Oficina de Atención a la Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de Carabanchel, Madrid

Para todo son "Citas" pero si llamas para citas nunca hay o nunca contestan. Mucha gente MAYOR sin entender o poder hacer una cita, deberian tener un personal solo para ayudar a la gente mayor hacer cita, es increíble q una persona q no trabaja ahí tiene q ayudar a alguien cuando esto lo deberían hacer ellos, no entienden q estas personas tienen q dejar el teletrabajo y trabajar presencial, es que hasta para preguntar requisitos de un empadronamiento te dicen q pidas una cita q te pueden dar en un mes.

Anticipé que me iría sin el servicio realizado. Acerté. Otra vez. Un desastre como TODO en administración pública

La atención ha sido excelente, solucionando el trámite rápido y eficaz. La verdad es que esta vez la atención ha sido deficiente, empezando por que, para que se necesita la cita previa, si han tardado una hora en atenderme, y la persona del puesto que me tocaba me ha tenido que derivar a otro puesto de atecion al ciudadano, encima más retraso. Muy mal por la administración Municipal.

Buenos días, uno después que tenga una cita previa es muy fácil por qué te atienden rápido y la verdad dan buena atención.

Nada más llegar pedimos información al vigilante el cual, antipático y creyéndose saber más que nadie, nos dice que leamos los carteles de información y teléfonos porque no nos atenderán sin cita, mal educado y sobrado, menos mal que después salió un señor super atento y amable que pone que trabaja para valoriza, en plan información y supo ayudarnos y hablar como una persona educada, gracias a él, pudimos arreglarlo, gracias caballero

El señor de la puerta y el que se encarga de sentarte en la silla de espera encantadores y muy amables un 10. Pero el señor que me atendió en el puesto 9 no pone ningún tipo de facilidad. Borde, mal educado y no ha querido hacer el trámite basándose en un razonamiento ilógico cuando le aportaba todo lo que solicitaban. La verdad no volveré a ir a esa oficina porque no quiero que me vuelva a atender. Si no está agusto con su trabajo, cambie de trabajo pero no le haga la vida más difícil a los demás

El resto de personal, encantador

Buenos días suelo solicitar cita primero por proximidad y segundo atienden y gestionan bien

No atienden el teléfono estos funcionarios públicos que cobran su sueldo de nuestros impuestos!

Excelente atención, rapidez dan las indicaciones el personal a parte de amable te da las indicaciones necesarias para que tengas una buena gestión en el trámite

Llamo Lunes Día 25 Julio no trabajan es festivo, vuelvo a intentar Día 26 de Julio Huelga, Dia 27 de Julio "en estos momentos no podemos atenderle recuerde que trabajamos para usted los 365 días del año". Basura de ayuntamiento.

Super eficientes y amables. La oficina está impecable.
Demoré menos de 10 minutos en hacer mi trámite. El edificio es super nuevo y limpio. Hice el tramite de acreditación de identidad del certificado electrónico.

Bastante más amables que en otras oficinas, sobre todo la de la junta de Latina que aparte de ineptos son antipáticos

Buenisimo. El tio de seguridad en la puerta fue muy informativo y simpatico, luego hemos empadrono con la Señora en la mesa 6. Es una mujer super simpatica y lleno de energia positiva. Fue un experiencia muy positiva.

Fui a dar de alta a dos personas en el empadronamiento y me atendieron de fábula

Había un problemilla por qué una de las altas era menor extranjera y la señora que me atendió se porta de maravilla, muchas gracias por el buen servicio del puesto número dos.

Muy desagradable el señor de la entrada. Te habla para sí, sin mirarte y con la mascarilla, y pretende que le entiendas. La atención muy justita también en el mostrador. Mala experiencia y una pésima atención al público. Eso sí, muy rápido.

Lamentablemente el sitio, si están amargados de trabajar ahí, hay mucha gente en el paro y seguro que mucho más trabajadora y empática que ellos.

La señora del puesto 15, que me atendió hoy, es una borde, antipática y prepotente.
Hasta me dijo que su marido es dominicano, no se que tiene que ver eso conmigo.
Falta de profesionalidad

Una atención muy amable de todo el personal, el proceso fue muy rápido no tarde ni 20 minutos y esto que realice 2 trámites! Recomendado una experiencia agradable!

Buenos días, estoy muy indignado por la tonteria de una persona pero es lo qué hay se lo comen todos. Muy mal atendido y por esto estoy trabajando com autónomo para pagar los sueldos de estaa jente

5 estrellas para el señor que nos atendió en el puesto 1. Rápido, explicando todo excepcionalmente. Simpático y educado.
0 estrellas para las medidas desproporcionadas anticovid.
Solo con cita, todos los administrativos cruzados de brazos. La señora de la entrada no coge ni el dni. Cuando puede tomarse diez cafés diarios en el bar de enfrente sin mascarilla. Las discotecas abiertas y la oficina parece después de una explosión apocalíptica. Cordones por todos los lados, miles de carteles.es cómico.