Oficina de Correos, Madrid

No pueden dejarlo así con dos empleadas solamente, a diario se forman colas de 30 personas como mínimo

He asistido por la mañana, y había suficiente personal (otro día asistí por la tarde y habían solo 2 empleados. Me atendió un señor calvo con gafas y fue muy amable, una buena atención.

He mandado un paquete a una oficina. La persona que va a recogerlo, a la que han robado la documentación, va con el resguardo de la policía y no se lo dan. Para cuando tenga DNI físico me han devuelto el paquete y hay que volver a mandarlo. Así va España.

Muy mal.no te avisan ni suben a entregarte la carta, te dejan una hoja para que vayas a sus oficinas colapsadas de gente a recoger.
Añadir que el horario de verano pésimo.

Pues tiene cosas buenas como que la mayoria (no todos) de los empleados son amables.pero en mi caso las cosas malas pesan más.estuve todo el dia sin salir de casa porque estaba esperando un paquete y a las 19.00 me llega un mensaje diciendo que no han podido hacer la entrega porque el destinatario estaba ausente y yo no me había movido de casa, así que me tocó ir a recogerlo a la oficina. Es la tercera vez que me pasa lo mismo. Aprovechando que tenía que ir decido pedir un sello para mandar una carta a México y la respuesta del fincionario (después de poner cara rara y pregu tarde a un compañero) es decirme que no tienen. ¿en correos no venden sellos? Eso sí, te venden libros, lotería, bolígrafos, peluches.
Y ya ni hablar de la limpieza, todo lleno de papeles tirados por el suelo, las papeleras llenas,
La mayoría de las veces colas enormes y solamente 3 asientos y uno de ellos bloqueado por un mueble.y del horario ya ni hablamos, en varias ocasiones he ido en su horario de apertura y estaba todo apagado y sin ni gun aviso en la puerta.
Es una pena lo que ha empeorado esta oficina, porque es ir a la avenida ciudad de Barcelona y su oficina es una maravilla.ya podrían actualizar esta y no gastar dinero en un elevador para salvar un solo escalón, ¿no hubiera sido más lógico quitar ese escalón y hacer una rampa?

El trato súper bien, súper majos todos. Cuando he tenido problemas me los han resuelto, vengo acá todas semanas. Pero desde hace unos días que la oficina se ve muy sucia, da asco entrar a un sitio así.

Pésimo servicio hace un rato llamaron al telefonillo para que abra el portal diciendo que es el cartero como normalmente lo hacen y justo que en estos días tenía que llegarme una carta resulta que es el comprobante que dice que no me encontró en casa que valla a recoger mi carta Asus oficinas.que flojera de sus trabajadores.no les cuesta decir que tengo una carta.o que baje un rato.eso que les abro los días que estoy en casa para que entren a dejar otras cartas.

Súper amargados muy mala experiencia he mandado dos paquetes ya hace 15 días y todavía no le llega a la persona a quien mande encima me acerco a la oficina y me dicen que no es problema suyos por que el que escribió mal el nombre es el de cartería no ellos y estoy esperando hasta ahora que me devuelvan el paquete para volver a mandar muy mala experiencia y mal trato son poco profesionales

Pues cuando fui a recoger el un paquete, había desaparecido, no saben donde está, echan a culpa a los repartidores por si lo han dejado en otro correos. De echo llamaron a otro y no lo tenían. El lunes me llaman, a ver si es verdad, para decirme donde esta. Simpre es así y jamás me solucionan nada ya van 2 paquetes perdidos

He enviado un paquete a Murcia donde no han ido a recogerlo allí a la oficina de correos y me dicen q si no lo recogen, es devuelto a Madrid y me llega una notificación a mi para volver a recogerlo, ha pasado un mes, la notificación no me ha llegado nunca para ir a retirarlo, por lo tanto el paquete está perdido y no me Dan ninguna solución. Ninguna solución, tengo el recibo de cuando lo envíe, pero ni siquiera me piden el recibo ni el dni para ver si lo tienen ellos en la oficina, nada, no se hacen responsables, pensé que era un servicio más fiable y serio de mensajería pero veo que no. Un desastre.

Es una vergüenza, los empleados trabajan a ritmo de tortuga coja. Se pasean y les da igual la gente que haya.

Llevo meses yendo prácticamente todas las semanas para enviar pedidos y en esta oficina no tengo ninguna queja, suelen ser bastante amables.

Instalación limpia.
Maquina de pedir turnos. Debería estar casi en la entrada.
Limitar el aforo. (para recoger) todos quieren estar dentro del local en invierno.
Las personas no aprendemos con lo del covid.

Si decimos que es un servicio público, entonces esta oficina es un auténtico desastre. No disponian de sobres acolchados, de ningún tamaño, para poder realizar envíos.
No se podía pagar con tarjeta de crédito porque el servicio no funcionaba. Otro de los funcionarios que por allí intentaba realizar su trabajo se quejaba de que no le funcionaba el escaner.

Muchas gracias a las chicas se tarde de correos por ayudarme a encontrar un Paquete que además no era suyo si no de correos exprés, súper amables y con ganas de ayudar

La cartera deja los avisos en el buzón y no sube los paquetes a casa. Vivimos en un cuarto piso sin ascensor. Mi marido teletrabaja y siempre está en casa. Hace unos meses ni tan siquiera llamó al telefonillo. Y abres el buzón y te encuentras el aviso. Ayer llama al portero, no contesta, y de nuevo, sorpresa en el buzón. Otra vez un aviso para recoger un paquete.
Y lo mejor, es el horario, hasta las 14: 30 h y los sábados no abren. Cuando vamos los que trabajamos de mañana?

Me pasa el mismo problema que comentan otros usuarios por aquí. Cuando me envían un paquete me dejan el aviso directamente en el buzón, sin molestarse en llamar al telefonillo. Teletrabajo habitualmente y siempre estoy por las mañana en casa.luego abro el buzón y ahí tengo el aviso de ausencia! La última vez, ayer mismo.
Es vergonzoso y pondré la reclamación correspondiente en oficina.

Servicio pésimo! He ido a recoger un paquete a MI NOMBRE con mi documentación en la que sale MI NOMBRE MI CARA ÓSEA TODO! Y la chica que me atendió una rubia con gafas que por lo visto parecía nueva o tonta porque nunca antes había tenido ese problema me salta con que no me lo puede entregar y para el colmo que si va otra persona que no sea yo s! PÉSIMA!

Las chicas son un poco mas amables, pero hay un viejo de gafas bajito que es un hasco como persona, racista ordinario parece que va a trabajar con muy mala leche este tio, justamente en la oficina de correos de cierra carbonera un desastre total

Hace escasos 10 min me ha llegado una notificación al movil de que no ha podido haber entrega porque no habia nadie en casa. No solo estaba en casa, estaba pendiente del paquete. He llamado 3 veces para poner una queja y ninguna respuesta. Lamentable. Es la 5a vez que me lo hacen, ya basta no?

Ahorraos el comentario diciendo que puedo poner una queja formal, porque la plataforma de quejas tampoco funcionan. Las quejas presenciales tampoco porque no saben quien reparte en que zona, o eso dicen.

He pagado por un servicio que no he recibido, ni en AliExpress me han timado tanto como vosotros. No tengo ni el aviso tengo en el buzón. Menudos huevos cuadraos tienen algunos carteros.