Norauto Madrid Majadahonda

Para cambiarme una bombilla fundida me tuvieron casi 2 horas, y eso que tenía cogida cita, y encima tuve que volver al día siguiente porque me habían dejado suelto la luz.

El peor taller, me cambiaron la distribucion y solo me da problemas el coche, me provocaron una averia de perdida de aceite importante que cuesta 600 euros arreglar y esta mañana suenan unos ruidos que provienen de la distribucion. Voy a denunciar al taller directamente. Ojo con los precios baratos que tienen porque os saldrá caro y los mecanicos casi todo son novatos en practicas, a mi me lo hizo "un profesional" y asi quedó mi coche.averia tras avería cuando el coche jamás tuvo ningun problema.

Llegue con el aire acondicionado flojo pero funcionando. Me hicieron supuestamente un diagnóstico y me dicen que el compresor de aire está roto y que serían cerca de 400 eur cambiarlo. Me voy pensando que ya lo repararé en otro momento, que mientras me siga funcionando aunque sea flojo me vale. Al poner de nuevo el aire no tira ya nada, solo sale aire caliente de la calle. Voy al taller de nuevo y me dicen que ellos no han tocado nada, que es imposible que me saliera antes aire frío porque cuando hicieron el diagnóstico no había gas. Les digo que algo han tocado, porque antes salía frio (aunque tardaste en enfriar el coche) y ahora no. Me insisten en que eso es imposible.les pido la hoja de reclamaciones, que me dan sin poner problemas. Cuando estoy rellenandola me dice el jefe del taller que se ofrece a hacer todo el proceso de nuevo, pero que no iba a funcionar. Ya con la hoja lista le digo que si al hacerlo de nuevo funciona no la presento en consumo. Al rato me entregan el coche y ahora ya vuelve a salir frío, me dicen que había un problema con la válvula de expansión (vaya, eso es nuevo!). Que poca vergüenza! No vuelvo que llevarlo a Norauto

Norauto Majadahonda. Cartel gigante donde dicen que en una hora te cargan el aire acondicionado. A las dos horas y media salgo con mi coche y sin aire. Vuelvo para reclamar y me dicen que el sistema tenía una fuga y que no se ha cargado bien, cuando supuestamente me hacian pagar 15€ para comprobar que el circuito estaba bien. Al final la broma me sale cara, 80€ para reparar el circuito más 60 de la carga, porque no me devuelven el dinero de la primera carga que pagué antes. Esta vez pasé por el aro, porque lo necesitaba, pero NO VUELVO JAMAS A ESE NORAUTO, primera vez y última. No lo recomiendo.

Es increíble que cada vez que llevo el coche para algo, me llamen al ratito diciendo que han encontrado otra cosa que está mal. La última, llevo el coche para que cambien una simple bombilla y me llaman para decir que hay que cambiar el líquido de freno, les pregunto que porqué? Y me dicen que está degradado, les dije que lo cambié hace poco y me contestan que no me limpiarían bien, les contesto que fueron ellos y hacía solo tres meses en un cambio de neumáticos cuando también me llamaron para decirme lo del líquido y aunque me sonaba raro porque recordaba haberlo cambiado hacia un año o menos accedí. Me dice que lo va a comprobar en el histórico y no le queda más remedio que reconocer que si me lo hablan cambio hacia tres meses. Me dice que me lo van a cambiar otra vez sin cargo alguno, meeeeentiiiiraaaa, no pasó un minuto desde que colgué cuando recibo un mensaje de que el coche estaba listo, y yo que estaba en un local al lado tardé dos minutos en llegar y ya estaba el coche aparcado y listo.
Conclusión: el coche seguro que no tenía mal el líquido del freno hace tres meses ni ahora tampoco, y por supuesto no lo han cambiado
Por cierto la bombilla que me han cambiado ha dado un fallo leve al pasar la itv tres días después, pues esta desplazada hacia un lateral y abajo.

Llevo el coche a cambiar dos bombillas de luz corta, tardan 3 horas y me cuesta 69€. Me marcho al trabajo y dejo el coche en un parking cuando regreso a recogerlo por la noche no arranca y tiene la batería totalmente muerta, me lo lleva la grúa a mi casa y por la mañana vienen de la Mutua a cargar la batería, lo llevo a NORAUTO MAJADAHONDA y de primeras me dicen que no es problema suyo y que no se hacen cargo, cuando el coche estaba en perfectas condiciones antes de entrar en el taller. Negocio con ellos que lo revisen por 70€ me dicen que lo hará un taller externo especialista en electricidad. Me llaman y me dicen que es la centralita de la batería y que me lo dejan como algo especial por 300€, me tiene atrapado! Y que la pieza tardara mas de una semana.la semana siguiente me llaman y me dicen que tambien hay que cambiar la centralita general y que me lo dejan por 405€ y que tardara otra semana y pico.finalmente me llaman 21 días después sin contar con el día inicial. Lo recojo después de 22 días y 475€. Me lo llevo y al día siguiente veo que no funciona el agua del limpiaparabrisas, cuando antes funcionaba perfectamente, lo llevo otra vez y vuelven a decir que no es responsabilidad suya y que no se hacen responsables. Monto en cólera y el trato recibido por el encargado es deleznable, fata de respeto y falta de profesionalidad y encima se niegan a arreglarlo y que me lo lleve a otro taller y que no me quieren atender. Lógicamente he presentado una hoja de reclamaciones y lo he puesto en manos de mi abogado por si todo ello fuese constitutivo de una estafa!
POR FAVOR TENGAN CUIDADO CON ESTE ESTABLECIMIENTO!

Si aprecias las llantas de tu coche no lo dejes aquí. Te las rayan y luego te dicen que no han sido ellos. Lo mejor es hacer fotos del antes y el después para tener pruebas

PESIMA ATENCION POR PARTE DEL SUPUESTO DIRECTOR DEL TALLER.
Hace un año me cambiaron dos neumáticos, cual es mi sorpresa que un año después voy a otro taller y el mecánico me indica que me han puesto dos modelos diferentes.no coindice. Con lo cual en la itv no me lo pasarían.
Aparte que yo pague lógicamente por unos neumaticos del mismo modelo.
Hablo por tlf con un tal Miguel y me indica que me pase por el taller que me lo cambian sin problema, cual es mi sorpresa que cuando llego a Norauto de Majadahonda me direcciónan con un tal José.
El cual de muy malas formas y muy prepotente me dice que solo me cambiaría una de las ruedas la que está mal puesta, al indicarle que no estaba conforme ya que hacía un año que estaba circulando con las dos ruedas y solicitaba el cambio de los dos neumáticos.
Se negó y al pedirle la hoja de reclamaciones por no estar conforme me dijo que entonces no me cambiaba el neumático, tuve que llamar a la policía.
Conclusion tuve que rechazar rellenar la reclamación en la tienda para que me cambiasen el neumático que hace un año lo instalaron mal. No lo recomiendo para nada, es más ahora que ya tengo el neumático cambiado seguiré haciendo la reclamación ya que no estoy conforme ni con el trato recibido por este individuo ni por la gestión realizada.

Rápido servicio con cita previa on Line.
No he solicitado grandes reparaciones pero la atención y servicio fue correcto.
Además disponen de tienda grande de productos para tu vehículo.

Se confundieron en la medida de los neumáticos, asi que según llegué me tuve que marchar. A parte, los sinvergüenzas te cobran 12 euros por una permutación de neumáticos.
O sea, lo que gana una persona normal en hora y media de trabajo, ellos que tardan menos de 5 min con la pistola neumática, te roban 12 euros. Cuando en cualquier taller convemcional te lo hacen gratis.
Dos motivos para no volver jamás a Norauto.
Evidentemente, avisar a cualquiera de que ni se le ocurra ir a este sitio

Compré una batería para mi coche hace 2 años y desde hace unos meses me empezó a fallar, hasta el punto q hace unos días la tenía q desconectar para poder arrancar el coche la siguiente vez. Hoy la lleve y, tras las comprobaciones pertinentes, me la cambiaron en el momento. La atención, de las 4 personas con las q trate, de 10.

La primera vez cambié las ruedas y me perdieron un centrador ("es que no estaba"). Y una avería adicional a los pocos días. La segunda vez cambié el aceite y me pusieron un filtro que no valía para mi coche. De premio, averia adicional a los pocos días. Lo peor de lo peor de lo peor.

Fue mi marido a primera hora a cambiar la placa de la matricula, fue atendido por Mario.una atención pésima por la chulería y la mala educación de esta persona, la verdad es que con trato a si se te quitan las ganas de volver

CARADURAS Y SINVERGÜENZAS, Una vergüenza de taller, lo lleve para revisar el coche dos veces, la primera me lo borran y no me dicen que tiene, que tiene muchos y no se puede saber, la segunda me echan la bronca primero por no arreglarlo y normal que salte.encima de sinvergüenzas te echan la culpa a tí, se lo digo que quiero saber la avería y repararla, me cobran la 2 y me dan un papel impreso del fallo que lo han borrado y que ellos no saben de qué puede ser que tiene muchas causas que vaya a otro taller, llamo a otros y que sin ver el fallo ellos no van a arreglar nada solo con un pantallazo de otro taller, vamos VERGONZOSO.

Excelente atención al público. Los horarios definidos en la web para realizar trabajos en el vehículo se ajustan tal cual a la realidad, pudiendo planificar bien cuando dejárselo.

Unos sinverguenzas, pedi cita para cambiar unas ruedas y por telefono me dijeron que todo perfecto y me dieron hora, cuando llegue ahí el "encargado" de mala manera me dijo que no que aqui no lo podian hacer y excusas mil. Alfinal fui para nada y todos se desentendieron del asunto.