Oficina de Correos, Madrid

Si vais a recoger algo, intentad que os toque o un hombre o una mujer joven, porque como os toque la típica charo cincuentona que no tiene ni idea, váis apañados.

Me gustaría que me dijeran cómo puedo recoger un paquete que me trajeron hace unos días en horario de mañana, si yo trabajo fuera de casa en esa misma jornada, no abren los fines de semana ni por las tardes hasta el 15 de septiembre, fecha por la que se me habrá pasado el límite para la recogida y habrán devuelto mi paquete.
Me parece indignante la nula facilidad de vuestro servicio, para mi caso, que estoy seguro, no será el único.

Terrible! Envié un paquete el día lunes de la semana pasada, y aún al destinatario no llega, no me dan respuesta de dónde está el paquete ni que ha pasado con el, una vergüenza de servicio.

Súper agradecida! Atención mucho mejor que en otras oficinas. Gracias a Floren y Teresa por facilitarme solucionar un problema súper rápido!

El horario en verano es incorrecto. El bueno es:
De lunes a viernes de 8: 30 a 14: 30

Es imposible recoger un paquete en correos, te lo traen a casa y tienes que pagar el importe exacto en efectivo o te lo devuelven a la sucursal, cuando vas a la sucursal tampoco admiten tarjeta, tienes que volver otro día con el dinero en efectivo y cuando intentas recogerlo al día siguiente te dicen que solo están abiertos para el voto por correo y tampoco te lo dan, en total tres días perdidos persiguiendo un paquete que no están dispuestos a entregarte, estoy por dejar que se lo devuelvan e intentar no usar el servicio de Correos bajo ninguna circunstancia

El horario es mentira. Cierran a las 14: 30 y abren a las 16: 30. Me he tirado 30 minutos andando desde casa con una caja de más 15kg para nada. Así que vuelta para casa y esta tarde otra vez. Gracias correos por avisar de vuestro horario correctamente.

Equipo humano excepcional
Marta, Miriam y floren, junto con todo el equipo te tratan de forma cercana y amable
Que es como debería ser en toda la administración pública
Un 10 EQUIPO

La mejor oficina de correos de Madrid de largo
Equipo profesional y cercano
Trato amable y personal, así da gusto que funciones los servicios de CORREOS
la administración debería de tomar nota profesional como CARMEN, MIRIAM Y FLOREN, todo amabilidad

Muy mal servicio, no llevan orden de llegada, ni por números, la espera es larga incluso siendo está mi oficina, pésimo servicio por parte de todo ese equipo de trabajo. Si está es su oficina, cambie a otra para ver si le aligeran el trabajo a esta gente y lo hacen un poco mejor

Felicito a la señorita Miriam por su trabajo y atención en el trabajo!
Ojalá hubiera más gente así!

Me gustaría compartir, que he querido hoy ir a dejar un paquete por la tarde a esta oficina que es la que más cerca me pilla, y mirando el horario de la oficina veo que está cerrado por la tarde, entonces he decidido no acercarme por la tarde, da la casualidad de que justo he pasado con el coche por ahí, la he visto abierta, agradecería que pusieran bien el horario porque si no confunden a la gente.ya que pone que solo está abierta por la mañana. Gracias.

Me parece lamentable que según la comunidad de Madrid en su web esté indicado que esta oficina de Correos debería estar abierta de 8: 30 a 20: 30 de L a V. Y ellos hagan lo que les de la real gana. ¿La gente que trabaja cuando se supone que puede recoger su paquete si por un infortunio se lo mandan a esta sucursal que no les da la gana abrir por las tardes? Nota: Antes sí abrían por la tarde

La mejor oficina "de barrio" que conozco. Atención correcta. Qué hay gente? Pues coges turno y esperas. Qué hay gente que se quiere colar? Pasa en todos los sitios y no es culpa de la oficina. Desde mi punto de vista, todo correcto

El servicio y personal bien PERO se aparca fatal, siempre lleno de gente. A ver cuando abren una oficina de correos en Valdebebas!

El peor servicio, pésimo y encima tienen jornada intensiva hasta las 14,30h? Pero este servicio que narices es? Quien lo paga? Luego da igual cuando llegues, el corto del informático va y asigna turnos aleatoriamente que saltan a lo que sale de los huevos, por lo que no va por orden de llegada, absurdo

Llevo una semana llamando por telçéfono y no cogen el telefono. Su horario es comodísimo, de 8: 30 a 14: 30. LLevo mas de 1 mes esperando un paquete, me dijeron que me iban a llamar y nada. Una vergüenza de servicio!

Las personas que allí atienden tienen el cielo ganado, son super atentos y agradables y te ayudan en todo lo q pueden, mil gracias a ellos.

Impresentables como siempre. Tienen un cartel de horario hasta las 20: 30 Hs y están cerrados. Ningún cartel que indique lo contrarío para i formar al cliente. Te envian horio de recogida. Díganle al gerente que es una empresa de servicios y si no van a aceptar billetes de 500 desde enero, lo correcto sería poner un cartel informativo y avisarles a el personal. Pero careciendo de estas dos actitudes he tenido que esperar mi turno y luego de hacer todo el papeleo para realizar un envío, el encargado le avisa al empleado y a mi que le llego una circular que desde enero no aceptan estos billetes. Si los de 200 euros. Tendrías que gerenciar.una churreria. Porque en los sitios de servicios se preocupan por el cliente y lo informan. Poniendo una foto del billete y la leyenda no admitimos estos billetes según circular y el número.

Un miércoles a las 17.00 de la tarde y están cerrados, cuando el horario es de 8.30 a 20.30. Ni una nota ni nada que informe a los clientes de que van a estar cerrados ni durante cuantos días. Bastante impresentables, debe ser que ahí de cogen el día libre cuando les da la gana. No les pongo menos estrellas porque no se puede.
Actualizo: después de hablar con los de atención al cliente me dicen que están en huelga del 1 al 3 de junio.