Novotel Madrid Center

Un hotel altamente recomendable, el trato del personal es sencillamente profesional y muy amable, las habitaciones limpias, modernas y bien insonorizadas.la ubicación excelente.poco mas se puede pedir tanto si se viaja por negocios o por turismo.

Hotel a cien metros del wiki center, para disfrutar de todos los eventos sin tener que coger el coche.

Habitación no muy limpia.camas súper incomodas, sabanas sucias, y muy mala ventilación y cero luminosa, ventana pequeña y vistas a un patio central oscuro y pequeño. No lo recomiendo para nada.

Hotel muy bonito con personal acogedor. Después de 2 estancias recomiendo este establecimiento.

Hotel con muy buena ubicación y comunicación en zona tranquila. Instalaciones espaciosas, terraza muy agradable con opciones de menús muy asequibles y de buena calidad y ricos. Personal muy atento. Desayunos espectaculares con gran variedad de platos a escoger. Cocina abierta 24 horas. Las habitaciones son acogedoras y bien decoradas, camas muy cómodas. Parking dentro del hotel, precios muy competitivos en relación a la calidad que ofrece. Sin duda lo volveré a elegir en mis viajes a Madrid

Las habitaciones están bien (las camas y la ducha estaban bien, pero el marco de nuestra puerta estaba completamente separado de la pared). El personal de recepción fue amable y servicial.

El resto de nuestra experiencia fue muy pobre. Su comida es terrible: grasosa y sosa.

Pedimos comida y tratamos de sentarnos cerca del bar de la piscina (para comer nuestra comida y pedir bebidas en el bar). El personal del bar se acercó a nosotros muy grosero y nos dijo que no podíamos sentarnos allí porque es un restaurante. No había señalización (en ninguno de los restaurantes ni en línea) y había gente a nuestro lado haciendo lo mismo. No había manera de que lo supiéramos, pero aun así se acercan a nosotros de manera muy agresiva. Intenté sentarme en otros lugares del hotel (como en el vestíbulo) y, de nuevo, me echaron muy groseramente.

De ninguna manera volveré a este hotel después de cómo nos trataron. Hay muchos otros hoteles en la zona.

Hotel excelente, cojimos una habitación de 4 son interiores, pero muy amplias, botellines de agua de cortesía cada día, cambio de toallas, muy limpio, calefacción automática perfecta, desayuno buenísimo y para los nenes les dieron para pintar para que estuviesen entretenidos, volveremos! Gracias

Hôtel idéalement situé pour profiter d’un séjour au centre ville de Madrid. Le métro est à proximité et il est possible d’accéder à certains lieux touristiques à pieds. L’accueil est très professionnel, le petit déjeuner copieux, varié avec des produits locaux et de qualité. Je mets juste un bémol sur la literie qui est à améliorer. Je recommande cependant!

Gran hotel con personal amable, habitaciones cómodas y bonitas y un bufet de desayuno excelente.

Hotel céntrico y tranquilo. El personal atento y servicial. Las instalaciones magnificas, las habitaciones cómodas, el personal de limpieza de primera.

El hotel muy bonito, el personal muy amable pero para ser un hotel de 4 estrellas no me pareció bien llegar a la habitación a las 16h de la tarde de pasear x Madrid a descansar y que la habitación estuviese sin hacer.

Hotelazo de cuatro estrellas, super bien ubicado, habitaciones tranquilas, limpias y espaciosas

Bien ubicado, habitaciones bien aisladas, cama cómoda y desayuno variado. El único pero las limitaciones del parking según el tamaño del coche Algo caro

Buen Hotel, bien situado, bien de precio.
No tiene 5 estrellas ya que el parking se paga aparte. (debería ser gratis con el alojamiento).

Excelente. Ubicación perfecta para ir a pie y con calma desde el hotel hasta Sol, viendo el retiro, la Cibeles y La Puerta de Alcalá.
El trato del personal, tanto en recepción como en el comedor de 10. Agradables, atención perfecta. Y la comida y cena, encantados.

Everything was super clean, this hotel is clearly well mantained. The rooms have everything you would expect for a hotel of this category. Breakfast is decent (though bacon was way too chewy and the scrambled eggs had clearly been there for a while, and were not even warm). I would give it 4-5 stars overall, but something about this hotel really bothered me: the cleaning staff kept opening our room's door during the morning without knocking. I get it, they are doing their job, and we could have put the "do not disturb" sign on the outer door knob. But still, please tell your staff to knock on doors before opening them. It really isn't that hard.

Un gran hotel en el centro de Madrid. Donde se desarrollan todo tipo de eventos, como acoger a los participantes de un campeonato del mundo de karate transformando las instalaciones inferiores en zonas de entrenamiento para los alojados y todo tipo de encuentros de alto nivel. El hecho de dar a dos calles y tener la entrada en una zona propia fuera del tráfico lo hace especial.
Bueno, que me gusta y ya está.

Mega hotel bastante céntrico amplio, moderno, bien equipado y atendido. Sus habitaciones son modernas y amplias, con todo lo necesario para estar el tiempo necesario cómodamente.
El problema es si decides aparcar tú coche en su parking. Es poco recomendable y si tú vehículo es un poco grande, menos aún.

Nice staff in the restaurant, well located. HOWEVER: 11pm, I need water. I went downstairs to buy a bottle from the vending machine, since I ran out of it. I could’ve called the front desk, I know. No still water in the vending machine. I asked the front desk for water, in person, and they said (IN A FOUR STAR HOTEL) : “there is a Chinese market around the corner, you can buy there”. Really, Novotel!? It wasn’t vodka, mango juice or mulled wine. IT WAS WATER.

Todo muy limpio y habitación bastante grande, secador en el baño, aunque con poca potencia, la presión del agua de la ducha bastante floja pero bueno, cumple su función. Caja fuerte en las habitaciones y neverita con un par de botellas de agua por cortesía del hotel