Oficina de Correos, Madrid

Excelentes, tanto en la amabilidad en el trato personal como en el gran trabajo de ayuda que ofrecen, ¡impecables!

Hoy Lunes atención mínima, solo 2 personas, una fila q llegaba a media calle, no entiendo porque no abren los Sábados medio día, ya terminaron todas las festividades!

Siempre nos quejamos de lo malo, pero nunca dedicamos un minuto a poner algo bueno de los demás, hay veces que el servicio es lento, pero hay que reconocer en mi caso por lo menos y ha ido varias veces a esta oficina de correos, que el personal es bastante amable y resolutivo, cosa que es de agradecer, que es lo menos que se puede esperar que el trato al público sea correcto. Por qué en otros sitios me he topado con cada cardo borriquero que no veas.
Gracias por vuestro tiempo, trabajo y dedicación al público.

La Señora que trabaja para CORREOS en nuestra zona, aparte de ser una mal educada. Nunca deja las cartas en su buzón correcto. Hemos hablado con ella educadamente (nos contesta mal). La oficina de CORREOS no nos da solución y atención al cliente nos da largas.es desesperante lo de esta empresa

Hay un señor en horario de tarde que nunca sube la cartas certificadas, más de una vez timbrar y te pide los datos del DNI por telefonillo diciendo que tiene mucha prisa. Hoy sin embargo solo ha timbrado y diciendo que es de correos ni ha avisado que tenía carta certificada, a los 5 minutos bajo y encuentro el aviso en el buzón. Lugar de la incidencia Avenida Carabanchel Alto. Que poca ganas de tra bajar tiene este señor, por favor tomar medidas es un empleado publico a servicio de todos,

Desde la experiencia que yo he tenido enviando paquetes por wallapop envíos en esta oficina, atendiéndome diferentes trabajadores y trabajadoras, considero que el trato es efectivo, rápido, amables y muy efectivos en el tiempo.
Me ha llegado a sorprender que en navidades llegó un paquete hasta León al día siguiente.

Gracias!

Tienen un horario excesivamente limitado. Tengo que ir a recoger una carta certificada y ni yo ni ningún familiar podemos por incompatibilidad de horarios.
Me parece vergonzoso que un servicio tan indispensable como Correos no abra al menos dos tardes a la semana, y/o unas horas el sábado por la mañana. ¿Me pueden decir cómo voy a recoger mi carta, si trabajo de L a V, de 8: 30 a 15 horas, y no puedo ausentarme?
Porque además, he llamado más de 15 veces en los últimos dos días para consultarles esto mismo, y no me han cogido el teléfono. Muy deficiente funcionamiento precisamente en una época como ésta, que hay tanta demanda de envíos.

A principios del mes de diciembre fui a enviar un paquete al Reino Unido el cual pesaba cuatro kilos y medio por el que pagué cuarenta y cinco euros, hasta ahí todo normal. La señorita de gafas de pasta de unos cincuenta años que me atendió me empezó a decir todo tipo de penalidades por las que iba a pasar el paquete, que las etiquetas de frágil que le había puesto no valían de nada, que en la aduana me lo iban a retener.en definitiva me puso un panorama muy negro, todo esto hablando muy despectivamente, la verdad es que fue penoso ver que personas así trabajan frente al público. A día de hoy el el paquete lo han perdido y no ha llegado a su destino. Le recomiendo a esta operaria sea más amable cara al público aunque pierda todos los paquetes. Seguir así. Llevaréis a correos a ser un referente‍️

Oficina Nefasta no solo pierden envios, ademas dejan la notificacion en el buzon cuando hay gente en elndomicilio.
Por segunda vez no me entregan un movil pq segun ellos hay problemas en el escaneado del dni. Es falso segun el proveedor de telefonia primero se escanea el dni y a las 24 horas tienes que volver para que te lo den.
Vamos mi calificacion es de menos 5 estrellas. Al final siempre sales enfadado de la oficina y nunca es culpa suya ni te solucionan nada. No me estraña que la gente cada vez confie menos en correos. Con oficinas que trabajan asi de mal cae la reputacion de correos. Y la unica solucion que te dan es poner una reclamacion que esa si sale bien claro pero no sirve para nada. Tu te quedas sin el problema resuelto.

Me indican que tengo que ir a recoger el paquete a la oficina porque no había nadie en casa, y estuve todo el día allí, ni si quiera debió de acercarse ningún cartero porque me lo notificaron por sms en vez de dejar el aviso. Ya me explicarán cómo hacemos las personas con horario de oficina para recoger los paquetes que no nos quieren traer, si abren solo de lunes a viernes por la mañana. Y la última vez que tuve que ir a por un paquete más de una hora de cola allí para recogerlo. Desesperante cada vez que tengo algún trámite con correos

Si trabajas de mañana no puedes acceder al servicio, vergonzoso. Un servicio como este debería abrir por la tarde también, al menos dos días para que las personas que trabajan puedan hacer trámites.

Ojo a los santísimos huevazos de ésta y otras oficinas de Correos de la zona por no abrir por las tardes en DÍAS LABORABLES (ya ni mencionar sábados por la mañana.). Lamentable servicio el que se le presta al ciudadano. Se deben pensar que los demás no trabajamos y podemos estar haciendo cola por las mañanas porque a ellos no les sale de ahí atender por las tardes. Mejor optar por un servicio de paquetería tipo SEUR o MRW, funcionan bastante mejor.

Es una vergüenza. Parece que estamos en un país tercermundista.
Hay unas colas para hacer una gestión que no es normal, no puede ser que pierdas toda una mañana, literal, para hacer una gestión. Cuando, porfin te van a atender, siempre hay uno que se va, a no se donde, hay poco personal, van a 1 por hora, total, que mas da, ellos tienen que estar hasta las 2: 30, y no tienen prisa. No entiendo, porqué el horario solo es por la mañana, si la alarma temino hace 2 meses. No te atienden al teléfono, con lo que, una consulta que tardarías 1 minuto por teléfono, se convierte en 1 hora, xq tienes que ir hasta allí. No dejan los resguardos para ir a recoger los paquete, los dejan cuando quieren, yo perdi unos zapatos, xq los devolvieron a su destino por no saber que estaban en la oficina, y recientemente, otro paquete que tampoco me dejaron aviso y cuando supe que estaba en correos no fui por las cola que había.
No se quien es el director de la sucursal, pero esta claro que el puesto le viene grande. Mañana tengo que ir, si o si, a correos y lo llevo pensando todo el día, como el que tiene que ir al dentista.
Un vergüenza, en una ciudad como Madrid
Voy a poner una foto, para que se vea lo que hay que aguantar. He estado en otras oficinas de correos y no había colas fuera en la calle y estaba funcionando si colas.
Para contestar lo que te dicen, mejor no poner nada, además a todos les dicen lo mismo. Pensar que una persona está cobrando con mis impuestos para contestar esto. Adi va esté país.
Sr@s, seguimos igual, es increíble. Mando foto para que se vea las colas que hay para correos. Lo de cerrar por la tarde en Septiembre sigue siendo un misterio, ALUCINANTE, y los madrileños pagando impuestos para estar 1 hora para pagar un recibo. No se puede permitir.
Se limitan a mandarte un comunicado grabado y ya está.

Esto sigue igual, se supone que abren por la tarde pero seguimos con una espera que no se puede permitir. Te dicen que te llevan los paquetes a casa pero no es verdad, te dicen a la hora que han pasado y no es cierto porque yo estaba en casa y puedo asegurar que a mi casa no fueron.ya no dejan ni el aviso de papel, si no estas pendiente del teléfono te quedas sin paquete.parece mentira que en España funcione ado correos. Recordemos que todos pagamos este servicio.

Si es cierto que suele haber bastante cola, pero trabajan bien, yo nunca he tenido ningún problema, y cuando lo ha habido se ha solucionado rápido

DEBERÍAN ABRIR POR LA TARDE ahora más que nunca, ya que muchas transacciones se hacen por correo. Es cierto que bastantes veces no llaman para dejar el paquete, a mí me han dejado aviso estando en casa. Otras veces ni me han dejado el papel del aviso para ir a recogerlo. Es vergonzoso que un sistema público funcione así de mal. Entiendo que están desbordados y a pesar de todo la atención que yo he recibido del personal siempre ha sido amable y correcta.

Es una de las sucursales peores de Madrid con diferencia, no entregan los paquetes siempre dicen que ausentes cuando en mi domicilio teletrabajo y no salgo
Deberían de tomar medidas
Es la segunda vez que me pasa
Vergonzoso

Hola necesito recoger nos envios y no puedo ir por la mañana, no se como puedo recogerlos si no abren por las tardes, que solucion dan para las personas que no podemos ir por las mañanas a recoger los paquetes?

Casi nunca entregan los paquetes a tiempo, me han llegado a dejar un aviso en el buzón al dia siguiente de vencer el plazo de recogida.
A pesar de estar en casa sin salir por la pandemia, indican que no hay nadie en casa.

Porque correos no vuelve a la normalidad dentro de una normas de seguridad, ahora no abre los sabados, la semana pasada, la cola de la calle dobla hasta la esquina, cuando te toca resulta q solo hay una persona atendiendo. Es una verguenza.

Lo primero el horario, yo trabajo todas las mañanas y me tengo que escapar para poder recoger el paquete. Entiendo las restricciones, pero ¿sería mucho pedir abrir 1 tarde a la semana?
Y sobre los envíos, muchas veces he estado en casa y me ha llegado el aviso de que he estado ausente. De vergüenza