Norauto Madrid Alcala Av Complutense, Alcalá de Henares

Muy buena atención y consejo por parte de Carlos. Volveremos a ir, siempre que lo necesitemos.

Siempre son rápidos en atender y proactivos en revisar otros potenciales problemas que tenga el coche.

Cambié 2 neumáticos de un eje del vehículo. Realicé un viaje con estos neumáticos y con vibración de la dirección. En destino visité otro taller y detectamos que las dos ruedas estaban "mal" equilibradas. Volvi al este establecimiento para informar al responsable de la falta de formación de alguno de los técnicos y la respuesta fue que estaba de vacaciones, con ningún interés en conocer los detalles del problema.

Muy amables tanto el encargado como los mecánicos, fui un sábado y me atendieron fenomenal me hicieron un paralelo y todo perfecto la verdad.

Lo mejor el servicio de información, que cualquier empleado te realiza satisfactoriamente.preguntas dudas y te las resuelven.

Mi experiencia fue que lleve mi coche para hacer un equilibrado de ruedas porque vibraba, después de que lo hicieran seguía vibrando. Pensé que podría ser otra cosa y fui a otro taller, me volvieron a hacer el equilibrado y ya no vibra.

Pedí cita online para un cambio de batería, me atendieron estupendamente y pudieron hacerlo antes de tiempo, lo cual agradecí bastante. Lo recomiendo y volveré.

Hola:
He parado en muchos talleres y yo también trabajo de cara al público. He tenido un pinchazo y me han atendido de manera rápida y profesional. Así da gusto, desde la recepción con Carlos, hasta los chicos del taller. Recomiendo 100% este NORAUTO de la c/Vía Complutense de Alcalá de Henares.
Mil gracias

El personal de Norauto de Vía Complutense en Alcala de Henares es excelente en su trabajo además de que te atienden de maravillas

Todo bien.
Pedi cita para cambiar la suspensión, y me dieron cita para la semana siguiente, la he cambiado hoy y se nota mucho elcambio
Muy profesionales, desde dar la cita hasta mantenimiento. Presupuesto cerrado
Volvere.

Buenísima y rápida atención. Muy amables todos, la chica que me gestionó el pedido encontrando un hueco en agenda y los chicos del taller. Muchas gracias:)

He ido por un pinchazo, y fallo mío ir primero al de Torrejón por cercanía…que me han tenido dos horas para al final no tener parches. Así que me fui de ahí y me vine a este. Carlos, majísimo, no sólo me ha ofrecido varias soluciones por mi prisa, sino que me lo ha solucionado en quince minutos (pese a que tienen mucho curro) con toda la amabilidad del mundo mientras me ha invitado a un café en su sala de espera. Menuda diferencia de un centro a otro tanto en servicio como en trato, este centro es lo que espero de un taller.

Puntualidad en la Recepcion y buen trato por parte del equipo y especialmente Nico el jefe de taller

El otro dia compre alli la bateria para mi Audi a3, y vi que al instalarla no cargaba el alternador. Acudí alli para que le pusiesen la diagnosis al coche y ver que ocurría y Nico el jefe del taller, supo solucionarlo de manera rápida y profesional! Gracias Nico!

La atención excepcional gracias a una persona que se interesó de forma profesional por mi problema después de haber ido a varios sitios sin solución por falta de interés

Experiencia muy buena con un magnífico soporte por parte del responsable de tienda. Muy recomendable

Excelente el trato, la rapidez y la atención desde que entré por la puerta. Mil gracias por la ayuda recibida y la amabilidad que han tenido conmigo. 10/10.

Me dieron cita para montar unos neumáticos para miércoles fui y no estaban me digeron que el jueves llegaban que se habían retrasado les dige que viernes me marchaba de VIAGE fui el jueves tan poco los tenían que me llamaban el viernes seguro el viernes decidí pedir cita en norauto de cuadernillos me digeron que en media hora me pasar me los montaron perfectamente cuando termine me llamaron los de vía complutense que no habían llegado que lo sentían que no tenían stock y yo les dige que como en norauto cuadernillos si los tenían y en media hora me dieron cita y los montaron y ellos me decían que no tenian

El mayor fraude, fuimos a realizar la revisión oficial, todo en orden, antes de recoger el coche nos llamaron, que tenía mal frenos, rótulas de dirección, faros, total de todo eso supera los 550€, le dije a mi padre de esperar, pagar la revisión oficial, 160€, y acabamos de pasar la ITV al vehículo, de frenos y pastillas no tiene ningún problema, y respecto a dirección tampoco, ahora reclamaré todo por la mayor estafa

Contento con el servicio y la atención que me han ofrecido y dejando el coche en perfecto estado y explicado todo lo que se ha hecho al coche.