Official Audi and Volkswagen dealership / Jarmauto, Madrid

Recientemente he intentado pasar la ITV con resultado desfavorable y con calificación de defecto grave por: “Condiciones del vehÍculo inadecuadas para el ensayo (POR ACEITE ALTO) ”.
Se da la circunstancia de que desde que compré el coche todas las operaciones de mantenimiento (incluídos todos los cambios de aceite) previstas por el fabricante me las ha realizado Jarmauto, por lo que Jarmauto es responsable del excesivo nivel de aceite que detectaron en la ITV.
Tuve que volver a casa, y con ayuda de una jeringuilla y un tubo de goma fino, extraer casi tres cuartos de litro de aceite, y volver al día siguiente a pasar la inspección lo que aparte de las molestias me causó una importante pérdida de tiempo.
Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de la marca y no me ofrecen ninguna compensación.
Creo que mi tiempo es tan valioso como el suyo, que por cierto facturan a 85 €/hora.
Despues de haber adquirido dos coches en Jarmauto y haber pasado todas las revisiones y reparaciones allí, me veo obligado a decirles adios para siempre.
Nunca más Jarmauto ni VolksWagen ni Audi.

Hemos llevado el coche a hacer la revisión y ha ido todo perfecto. A pesar de que tenían bastante trabajo acumulado nos han tratado muy bien, teniendo el coche revisado al final de la mañana. Nos lo han lavado y lo hemos sacado como el primer día. Muy contentos.

Geniales, el trato con Jorge y Chema, muy buenos. Y en especial la calidad y explicaciones de J. Arroyo.

Siempre han sido estupendos y muy limpios. Pero lleve el coche a pintar y lo dejaron lleno de huellas blancas por todo el coche (dentro y fuera) sin lavar recién pintado. Me dijeron que 7 días y estuve 20 esperando. Llamando yo constantemente por qué no me llamaban. Espero que puedan mejorar un poco en ese aspecto.

Trato muy bueno, en Postventa siempre me atiende José María, siempre intenta que el cliente esté 1005 satisfecho.

Buen sitio para comprar un coche de la firma. Muy buena atencion por parte del vendedor (Miguel). Atento a las necesildades del cliente. Fuimos a probar el coche y me dio mucha confianza ya que es la primera vez que cojo un coche con cambio automatico que es el que me voy a comprar. Muy recomendable, entrega más rapida que en otros concesionarios.

Sinceramente mal, cuando fui a recoger mi coche no lo encontraban, no me explicaron la factura ningún asesor y fui directamente a caja, no aplicaron de primeras unos descuentos que me dijeron que iban a aplicar, me querían cobrar un paralelo por poner unos frenos y luego me cambiaron una una pieza que no había pedido.

Concesionario de la marca Volkswagen en la calle Vara del Rey 8 de Madrid.
Recogida de un vehículo. Atención muy personalizada. Trato cordial. Rapidez. Precisión y profesionalidad. Instalaciones modernas para vehículos. Sala de espera con cafe y agua gratuita para los clientes. Zona de confort. Satisfacción general con el concesionario.

Lamentablemente en las revisiones de la garantía que van a su cargo no te cambian los filtros que tenían qué cambiarte