Oficina de Correos, Madrid

Ya van bastantes veces que me llega una notificación de que no han podido entregarlo, cuando si estoy en casa y encima lo necesito. Hoy justo a pasado, hoy de bastantes veces. Ya estoy cansado.

Un desastre de oficina en todos los sentidos. Personal que se escaquea a la mínima, y el poco disponible para atención al público es sumamente desagradable en el trato.
Cuando pides una hoja de reclamaciones, siempre sueltan la milonga que no la pueden facilitar porque las tiene el encargado de la oficina que, por supuesto, nunca está en ella.
Vergonzoso que se les permita que actúen así. Es un problema que arrastramos desde hace mucho, hasta el punto que somos bastantes los vecinos que preferimos desplazarnos a otras oficinas cercanas a tener que tragar con tanta falta de profesionalidad.

Edito para añadir que es increíble que con la baja puntuación que tienen por los usuarios, y la cantidad de reseñas negativas que acumulan, no hagan nada por poner orden en semejante despropósito de oficina y personal.
Se les tenía que caer la cara de vergüenza.

Son muy lentos y se hacen unas colas impresionantes con tiempos de espera excesivos. La mitad de las veces la maquina de los tickets no funciona.

Solo hablo por un tipo que parece Robert Plant (Led Zeppelin) alto y melena rubia. Un crack, rápido, ágil, dispuesto y eficaz. Acabo de recoger 4 paquetes de Amazon y en total ha tardado menos de 1 minuto y medio, un crack. Con cualquier otr@ aun estaría repitiendo los números del primer código

Como empresa, y como particular, siempre me han dado una excelente atención. Y los problemas que han aparecido me los han resuelto con total dedicación. No puedo decir nada malo de ellos, más bien que me dan absoluta confianza.

El personal siempre es muy amable y servicial. El problema es que siempre falta gente en los puestos de atención y al ser la única oficina en el barrio las colas son casi siempre de más de 20 minutos. Llega a ser desesperante.

Trato muy humano y amable. Me ofrecieron ayuda varios de los funcionarios facilitándome quedarse con el paquete para no cargar con el peso, hasta que resolviera la situación. Gracias a todas las personas que me dieron esa calidad y calidez, sobre todo a Floren. Animaros a que sigáis haciendo así vuestro trabajo.

OFICINA SIN PERSONAL. ES IMPOSIBLE QUE ESTAS PERSONAS PUEDAN ATENDER A SU ÁREA. CONTRATAR MAS PERSONAS! O SUBIRLES EL SUELDO PORQUE CLARAMENTE EL SERVICIO ES DEFICIENTE. LUEGO QUEJAS DE QUE EL SISTEMA PÚBLICO ESTA DANDO PERDIDAS. COPIAR OTRAS EMPRESAS DE MENSAJERÍA QUE COBRAN LO MISMO Y EL SERVICIO ES CLARAMENTE MEJOR! CREO QUE NO SOIS PERSONAS FORMADAS PARA LLEVAR UNA BUENA GESTIÓN Y ASI LO DEMUESTRA CORREOS CADA DIA. LOS ERRORES AL FINAL LO PAGA EL CIUDADANO! GRACIAS POR ESTE SERVICIO MAL GESTIONADO Y OBSOLETO!

Después de que la aduana me perdiera un paquete la agente con el zip 196140 (no me dio su nombre, pero sí su número) me ayudó y se implicó mucho y creo que es una gran profesional. Ojalá fueran todos los funcionarios en este país igual de eficientes y dedicados.

Lamentable servicio. Segunda vez que hago un envío.

El empleado me dijo textualmente que como quería el envío "si ordinario o certificado". Al preguntarle que diferencia había me dijo "¿Quieres que llegue? " A lo que sorprendido responde con un "¿Perdón? Por supuesto que quiero.

¿Qué pasa que con el envío ordinario al ser más barato no llegan? " Flipe. Pero parece ser que así es. Luego llamando todo la la mañana y nadie lo coge. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA

Lamentable forma de trabajar. De 5 ventanillas 1 funcionando y a veces hasta 2. Cola de 1 hora esperando en la calle.

Cualquier trámite con correos es una auténtica pérdida de tiempo. Cada vez que tengo que esperar una entrega rezo para que sea con otra empresa, porque correos cada vez hace peor las cosas.

El peor servicio de correos es brindado por este lugar, han perdido mi paquete y ninguno me da respuesta ni me han querido ayudar, me envían de un lugar a otro y no le dan solución, los empleados súper déspotas y no tienen actitud de servicio.

Resulta que no saben escanear un documento por las 2 caras, y encima te mandan a la 16,30h con todo cerrado a buscarte la vida para hacer unas fotocopias de una cara sólo.
Donde se ha visto que en un lugar así no escaneen un documento por ambas caras. Máxime cuando así te lo envía ela Comunidad de Madrid para que lo entregue

Yo nunca tuve ningun problema, soy del barrio, vi esa oficina cambiar de arriba a abajo, y siempre funciono muy bien.en fin siempre habra alguna queja, pero en mi caso no, trato muy amable y rapido, ahora es superactual, algunos que hablan la tendrian que haber visto hace 30, años.

Una verguenza que cierren a las 14: 30 hrs.
De pena. Para los que trabajamos es penoso ver que devuelven los paqueres sin poder ir a por ellos. Vaya servicio de correos.cada dia peor.

Un 10 en rapidez. Un placer como te atiende casi todo el personal de esta oficina.le pongo una estrella por el Encargado. Se toma unas confianzas que parece que estas en la barra de un bar. Lamentable.un trato maleducado a mas no poder

Nos han perdido una carta certificada. ¿ cómo puede pasar eso? Porque hemos tenido suerte que han llamado quien envió el certificado para cerrar una subención. Casi nos hacen perder 900 €. Todavía estamos esperando una llamada de la oficina de hace una semana para ver si encontraban la carta certificada. ¿De quien es la responsabilidad?

Pésimo servicio de entrega a domicilio. Pago un extra en mi compra online para que correos me lo traiga a casa. Me organizo para quedarme en casa para recoger el paquete, me quedo en casa todo el día y me mandan un correo y un mensaje que no había nadie en casa. ¡¡VAGOS! ¡¡ESTAFADORES! Luego se quejarán de las empresas privadas de reparto.

Es la oficina de Correos de mi barrio desde que tengo uso de razón. Siempre está limpia y ordenada. Cumplen con las medidas COVID (gel hidroalcohólico, mampáras, señalizaciones de distancia.). El personal por lo general (todos tenemos derecho a un mal día) suele ser muy amable, educado y respetuoso. Por tanto mi experiencia es muy buena con ellos y os recomiendo ir a esta oficina.