corporativismo. Entre ellos se tapan, se comportan como en una dictadura con total impunidad

Lamentable y bochornoso.este dia e ido a retirar mi tarjeta de extranjero, los 3 funcionarios que las entregan estaban con mucha tensión nose si porque habia mucha gente o que.el caso es que estaba una señora de raza negra escuche un comentario ppr parte de un funcionario decirle que no se veia en la foto que tenia ue cambiarla porque era muy negra y mas cosas.yo dije en voz alta que me precia fuerte.el funcionario empezo arremeter en mi contra a decirme que que calle que porque habia dicho eso.una vez era mi turno de entrega de la trjeta me hicieron poner mi dedo índice en mi frente y luego en el lector y si me negaba hacerlo no me daban la tarjeta.que verguenzaa.deberian tenrr mejor trató con la gente sinvergüenzas

Bastante Grande el tiempo de espera. Estoy desde las 11: 30am esperando para denunciar mi pérdida de tarjeta roja del asilo, son la 13: 48 y han pasado personas que tenían 30min y no me atienden.

Para solicitar asilo no es necesario madrugar, atienden súper rápido, si usted es responsable y obediente lo van a tratar con respeto y disciplina pero de lo contrario los agentes son dominantes y castigadores por lo que le parecerá bastante desagradable la experiencia, solo piden pasaporte, primer nombre de la madre y del padre del solicitante y un número de teléfono. Éxitos.

Te dan cita de dia y hora y te atienden por orden de llegada. UNA VERGUENZA! JUEGAN CON EL TIEMPO Y EL DINERO PERDIDO X EL TRASLADO DE LOS EXTRANJEROS! RESPETO ANTE TODO.

Evitar en lo posible, el personal no sé si mayoría o minoría tiende a ser bastante mal el trato a las personas ahí, en su mayoría personas que vienen por trámites de extranjería; aparte son muy lentos para cualquier gestión. Y esto pasa particularmente en esta comisaría, ya que en muchas otras la verdad el trato es muy servicial y amable.

Excelente atención de todos sus funcionarios, rápido, puntúan ante las citas previas, claridad en la información y trato amable. Felicitaciones

Después de una nefasta experiencia en otra comisaría (para renovar el DNI de una persona mayor y con problemas de movilidad) fue un oasis ir allí. La persona que nos atendió no pudo ser más amable, hasta nos acompañó a hacerse otras fotos porque las que llevábamos no valían y nos aconsejó en cómo hacerlas. Un 10.

Sure, the bureaucracy is Spain can be frustrating; however, if you carefully follow directions and make sure all your documents are in order, you'll be fine. I would also suggest that if you do not speak much Spanish, at least have a few phrases ready if needed (things like "we have appointments for TIEs", "we're applying together", and "we're early for our appointments" can really come in handy).

The representative who assisted us was very friendly and helpful. We had been cautioned to arrive early, so we showed up two hours in advance of our appointment times. There was a fair line of people already waiting for the office to reopen at 15: 00, and we were at first turned away since our appointments were not until 17: 00. But after about 15 minutes they just let everyone in.

The entire process (two lines: one for the fingerprinting/document review and another for document collection and receipt of the temporary TIE) was completed in less than an hour, and we were on our way home well before our original appointment times. I don't know if it is always this quick, but we had a very good experience overall.

Son bastantes exigentes, hay que ir con paciencia. Como dato: hay maquinas en la misma comisaría para sacarse foto tamaño carnet:)

Abusan de las personas que van nuevas y piden los requisitos que les sale de los guevos! Y de paso hay que irse a la calladita para no liarla, vergonzoso

If you follow directions ahead of time to know what documents you need to bring, get an appointment online, and show up the day of your appointment you will have no problems. I don't know why people expect a Spanish institution to speak English. You are registering to live, study, or work in a Spanish speaking country.
Only 4 stars because it is sometimes difficult to get an appointment, but you have 30 days once in Spain to request an appointment, then you print the receipt of your appointment to prove that you followed directions even if your appointment is for 45 or 60 days later.
Appointments only online to avoid people showing up at any time just to ask for information. Vista Alegre is the office for information. Yes, there are office hours posted. No, they do not open on Saturdays.