Official Audi and Volkswagen dealership / Jarmauto, Madrid

Buen servicio. Es verdad que normalmente no sueles tener que ir mucho al taller, y cuando lo haces, sabes que vas a pagar… Lo que marca la diferencia, es el trato humano que te pueden llegar a dar.

Si tienes prisa porque te arreglen el coche, huye de este sitio. Mes y medio con el coche, tienes que llamar tu casa dos por tres para que te actualicen el estado en el que está, y cuando acaban ni te informan…un auténtico desastre de sitio.

Trato adecuado, buenos profesionales, tuvimos un problema con el limpiaparabrisas trasero que al inicio parecia una cosa yluego se vio que era otra, no se pudo resolver pero siempre nos mantuvieron informados y a pesar de haber estado trabajando en ello no dieron con la solución, tuvieron la cortesía de no cobrarnos la obra de mano realizada.
Si alguna vez tengo un VW con gusto lo llevaría
Muchas gracias

Una atención estupenda y unos buenos profesionales desde siempre. Nunca hemos tenido necesidad ni motivo para cambiar de taller.

El coche nuevo me ha salido malo y el taller está dando la talla. Arroyo es majisimo y todos muy atentos.

Muy defraudado con el servicio y la atención. Tras la compra de un vehículo de ocasión en el concesionario, me deja tirado a los 4 días por avería en el motor y en el filtro, pese a que ha sido revisado durante 2 semanas en su taller y recién acababa de pasar la ITV, por lo que claramente presenta vicios ocultos. Llevo varios días intentando contactar al taller y siempre están ocupados, no me atienden ni me devuelven las llamadas. Falta de profesionalidad.

Los mecánicos son bastante lamentables, te entregan el coche sin revisar, me ha tocado volver varias veces. No obstante he de reconocer que los comerciales son muy atentos.

Pese a que tuve que dejar el coche por segunda vez para chapa y pintura, quería agradecer al asesor José María por haber estado tan pendiente con mi coche, haber sido tan amable y tan dispuesto. Un saludo

Gracias pedro garcia como siempre por tu profesionalidad, un placer ser cliente tuyo. Por cierto el buzz una maravilla. La mejor opción! Saludos

Perfecto todo!
Los trabajadores son impecables en el trato además de la máxima calidad de todos sus servicios técnicos.

Solucionaron muy pronto la avería que tenía en el sistema de info entretenimiento del coche y a la vez me repararon un espejo.
Encantado con el trabajo hecho y el tiempo que tardaron.

EXCELENTE TRATO. EXCELENTE RESULATDO. LES DOY UN DIEZ. A PESAR DE ESTAR TAN LEJOS DE CASA SEGUIRÉ LLEVANDOLO. GRACIAS

Magnífico! Muy buen servicio y buenos profesionales. El Jefe de Taller de Carrocería es muy atento y te soluciona los problemas rápidamente.

Buena atención. El trato tiende a se personalizado. Se agradece.

Volvemos a las andadas, una de cal y otra de arena.
Se pasan siete pueblos en los precios del taller.

Buena atención de los trabajadores. Una maravilla dejar ahí el coche! No tienes que preocuparte por nada!

Para nada de acuerdo con estos carteles que tienen colgados.

Es inaceptable que te den una cita previa y te atiendan 40 minutos más tarde. Y es absurdo que llegue una persona 20 minutos después que tú y lo atienda el otro asesor que tenía asignado.

Luego el trato bien, y el vehículo bien, pero la admisión muy mejorable.

Debo decir que es el taller elegido para las reparaciones y revisiones del coche de mi hija y que suelo llevarlo yo por una cuestión de tiempo libre, pero también porque la atención al cliente por parte de los recepcionistas Javier y Jorge, que habitualmente me atienden, es del todo profesional y cercana en su trato, valor que suma a la confianza depositada en esta firma.

Para pedir un recambio de 18€ me decían que tenía que ir y pagarlo y ya me avisarían para ir de nuevo a recogerlo. Pido recambios en otros concesionarios habitualmente y para cosas de este tipo de valor nunca me han pedido pagar por adelantado para no desplazarme dos veces, les dije que incluso les hacía una transferencia pero ni aun así. No volveré a contactar con ellos.

Además, tuve que llamar 5 veces hasta que cogieron el teléfono.

Me atendieron genial y el la pintura del coche lo dejaron como recién salido del concesionario.

Muy contento con el trato cercano, y la confianza de dejar el coche en buenas manos, y grandes profesionales. Un saludo