Novotel Madrid Center

Hotel muy cercano al centro histórico, El Retiro o al paseo del arte. Muy bien comunicado, y accesible rápidamente desde aeropuerto y estaciones.
Reformado recientemente ofrece las mejores experiencias a sus clientes.

Se han portado muy bien, me han dejado, después de terminar la carrera de Maratón Madrid, ducharme, después de haber sobrepasado la hora de check out.lo recomiendo!

Las instalaciones y habitaciones del hotel estupendas, y en recepcion muy amables.
Lo unico que falló fue el bar restaurante de abajo donde quisimos cenar una noche y estuvimos mediahora de reloj para poder pedir la comida, los camareros se iban pasado la bola uno a otro (muy mal servicio). Y no era por falta de personal, porque eran muchos los camareros que habia esa noche!

Para mi, por situacion, precio, habitaciones y la conexion con el aeropuerto de Barajas mediante el Bus express un hotel muy a tener en cuenta cada vez que paso unos días en Madrid.

Espectacular hotel en el centro de Madrid. Muy cerca del Parque del Retiro y la Puerta de Alcalá. Tiene parking privado. Tiene un pequeño gimnasio y piscina con bar en la terraza. Desayuno variado en un gran comedor. El trato del personal de allí muy bueno.

Buena atención todo muy moderno y muy hermoso, la mejor comodidad y al recibirte te lo deja todo muy bien explicado. La habitación una pasada y el hotel en sí también.

Ponen en la web que hay parking disponible pero es un parking solo para coches pequeños. Es una trampa, perdimos una hora dando vueltas para poder aparcar y había varios clientes como nosotros bastante enfadados. El trato en recepción deja bastante que desear. No volveremos

Hôtel accessible rapidement auprès des sites touristiques de Madrid
Chambres, rooftop, piscine, salle de sport et petit déjeuner impeccable
Une équipe à l écoute des clients

Un hotel ideal para hospedarte en Madrid.

Habitación moderna y limpia aunque algo estrecha para tres. Ubicado en uno de los barrios más elegantes de Madrid. Bien situado y relativamente cerca del centro.

El hotel es enorme, nunca habíamos visto un hall tan grande. Nos encantó la piscina y la terraza de la planta 7 con unas vistas increíbles al Pirulí.

Hotel muy bien situado, cerca de salida de metro. Habitación muy confortable, limpia y amplia, hemos estado con los 2 niños (4 en la habitación), espacio suficiente. Baño bien. El personal de la recepción, del buffett y del restaurante muy atentos y agradables. Repetiremos seguro. Muy recomendable

Dicen que tienen room service 24/7 pero no es cierto. Según ellos que por el covid, pero aún que el Covid esta hace un año aun lo publican en su pagina web como la gran oferta. Incluso dice que se puede ordenar via whatsapp. La piscina un fraude. Dicen se el hotel mal grande con 740 habitaciones pero tienen una piscina de 3x4metros que esta saturada.mas de 15 personas cuando el aforo era 5. Poca sombra en la terraza, un martirio. El salvavidas de la piscina muy descortés.
Al hacer la sugerencia en recepción, puras justificaciones. Ni el director ni el gerente estaban.
La habitación bien, cama cómoda y baño espacioso. Se recomienda tomar habitación en piso alto.
El estacionamiento esta bien, hay espacio pero lo malo es que queda lejos de recepción y no hay donde parar a dejar las maletas. Tampoco hay botones o carro de maletas a la vista.
Hotel bien ubicado y bien remodelado, pero no ofrece sus servicios completamente.

Desayuno bien pero le faltaba variedad. Personal amable.

El servicio es Excelente, el equipo de limpieza muy eficiente, la habitación espaciosa y cómoda, el minibar enfría muy bien, la tele es muy grande y su conexión wifi de alta velocidad

Limpio, instalaciones nuevas, personal agradable y ambiente tranquilo. La rampa del parking no es tan justa. Con un poquito de maniobra se puede entrar bien, hasta coches más grandes. En resumen un 9 sobre 10. Si vuelvo a Madrid es donde me hospedaré.

Me hospedé en una habitación interior muy comoda y espaciosa. Desayuno muy completo. Hotel muy bien ubicado (a un paso de Goya y Calle Serrano) y un trato impecable.

Buenas habitaciones, muy limpias, eso sí, al haber muchas se forman filas de media hora para desayunar. Vergonzoso que en un hotel tan grande esté tan mal controlado. El room service carísimo y la atención del personal algo chulesca y mejorable.

Sorprendido con el hotel. Reservé una habitación a muy buen precio porque iba a un concierto en el Wizink y cuando vi el hall del hotel y la habitación me sorprendió encontrarme con unas instalaciones tan cuidadas y modernas para el precio que había pagado.

Everything was great and very clean. The staff is very nice and helpful. The pool was a bit small and crowded. It is more for kids than adults, unfortunately.

Beautiful spacious rooms and bathroom. Nice big cupboards with lockers provided. They have a very large lobby area below with lot of seating area. We had a comfortable stay here. There is a nearby bus stop for catching the airport buses and buses to other places. Quite a few restaurants and cafes around the hotel as well

Clean, modern, gave me a free drink voucher when I checked in, fast and efficient online checkout process, close to Metro, restaurants and shopping facilities. Recommended

Por fuera no dice lo que es por dentro. Ideal para reuniones y congresos. Muy accesible para personas con movilidad reducida o diversidad funcional.

Un desayuno Buffet estupendo con posibilidad de zumos naturales con las frutas que elijas.