Oficina de Correos, Las Rozas de Madrid

Lamentable. Un trato denunciable
Me reafirmo son vergonzosos. Mal trato y 0 profesionalidad. Deberían despedir a gente asi!

Estoy contenta con la atención que he recibido siempre!
Si he tenido dudas con algún envío, siempre me lo ha resuelto!
Muchas gracias!

Quería expresar lo que presencié ayer por la tarde martes, uno de diciembre en la oficina de correos de la calle escuelas católicas en las rozas. Observé cómo una señora, sacó su turno del aparato y salió a la calle e hizo una llamada telefónica. Estando Yo dentro, se le ha pasado el turno según el aparato marcaba. Las empleadas, llamaban hasta dos veces el turno correspondiente. Esta señora seguía con su llamada de móvil. Cuando se percata que se le pasó el turno, se puso a despotricar de modo irrespetuoso y agresivo contra una de las empleadas. Le ví una actitud amenazante hacia las dos empleadas de correos. Siendo así que le dijeron que la atendían igualmente. Amenazó con realizar una queja a pesar de que la iban a atender. El personal de correos se comportó más que paciente, pero está claro para mí que esa cliente estaba en plan agresivo y prepotente. Debo reflejar lo que ví por que estoy cansado de ver este tipo de actitudes con personas que están trabajando y por experiencia propia en esta oficina, me da vergüenza ajena ver de vez en cuando cómo les faltan al respeto a las que trabajan para servir al público y además amenazando con quejas. Mis respetos para todos los que trabajan de cara al público con escasez de personal siempre, y tragan con los problemas ajenos sin tener por qué hacerlo. Felicito al personal de correos de esta oficina por su actitud hacia gente que sicológicamente está realmente enferma, soy médico y me consta lo que veo día a día. Qué fácil es amenazar cuando sabes que no tienes razón ni hace falta demostrarlo. Lo he visto ya en varios sitios. Gracias a correos por elegir a su personal, que siempre me ha tratado muy amablemente y sabiendo nosotros los clientes, que falta personal y no dan a basto. Mis respetos.

Vergonzoso, indignante e incluso denunciable, la señora cartera jamás va con mascarilla y el trato es vergonzoso rozando el insulto.

En epoca de vacaciones siempre ponen destinatario ausente (no entregan el paquete), he puesto varias reclamaciones y es igual. En esta situación en la que estamos siempre en casa es alucinante que pongan ausente. Luego si vas a la oficina te dicen que ellos no tienen el paquete que lo tiene el repartidor, por lo que te tiras un par de dias (como mínimo) sin el producto.

Servicio lamentable.

No me dejaron aviso al no estar en casa para ir a recoger e paquete a la oficina y se me ha pasado el tiempo devolviéndolo a origen

En general siempre me han tratado bien. La única queja que tengo es sobre certificados que no me han entregado aún estando en casa.

Los repartidores desde luego son penosos.te tiras dos días en casa, pidiendo permiso en el trabajo, porque estás esperando un paquete, y lo que te llega es un aviso diciendo que han intentado entregarlo y que no había nadie.menudos sinvergüenzas y vagos!
Además confirmado con el portero de la urbanización que me dijo que no apareció con ningún paquete, que directamente llevaba la nota de aviso en la mano.manda huevos.

Con respecto a la oficina, no tengo pegas, es únicamente con los repartidores, me parece una falta de profesionalidad y un síntoma de ser un vago, además de una falta de respeto hacia quien paga por un servicio que no se presta. Espero que cambien pronto de repartidores porque manda narices.

Siempre han llegado los envíos perfectamente, tan solo una vez me lo enviaron a la otra oficina de castillo de atienza en Las Rozas y hablando en esta oficina escuelas católicas reclamaron el envío y me lo trajeron al día siguiente.

Desde que empezó la pandemia y con la reducción de horarios y puesto que sólo reparten en horario de mañana me he quedado sin varios paquetes. Podían abrir alguna tarde o sábado.

No entiendo tanta critica negativa. Yo estube, hice lo que tenía que hacer, siendo muy bien atendido, y me fuí

Después de estar todo el día en casa, tienen las narices de enviarme un sms diciendo que han intentado entregar el paquete en el domicilio.vaya cara dura.luego tendrán valor de quejarse de los demas.

Lo peor, imposible meter a gente tan borde en un solo lugar. Nada que ver con otras oficinas de correos donde te atienden personas. Aquí están todos amargados.

Son super MALOS ni siquiera te mandan tu envio a mi me debería haber llegado ayer un paquete y ni siquiera me lo han traido

Un paquete contra reembolso que, deberían haber entregado en mi domicilio, no lo han traído. Solo han dejado el aviso en el buzón.
He tenido que desplazarme en coche.
Ni siquiera, he podido.pagar con la tarjeta bancaria, sólo con efectivo.y además ni siquiera, me han dado un recibo.
Mal servicio.

Pésimo servicio. Ni se os ocurra solicitar que te envien móviles allí sea cual sea el operador. Los sistemas y todo es super desactualizado. Están condenados a morir de no renovar. Creo q es una carga para el Estado.

Desde hace años te hacen la jugarreta de dejarte el aviso de que estabas "ausente" en el buzón y no te entregan en paquete en casa. En cambio en oficina siempre me han atendido muy bien.

Lentos, poco profesionales, desagradables, maleducados,
en definitiva la ultima vez que contrato los servicios de correos las rozas

en la selva de Guatemala el servicio postal de bicicleta funciona mucho mejor

Son lentos.y la atención al cliente es justita no puedo entender como es posible 3 mesas abiertas y para atender a 4 personas tarden 1h con errores constantes. Formacion señor correos y gente competente en sus oficinas!

Una de las trabajadoras es una maleducada que te habla despectivamente y de malas maneras por realizar algunas preguntas que parece que hay que saberlas. Parece que les cuesta realizar su trabajo.